サザンスタイルから、ビスケットのn’gravyや田舎のステーキなどの快適な食品から、何千ものアメリカのスタイルや農家の農場まで、クラッカーバレルは長い間南部の典型的なおもてなしであり、1969年以来多くの人々にとってノスタルジックでした。
しかし、最近の間違いのため、会社は会社の火災が直面し、忠実な顧客の反発を引き起こす主な決定を逆転させることを強制しました。
メープルストリートビスケットカンパニーは閉鎖されました
クラッカーバレル（CBRL）は、2026会計年度に14のメープルストリートビスケットを閉鎖し、2019年に取得したブランドで3,600万ドルでイライラします。
2012年に設立されたメープルストリートは、サザンコンフォートフード、特にビスケットとプライドチキンを専門とする高速カジュアルなレストランチェーンです。クラッカーバレルのように、国家的な雰囲気がありますが、はるかにモダンです。
契約の時点で、メープルストリートは7つの州で28の会社の所有権と5つのフランチャイズエリアを運営していました。 8月の時点で、そのフットプリントは68のレストランに拡張されました。
しかし、その急速な成長は止まりました。 2025年の第4四半期には、新しいポジションは開かれず、2つは閉鎖されませんでした。クラッカーバレルは、メープルストリートの低い性能に関連する1620万ドルの損害料金も記録し、同社は最新の輸入電話期間中にリリースされました。
しかし、これはまったく予想外ではありません。昨年、クラッカーバレルは、2024会計年度末までに新しいメープルストリートユニットの予測を9〜11ユニットに減らす計画に署名しました。
「私たちは、ビジネスモデルを改善しながら、短期的にメープルストリートの短期的な成長を遅くすることにしました」と、昨年の輸入コール中にクラッカーバレルCFOクレイグポンメルズは述べました。
クラッカーバレルは、バックラッシュで14のメープルストリートビスケットカンパニーレストランを閉鎖します。
画像ソースとコロン。グリーンバーグ＆ソル;ユニバーサル画像グループ＆sol;ゲッティイメージズ
クラッカーバレルは反発に面しています
同時に、クラッカーバレルは、8月に発表された7億ドルの変形計画に対する大規模な批判に直面しました。このイニシアチブは、長いロゴを回復し、クラシックなナショナルスタイルの装飾を近代化して、ストアを変更し、ブランドのアイデンティティを更新することを目的としています。
レストランの改修は、2025年度に25から30の店舗でテストされ、伝統的な南部の装飾をより現代的な美学と交換しました。
その中で、クラッカーバレルは、クラッカーバレルの創設者であるダンエビンスの創設者であるバレルの隣に座っている象徴的な男がもはや表示されない新しいロゴを明らかにしていません。
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しかし、予想どおり、状況は予想されていませんでした。これらの重要な変更は、ソーシャルメディアの会社に対する大規模な反発を引き起こし、何百人ものファンを南のルーツをあきらめたと非難しました。
ドナルド・トランプ氏でさえ、ソーシャルメディアプラットフォームであるソーシャルメディアプラットフォームで会社を非難し、元のロゴに戻り、以前よりも優れた会社を管理し、「クラッカーバレルが勝者です」。
クラッカーバレルにはアクションの結果があります
このフィードバックは、クラッカーバレルが元々ロゴを復元し、ストアの改造を停止し、レガシーに合った新しいマーケティング、広告、ソーシャルメディアのイニシアチブの運営を開始した公式声明を主導しました。
Cracker BarrelのCEOであるJulie Felss Masinoは次のように述べています。「ここ数週間、人々は新しいリフレッシュとストアの改造に興味を持っています。クラッカーバレルにどれほど深く関心があるか、クラッカーバレルCEOのJulie Felss Masinoは最近の利益を求めています。
クラッカーバールの売上は、2025会計年度の第4四半期に2.2％増加すると予想されますが、2026会計年度の売上の減少と同様に、店舗トラフィックの減少は4％から7％減少すると予想されます。
9月20日の時点で、株式は1か月で27％減少しました。
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