ウォルト・ディズニー・ワールドと同様、コストコでは会員価格（ディズニーの場合はテーマパークのチケット価格）の大幅な割引は行っていない。ディズニー ワールドの軍事パスや全米教育者協会との割引など、特定のグループ向けの割引が表示される場合がありますが、これらの割引は非常に限られています。
両社にとって、いわば、入社までの核となるコストは誰にとっても同じです。
コストコの元最高財務責任者（CFO）リチャード・ギャランティ氏は、ウェアハウス・クラブが会員価格を決して値引きしないことを明言した。
「そうですね、私たちにとっては何も変わりません。毎年いくつかのプロモーションを行っていますが、私たちがやらない最大のことは、メンバーシップの割引です。メンバーシップにサインアップできるパンフレットの一部のアイテムでは、物事に関連付けられた一定数のクーポンが得られます」と同チェーンの2023年第3四半期決算発表の際に同氏は語った。
コストコは現在、ゴールドスターの1年間会員権に65ドル、エグゼクティブ会員権に130ドルを請求している。より高価なメンバーシップには、ショッピング時間の延長と、年間最大 1,250 ドルまでのほとんどの購入に対する 2% のキャッシュバックが含まれます。
コストコでは会員特典が受けられます
コストコは会員権を割引価格で販売しているわけではありませんが、人々に会員登録を促すような追加の特典を提供することはほとんどありません。このチェーンは現在、Groupon とのプロモーションを実施しており、新規会員は 12 か月の会員権に加えてギフトカードを受け取ることができます。
グルーポンはウェブサイトで「コストコの新規会員になれば、食料品、電化製品、ガスなどを特別割引で購入できるほか、オンラインまたは店舗で使用できる40～60ドルのデジタルコストコショッピングカードを受け取ることができる」と述べた。
資格を獲得した人は、エグゼクティブ メンバーシップの支払い時に、ゴールド スター メンバーシップ付きの 40 ドルのギフト カードと、60 ドルのデジタル コストコ ショッピング カードを受け取ります。
提案にはいくつかの注意点があります。
「新規会員と、以前のメンバーシップ（ベーシックおよびアフィリエイト）の有効期限が18か月以上経過しているメンバーにのみ有効です。既存のメンバーシップの更新またはアップグレードには無効です」とグルーポンは共有した。
さらに、利用したい場合は、2025 年末までの期間しかありません。この特典は 12 月 31 日の午前 0 時に期限切れになります。
コストコ会員は増え続けている
現在のコストコ最高財務責任者（CFO）ゲイリー・ミラーチップ氏は、同社の2026年第1四半期決算会見で同チェーンのメンバーシップについて語った。
同氏は、「会費収入は13億2,900万ドルで、前年同期比で1億6,300万ドル、または14％増加したと報告した。為替調整後も14％の増加となった。昨年9月の米国とカナダの会費の増加が、会員収入の増加の半分弱を占めた」と述べた。
9月1日より、コストコはゴールドスター会員権を60ドルから65ドルに、ゴールドスター会員権を120ドルから160ドルに増額した。
「会費の値上げと為替を除くと、会員ベースの継続的な成長とゴールドスター会員からエグゼクティブ会員へのアップグレードの増加により、会員収入は前年比7.3％増加しました」と同氏は述べた。
Millerchip は、チェーンの会員数と更新率に関するさらに多くの数字を共有しました。
第 1 四半期終了時点で、有料エグゼクティブ メンバーシップは 3,970 万人で、昨年比 9.1% 増加しました。当四半期は、総有料会員数が前年比 5.2% 増の 8,140 万人、カード会員数が前年比 5.1% 増の 1 億 590 万人となりました。更新率に関しては、第 1 四半期末の米国とカナダの更新率は 92.2% でした。そして世界の金利は89.7％となり、前四半期から10ベーシスポイント低下した。
「このわずかな減少は、前四半期に議論した要因によるもので、新規オンライン会員が全体ベースに占める割合として増加し、ウェアハウスのサブスクリプションよりわずかに低い更新率で増加していることを反映しています。期限切れの会員へのターゲットを絞ったコミュニケーションの初期の成功により、減少は予想よりも小さかったです」とミラーチップ氏は述べた。
コストコは会員基盤を拡大し続けています。
シャッターストック
コストコ会員は利益を得る
コストコに入会するということは、他の小売店よりも低価格で商品を提供するウェアハウスクラブに入場料を支払うことを意味します。
「2024年、コストコは会費だけで48億ドルを稼いだ。これは総売上高の2%にすぎないが、これらの会費は同社の純営業利益の65%を占めていた」とアルトノバのアディティア・バドラ氏は書いている。 「この矛盾は、ほとんどの企業が見逃している真実を明らかにしています。持続可能な利益は製品の販売からではなく、顧客が購入の特権に対してお金を払うほど価値のある関係を構築することから得られるのです。」
コストコのロン・ヴァクリスCEOは、会員制販売の重要性を認めている。
その他の小売業者:
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「私たちが販売する最も重要な商品は会員カードです」とロン・ヴァクリス氏はフォーチュンに語った。
過去 30 年間、コストコの会員であり小売ジャーナリストでもあったので、小売業者が人々に登録してもらうためにインセンティブを必要としていないことは明らかです。コストコの近くに住んでいる場合、または少なくとも半定期的に訪れることができるほど近くに住んでいる場合は、すぐに価値が高くなるため、サインアップすることを簡単に決定できます。
予算が限られている新メンバーとして、私はいくつかの家庭用品をまとめ買いしました。コストの削減と、何か月も補充する必要がないという安心感により、参加することは当然の選択となりました。
コストコで登録せずに買い物はできますか?
大まかに言えば、コストコで買い物ができるのは会員だけですが、このチェーンはインスタカートやウーバーイーツを通じて多くの商品の配達を提供しています。ウェアハウスクラブは非会員に高額な料金を請求することもできるが、これには議論の余地がある。
GlobalData マネージング ディレクターのニール サンダース氏は、この戦略を支持しています。
「食料品の販売量が圧迫されている中、コストコは顧客ベースを拡大し、可能な限り多くのシェアを獲得したいと考えている。インスタカートやウーバーとの提携によりそれが可能になると同時に、コストコのオンラインでの存在感がやや欠けている部分も補える」と同氏はRetailWireに書いた。
同氏は、顧客はコストコの完全な体験を享受できていない、と指摘した。
「問題は、サードパーティのアプリを介して買い物をすると、消費者が店内で見るコストコの価格にアクセスできず、範囲がより限定される可能性があり、試食や割引検索などの店内体験を完全に得られないことです。そのため、これらの提携は既存の会員に対する脅威ではなく、漸進的なものです。」と彼は付け加えた。
誰もが同意するわけではありません。
「問題は、私がコストコの会員費を払っているということです。会員でない人も会員登録せずに同様の（たとえ少ないとはいえ）特典を受けられるのであれば、なぜ会員登録し続ける必要があるのでしょうか？」 Brain Trust メンバーの Georganne Bender によって投稿されました。
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