おはようございます。収益性が高く、急成長しているフィンテック企業は、なぜ従業員を半分近く減らすのでしょうか？ Jack DorseyのCEOが会社の約40％である4,000人の従業員を解雇する計画を発表した後、Block周辺で渦巻く質問は、SquareとCash Appの親会社が前年同期比24％増加した第4四半期の総利益29億ドルを報告したことと同じです。私はBlock CFO兼COOであるAmrita Ahujaと一緒に座りました。彼は今回の措置が問題や「膨らむこと」についてではなく、会社が人工知能を中心に人材を再構築することにどれほど努力したかについて話しました。 「これは私たちにとって2年間の旅です」と彼女は言います。 「これは一晩の決断ではありませんでした。」 Ahujaは、Blockが大規模な言語モデルを活用し、ワークフローを自動化し、ソフトウェア開発を加速するために独自のAIエージェント（コード名goose）を構築および展開した方法を説明しています。彼女は、ブロックが何千もの役割を削減したにもかかわらず、2026年のガイドラインを上方修正した理由、AI中心の未来のために従業員詐欺と残りの従業員の「再教育」についてどのように考えるかについて説明します。 Ahujaはまた、AIが古くなったコスト削減のための便利なラベルであると言う懐疑論者にも答えます。 Ahujaとの会話の詳細については、こちらをご覧ください。 AI時代に、Blockのような企業は、仕事の構成方法を再考する必要性とともに、膨大な生産性向上を約束する新しい緊張感を探索しています。生成AIと仕事の将来に関するMcKinsey＆Companyの研究は、金融サービスやソフトウェアエンジニアリングなどの知識集約的な分野で技術の最大の可能性を発見しました。コーディング、文書合成、顧客コミュニケーション、データ分析など、そのタスクの多くのコアタスクを自動化または大幅に加速できるため、企業がワークフローを再設計し、従業員を再教育すると生産性が大幅に向上します。 同時に、MITスローン経営大学院（MIT Sloan School of Management）が強調したMITと連携した研究によると、高度に熟練した労働者が生成AIを「最適ポイント」内で使用すると性能が約40％向上できることがわかりました。ただし、ツールを誤って適用すると、実際にパフォーマンスが低下する可能性があります。これは、AIが人間の判断と組み合わされたときに最もうまく機能する傾向があることを強調します。AIを採用するのは簡単な部分かもしれません。これを中心に作業を再構築するのは本当に難しいことです。良い週末をお過ごしください。 リーダーボードFortune 500台パワームーブ： Delta Air LinesのEVP兼CFOであるDan Janki（70位）が最高運営責任者（COO）になります。 John Laughterは4月30日からDeltaのEVPであり、Delta TechOpsの社長を務める。 Jankiは2021年にDeltaに加わる前にGeneral Electricに長年勤務し、最近はGE Power...

しかし、一度の小さな躊躇だけでもリリースがウイルスのパンチラインに変わり、最大のライバルであるバーガーキングがCEOのコストで自らなりすましをする機会を得ました。 2月上旬、McDonald'sのCEOであるChris Kempczinskiは、チェーンの新しいBig Arch Burgerを宣伝するために日常的に見えるビデオを公開しました。これは、複数の国際市場で成功したテストを終えた後、ファンに送る「ラブレター」という広告でした。カメラでは、Kempczinskiはパティ2個と大人の毎日の摂取量の約3分の2に相当する、なんと1,020カロリーの積み重ねられた新しい「製品」を披露しました。 Kempczinskiはクリップで「私はどのように攻撃するのか分からない。しばらくすると、CEOは画面外で「残りのランチを楽しむ」と視聴者に約束し、「ビッグアーチにとっては大きな問題です」と付け加えました。 無邪気な味のテストは、プロデューサーが自分の反応をつなぎ、ソーシャルフィードに嵐のようなミームと風刺の投稿を投稿し始めるまで、数週間ほとんど目立たなかった。コメディアンのGarron Nooneは、「この男はマクドナルドを食べません」とTikTokの動画で気の利いたと言いました。他の人は、CEOがチェーン店のハンバーガーよりもサラダをもっと食べるようだと言いました。 A&WレストランとWendy'sが彼らだけの舌を合わせて味テストをするスプーフィングを注ぐなど、他の競合他社もその後に従いました。 Wendy'sはアメリカ大統領Pete Suerkenがベーコンを食べる映像を共有した後、「あなたの「製品」を好きなふりをする必要がない時の姿です」このブランドは、バーガー戦争にさらに拍車をかけ、新しい最高試飲責任者（Chief Tasting Officer）公演を発表し、誰でもビデオレビューをするために10万ドルの給与を提供しました。経験や資格は必要ありませんでした。 マクドナルドはウィンクするInstagramの投稿を通じてこの話を復活させようとし、「私たちの新製品を一口食べてみてください」というイメージと「これが承認されたとは信じられない」というキャプションを共有しました。マクドナルド広報担当者は木曜日、フォーチュンとのインタビューで「ビッグアーチがすべての人の関心を集めることができてうれしい」とし、新しいバーガーの初期販売が「期待を上回った」と付け加えた。 批評家たちはこの詐欺を嘲笑しましたが、このビデオはほとんどの経営陣が憧れるKempczinskiの注目を集めました。より多くのフォロワー、より多くの可視性、そしてMcDonald'sを社会的注目を集める口コミの瞬間でした。 マクドナルドのCEOインフルエンサー ほとんどのCEOはこのレベルのオンラインインプレッションを避けていますが、Kempczinskiは長年にわたってソーシャルメディアの立場を築いてきましたが、他の経営陣は一人称コンテンツを回避したり、フィードをソーシャルメディア管理者、代筆作家、企業コミュニケーションチームに委任したため、間違いがより困難になりました。 LinkedInとInstagramで、彼はファーストフード大企業のシカゴ本社オフィスで撮影しているように見える短いビデオを通じて、定期的にキャリアアドバイス、味覚テスト、リーダーシップ講義を共有します。 Kempczinskiは、Kraft Foods、PepsiCo、Procter & Gambleで上級職を務めた後、2015年に戦略、ビジネス開発、革新担当副社長としてMcDonald'sに加わり、2019年にCEOを務めました。 2025年の売上高は268億9000万ドルを記録し、Fortune 500大企業165位の企業のリーダーであるKempczinskiは、iPhoneで写真を撮って個人的な感じを与えるコンテンツを作るようです。カラフルで過剰生産されるよりも共感できます。彼は2020年から活発なLinkedIn活動を維持し、プラットフォームを168,000人以上のフォロワーに成長させ、「真のリーダーシップコンテンツが役員コミュニケーションをコミュニティ構築の瞬間にどのように変化させることができるかを立証」した功労で2025年Shorty...