ウェアハウスクラブの店舗モデルは興味深いものです。消費者の中には、いかなる状況であっても店内オプションの会費を支払わない人もいます。
しかし、厳選された製品を選択し、ペーパータオルから洗濯洗剤、卵に至るまでの大量の必需品の割引を受けることを意味するのであれば、会費を喜んで支払う消費者もいる。
ウェアハウスクラブ部門では、長年にわたってコストコとサムズクラブが 2 つの主要プレーヤーでした。そして、サムズクラブがコストコの影に隠れて常に追いつくために努力しているブランドであるように見えるとしても、それは必ずしも的外れではありません。
コストコの米国の店舗数はサムズクラブよりわずかに多い（601 店舗に対し 634 店舗）。
しかし、コストコがより優れていると思われる点は他にもたくさんあります。
コストコはサムズクラブよりも食料品の必需品を多く取り揃えている傾向があるだけでなく、返品ポリシーも若干柔軟です。
そしておそらく、サムズクラブに対するコストコの最大の利点は、カークランドシグネチャーブランドです。
サムズクラブは営業時間を拡大しています。
画像ソース: JJBers、Flickr 経由で CC BY 2.0;ウォルマート、CC BY 2.0（Flickr経由）
コストコはサムズクラブに対して明らかに競争上の優位性を持っています。
カークランド シグネチャーは品質の代名詞となっており、コストコ会員だけでなく小売業界全体で高い評価を得ています。
Sam’s Club のメンバーズ マーク ブランドは、長年にわたり向上してきました。ただし、品質や満足度の点ではカークランドシグネチャーに劣る傾向があります。
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「コストコはここ数年、生鮮食品カテゴリーへの賢明な参入を行っており、自社のカークランドブランドと同様に、この動きは明らかに消費者の共感を呼んでいる」と小売業界30年の専門家であり、TheStreet Proポートフォリオのリーダーであるクリス・ヴェルサーチ氏は述べた。言います：
「クローガー（KR）、アルバートソンズ（ACI）、ウォルマート（WMT）のサムズクラブ、さらにはBJズホールセール（BJ）の売上高は、コストコが消費者の財布のシェアを獲得し続けていることを裏付けています。私たちは、「価値だけではなく、会員のニーズや要望、そして経済を読むマーチャンダイジングチームの才能にも注目しています。」に興奮しています。
サムズクラブはコストコの足跡をたどり、大きな変化を遂げています。
コストコが忠実な会員ベースを維持するもう 1 つの方法は、買い物客に価値を付加するための絶え間ない努力です。コストコが最近実施した変更の 1 つは店舗営業時間の拡大です。
コストコは、エグゼクティブ会員向けに早めのショッピング時間を導入することに加えて、土曜日の夜にすべての会員向けに追加のショッピング時間を追加しました。
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コストコのロン・ヴァクリス最高経営責任者（ＣＥＯ）は、コストコの最近の決算会見で「これらの営業時間の増加により、導入以来、米国の週間売上高が約１％増加したと推定している」と述べた。
現在、サムズクラブは営業時間を延長することでコストコの戦略を参考にしている。
サムズクラブのほとんどの店舗は午前 8 時に開店し、午後 8 時に閉店します。毎日。 Plus メンバーは引き続き、毎日午前 8 時から午前 9 時までの限定アーリー ショッピング アワーをお楽しみいただけます。
日曜日のサムズ クラブの営業時間は次のとおりです。
カーブサイドピックアップ: 午前 7 時～午後 8 時プラス会員営業時間：午前8時～午前9時 通常会員営業時間：午前9時～午後8時
コストコに追いつきつつあるサムズクラブは、賢明に営業時間を拡大し、カーブサイドでのピックアップに大きな窓を利用している。
カーブサイド・ピックアップはコストコが提供を拒否しているサービスの1つだが、それには正当な理由がある。コストコは追加購入につながることが多いため、会員に店舗で買い物をしてもらいたいと考えている。
サムズクラブは店頭販売がカーブサイド販売から消えることを心配していないようだ。しかし、カーブサイドピックアップを提供する場合、会員にとって便利であればあるほど、コストコとの差別化を図ることができます。
サムズ クラブのメンバーズ マークのタイムライン: 1998: メンバーズ マークはサムズ クラブによってプライベート ブランド ブランドとして発売されました。 2017: サムズ クラブは、20 の独占ストア ブランドすべてを 1 つの会員マーク名に統合します (複数のサブブランドを統合)。 2020: サムズ クラブは、メンバーズ マーク ラインの再評価と変革に向けた社内作業を開始し、多くのアイテムを再編成しました。 2020 ～ 2022 年: この期間中、1,200 を超えるメンバーズ マーク アイテムが発売され、品質を向上させるために改良または再編成されます。 2022 年 4 月 19 日: Sam’s Club は持続可能性、品質、イノベーションに取り組んでいます。 2022 ～ 2023 年: 新しいブランド アイデンティティ (新しいロゴ、微妙なチェックマーク、更新されたパッケージ) が導入され、18 か月にわたってパッケージ全体に展開されます。 2025年: サムズクラブは、すべての魚介類に対してメンバーズマークの持続可能性と製品目標を設定します。ケージフリー卵、抗生物質不使用の家禽、リサイクル可能/堆肥化可能な包装、食品および消耗品中の特定の成分の排除。出典：スーパーマーケットニュース
モーリー・バックマンはコストコの株を所有しています。
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