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Wednesday, February 11, 2026
ホームファイナンスコストコ、顧客からの重大な苦情を解決

コストコ、顧客からの重大な苦情を解決

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自閉症のバービー人形は、神経多様なコミュニティにとって前向きなマイルストーンとなるでしょうか?

ブロードキャスト・リタイアメント・ネットワークのジェフリー・スナイダー氏が、オーヘル児童家庭・家族サービスのリサ・シェインハウス氏に、マテル社の新しい自閉症用バービー人形について語ります。ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワークリサ・シェーンハウス、初めまして。今朝はご参加いただきありがとうございます。リサ・シェインハウス、オヘル児童養護施設および家族サービスご招待いただきありがとうございます。ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワークそして、あなたには小さな友達がいるのは知っています。自閉症のバービーちゃんはあなたと一緒ですか?リサ・シェインハウス、オヘル児童養護施設および家族サービスはい、これは自閉症バービーです。ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワークご覧のとおり、彼女はヘッドフォンを除いて、通常のバービー人形とあまり変わりません。しかし、あなたも私と同じようにこの通知を見ました。この新しい自閉症バービー人形の発表を見たときのあなたの最初の本能的な反応をぜひ聞きたいです。リサ・シェインハウス、オヘル児童養護施設および家族サービスだから、彼らがこれをやっていると初めて知ったとき、「ああ、すごいな」と思いました。見てみましょう。彼らには実際にダウン症のバービー、1型糖尿病のバービー、視覚障害のあるバービー、盲目のバービーがいます。それで私は「よし、クールだ」と思いました。さて、これがどのようなものかを見てみましょう。そして出てきたのがこのバービー人形。そして実際、私は思っていたよりも少し動揺していました。見にくいですが、彼女の目は中心からわずかにずれています。自閉症の子供は目を合わせないと言われています。しかし、そうではありません。多くの人がそうします。そして彼女はたくさんのアクセサリーを持っています。彼女は感覚過負荷に備えてヘッドフォンを持っています。彼女はスピンが必要な場合に備えてハンドスピナーを持っています。実際に回転するのでかわいいと思います。通信装置。そして、自閉症児の多くが典型的な腕をバタバタさせる行動をとるため、彼女の腕は平らです。ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワークそれについてはフォローアップさせていただきます。なぜなら、私はそのコミュニティの一員である神経質な人たちを何人か知っていると思うからです。見た目ではよくわかりません。そして、彼らはあなたや他の誰とも大きく異なります。だから、自閉症のバービー人形がいると知ったとき、正直に言うとちょっと変だと思いました。これは実際のところ、あなたのことを代弁するつもりはありませんが、実際には人口の一部を制限したり隔離したりしていると思います。しかし、こんな反応が出てきました。そして、自閉症にはさまざまな種類があり、それらはすべて異なる種類の自閉症です。ただの診断じゃないですよね?リサ・シェインハウス、オヘル児童養護施設および家族サービス右。そして、この人形を見て、自閉症のすべての子供や自閉症のすべての大人がこれらすべてを必要としていると思うと思います。それは真実ではありません。そして、それは必要のないところに汚名を与えているだけだと思います。自閉症の人全員が通信デバイスを必要とするわけではありません。自閉症の子供全員がアイコンタクトをするわけではありません。そして、あなたが言ったように、ジェフリー、それは実際にはスペクトルです。そして、これは子供を閉じ込めるというよりも、子供を引き離すものだったと思います。したがって、自閉症の人たちがもっと参加できるように、自閉症について話し合うのは良いことです。これは役に立ちませんでした。これは含まれるものではありません。これが別れです。ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワークそうですね、あなたは多くの家族と一緒に働いています。統合失調症の子供や大人について、おそらく家族から何らかのフィードバックがあったと思います。フィードバックはありましたか?自閉症についてのフィードバックはどうでしたか、ボビー?リサ・シェインハウス、オヘル児童養護施設および家族サービス初めてこのブログを書いてこれを投稿したとき、私の本能的な感情は、「これは好きではない」というものでした。否定的な意見がたくさん来るだろうと思っていました。そして、一緒に働いていた人たち、一緒に働いていたスタッフ、誰もが私の意見に反対するのではないかと本当に心配していました。実際にはそうではありません。一緒に仕事をしている人、同僚、家族も同じことを言いました。自閉症の子供は、ただの自閉症の子供です。これは、神経多様性に富んだすべての子どもを代表するものではありません。そして、私の言うことに反対する人よりも、より多くの人が実際に私を感じ、私の言っていることを理解しました。これは実際に私にとってとても良いことだと感じました。ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワークそうですね、人々が過度に批判的でないと、全体的に良い気分になると思います。今日の環境では、私たちは無害だと思われるものをソーシャルメディアに投稿します。ごめん。すると、「ああ、これか、あれか」と、自分が考えていたこととはまったく違うことを考え始めます。そして、おそらく最初に投稿された内容とコメント投稿者についてもっと言うべきでしょう。自閉症のことはちょっと脇に置いておきましょう、バーバラ。診断について少しお話しましょう。手順は何ですか?私が家族の一員で、誰かが統合失調症を患っていると思う場合、このコミュニティの一員として診断を受けるにはどのようなプロセスがありますか?リサ・シェインハウス、オヘル児童養護施設および家族サービス最善の策は、小児科医または学校のスタッフに相談することです。彼らはあなたのためにテストを準備します。この国のほとんどの教育部門は実際にテストを行っています。そして、テストが完了すると、IDEA (個別教育法) によるサポートや学校からさまざまなものを得ることができます。そして非常に多くの子供たちが教育委員会の道を歩むことになるでしょう。学校は彼らを自閉症と診断し、学校で本当に必要な追加の支援を受けることができます。一部の子供たちは、放課後にABAセラピーを利用したり、私が住んでいるニューヨークの発達障害局から恩恵を受けることになるでしょう。発達障害局は家族に休息を提供するだけでなく、特定のスキルを高める活動や、放課後に子供たちと一緒に働くことができる人々を提供します。それから実際に試してみてください。ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワークごめん。邪魔するつもりはなかった、ただ聞きたかっただけだ。ですから、どの州に住んでいても、素晴らしいニューヨーク州に住んでいれば、そこにはたくさんのリソースがあると思います。アイオワ州だけでなく全国から番組を視聴している人がいます。人々が利用できる地域リソースがあるかもしれません。 1 つは診断用ですが、存在する神経分岐の程度に応じて人々を助けるためのサポートもあります。リサ・シェインハウス、オヘル児童養護施設および家族サービスそうだよ、ジェフリー。始めるのに最適な場所は、お子様の学校です。なぜなら、そこの教師、進路指導カウンセラー、ソーシャルワーカーは最も多くのリソースを持っており、学校の内外で子どもを助けるために実際に活用できるからです。ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワーク自閉症の話に戻りますが、バービー人形に関するあなたのフィードバックに基づいて、マテル社は誰がバービー人形を所有しているのか覚えていない可能性があると思いますか?マテルだと思います。彼らはフィードバックを消化し、このコミュニティをよりよく反映した製品にするためにいくつかの変更を加えると思いますか?リサ・シェインハウス、オヘル児童養護施設および家族サービスマテルがどうするかは分からない。ただ一つだけお伝えしたいことがあります。ほら、私がバービー人形で遊んでいた小さな女の子だったとき、私はバービー人形を持っていて、私のお気に入りは昼も夜もバービーでした。彼女は昼はビジネスウーマン、夜はパーティーガールだったが、宇宙飛行士のバービー、獣医のバービー、医師のバービーもいた。これが私が神経多様な子供たちをどのように見ているかです。彼らはそれをすべて行うことができます。自閉症である必要はないよ、ボビー。必要なのはバービーだけです。すべての子供たちはバービー人形を見て、「私には人生でこれを行う力がある」と言うべきです。自閉症の子どもたちも同じ夢と希望を持っています。彼らは夜のパーティーに参加するビジネスマンのバービー人形であることになっています。彼は宇宙飛行士になるべきだ。これらすべては、自閉症の子供たちにとっても、他の子供たちと同じです。ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワークはい、とてもよく言われました。そしてほら、私は自閉症のGIジョーや自閉症コンバーターを持っていないことがうらやましいです。ご存知のとおり、私は幼い頃からそのような考えを持って育ちました。リサ・シェインハウス、オヘル児童養護施設および家族サービスしかし、それらはすべてバービー人形であるため、すべての GI ジョーは神経多様性のある GI ジョーになる可能性を持っています。ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワークとてもよく言いました。そのままにしておきます。ご参加いただきありがとうございました。ところで、バービー人形と一緒に遊んでみてください。またすぐにプログラムに戻ってくることを楽しみにしています。リサ・シェインハウス、オヘル児童養護施設および家族サービス来てくれてありがとう、ジェフリー。ありがとう

AIブームの最も予想外の勝者は?キャタピラ | 毛虫運

同社の株価はここ数週間で記録的な水準に上昇し、時価総額は2025年末の2,700億ドルから2月10日時点で約3,470億ドルにまで上昇した。過去12カ月間で約2倍の742ドルの過去最高値を記録した同社の株価は、アップル(20%上昇)やマイクロソフト(約1%上昇)などのハイテク大手をはるかに上回っている。そして投資家は、データセンター、エネルギーインフラ、AI関連の需要に対するキャタピラーのエクスポージャーの増大はまだピークに達していない、と確信している。実際、過去 12 か月間、キャタピラーはダウ指数で最も業績の良い企業としてランク付けされています。 Caterpillar は、鮮やかな黄色の建設現場車両で最もよく知られていますが、エネルギーおよび電力システム、資源および鉱山機器を含むまで事業構成を大幅に拡大しています。 Caterpillar の CEO、Joseph Creed は...
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一般的に、コストコは良い商品がたくさんある店であると呼ぶのがかなり公平です。 1.50 ドルの有名なホットドッグとソーダのコンボから 4.99 ドルのロティサリーチキンまで、コストコには他にはない特別オファーがあります。

そのような製品の1つは、コストコの有名なベーカリーシートケーキです。

試したことがない場合は、気の弱い人向けではないことに注意してください。

バニラでもチョコレートでも、たっぷりのアイシングから、まるでプリンの瓶を突っ込んだような中央の濃厚なムースまで、一口食べるごとに甘さが口いっぱいに広がります。

もちろん、コストコ会員の中には、この象徴的なシートケーキは甘すぎるという人もいるでしょう。しかし、通常、48 個入りのハーフケーキが約 24.99 ドルという価格を考えれば、そのコストについて議論するのは難しいでしょう。

コストコではシートケーキの注文が簡単になります。

シャッターストック

コストコでシートケーキを注文するのは面倒です

コストコのハーフケーキは、小売店全体で最もお買い得なベーカリーの 1 つかもしれないが、そのプロセスには改善の余地があるかもしれない。

シートケーキを注文するには、実際にコストコに行き、ベーカリーセクションで注文フォームに記入し、そのフォームを箱に入れて、うまくいくことを期待する必要があります。

関連:コストコの新しい規則は、代償を伴う間違いになる可能性がある。

古いツイートを引用したRedditの投稿がそれを完璧に要約していた。

「彼らのシステムは1800年代のもので、欲しいものを紙に書いて箱に入れても誰もフォローしてくれません。ただ現れて、彼らがそれをやってくれることを期待するだけですか?」

これは多くのコストコ会員が経験したことがある感情です。

幸いなことに、通常はこれで問題が解決します。

実際、Redditの同じスレッドで、コストコの従業員は「いいえ、一度箱に入れた注文はブラックホールには入りません。注文どおりに処理されますが、問題が発生したり、特定のリクエストや希望の時間に応じられない場合は電話します。」と述べています。

しかしコストコ会員の多くは、ケーキの注文システムが時代遅れであるだけでなく、イライラさせられることにも同意している。お店に行ってケーキを注文するよりも、電話やネットで注文したほうがずっと簡単です。

しかし、上記の社員が言うように、「私たちの部署には電話がありません。そうでないと、メンバーからの電話に一日中対応していて何もできません。用紙に必要事項を記入して箱に投函するだけです。あとは任せてください。」とのこと。

コストコ、シートケーキの注文プロセスを変更する計画を発表

コストコは会員の幸せを追求する会社です。

同社は収益の多くを会費に依存している。そのため、私たちはメンバーのエクスペリエンスに価値を加える方法を見つけるために常に取り組んでいます。

関連:サムズクラブがメンバーに喜ばれるコストコのような変更を静かに行う

同社の最新の決算発表で、CEO のロン・ヴァクリス氏はコストコが非常に興奮しているデジタル変革のいくつかについて語った。そのうちの 1 つは食べ物の注文に関するものです。

「ケーキやデリのトレイをオンラインで注文するつもりです」とヴァクリス氏は語った。 「メンバーから聞いた、少し不格好かもしれないものの多くは現在デジタル化されており、すぐに大規模に採用されています。」

店舗に行かなくてもオンラインでケーキを注文できるようになれば、コストコ会員にとっては大きな変革となる可能性がある。

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もちろん、コストコ自体に関しては小さな欠点もあります。

注文プロセスをデジタル化することで、買い物客は店舗に行く回数が 1 回減り、必要なときに商品を手に入れることができます。また、旅行が減れば、衝動買いも減る可能性があります。これはコストコが会員に頼っていることだ。

それでも、ケーキの注文プロセスを最新化することは、会員の間で長い間大きな悩みの種となってきたため、コストコ側の賢明な措置である。そして、メンバーが満足すればするほど、毎年メンバーシップを更新し続ける可能性が高くなります。

モーリー・バックマンはコストコの株を所有しています。

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