コストコは、ゆっくりと着実なアプローチで事業を運営しています。会員を満足させることが成功の原動力となるため、チェーンのリーダーは会員数を監視し、更新と新規登録が安定しているので、物事を継続させるために小さな調整を続けることができます。
チェーンのモデルは非常にシンプルです。
Zacks.comによると、「コストコの成功は、信頼できる収益源を生み出し、強い顧客ロイヤルティを育む会員制のビジネスモデルにある。会員は年会費を払ってコストコの倉庫に入場し、大幅な割引価格で商品を購入できる。このモデルは安定した収益の流れを保証するだけでなく、会員間に独占性と価値の感覚も生み出す」としている。
会員料金はこのチェーンに安定した収入源を生み出し、従来の小売競合他社と比較して多くの商品の値上げを抑えながら利益を確保することができます。
CNBCは、「コストコは収益のほとんどを会費に依存し、商品価格を低く抑えている」と報じた。
これは明らかに機能しているモデルであり、同チェーンは会員数を増やし続けながら第1四半期に3つの記録的な数字を達成したと、第1四半期の決算会見でCFOのゲイリー・ミラーチップ氏は述べた。
コストコが3つの記録を打ち立てた。
米国経済の低迷はコストコにとって好材料だ。
ナイアガラ大学経済学部助教授クリーグ・タイドマン氏は、価格高と景気減速がコストコに有利に働いているとチーピズムに語った。
タイドマン氏は、「特に価格が高止まりし、消費者の可処分所得や貯蓄に重大な経済的負担を課す場合には、より多くの世帯がコストコの会員権を取得し、ほとんどの商品を小売店で購入するようになる可能性がある」と述べた。
チェーンストアの売上高は増加した。
同社は第1四半期の決算発表で「第1四半期の純売上高は659億8000万ドルを記録し、昨年の609億9000万ドルから8.2％増加した」と述べた。
Millerchip はまた、チェーンの業績がいかに良好であるかを強調するいくつかの情報も共有しました。
「当社の重要な第1四半期のマーチャンダイジング業績を詳しく見る前に、これまでの年末商戦に関する興味深い事実をいくつか共有したいと思います」と同氏は決算会見で述べた。
コストコの米国のフードコートは、ハロウィーンに前年比31％増の35万8000枚のフルピザを販売し、1日の記録を樹立した。ブラックフライデーは、食品以外の注文額が2億5000万ドルを超え、コストコの米国電子ビジネス部門の新記録を樹立した。ウェアハウスクラブのアメリカンベーカリーも、感謝祭までの3日間で450万個のパイを販売し、記録を樹立した。これは、3 日間で 1 つの倉庫あたり 7,000 パイを超えることになります。
コストコは多くの小売業者よりも多くの基本的な倉庫を運営しています。
シャッターストック
コストコは着実な成長を見せている
「会費の値上げと為替を除くと、会員ベースの継続的な成長とゴールドスター会員からエグゼクティブ会員へのアップグレードの増加により、会員の収益は前年比7.3％増加しました」とミラーチップ氏は電話会議で述べた。
同社は引き続き、130 ドルのエグゼクティブ メンバーシップを増やすことに成功しています。これらのメンバーシップの費用は従来のゴールド スター メンバーシップの 2 倍ですが、1,250 ドルまでのほとんどの購入に対して 2% のキャッシュ バックが提供されます。
「第 1 四半期末時点で、当社の有料エグゼクティブ会員数は 3,970 万人で、前年比 9.1% 増加しました。有料会員の総数は 8,140 万人で、前年比 5.2% 増加し、カード所有者は 1 億 590 万人で、前年比 5.1% 増加しました。更新率に関しては、第 1 四半期終了時点で米国とカナダの更新率は 92.2% で、世界全体での更新率は 92.2% でした。率は92.2%、89.7%でした。」追加した。
これらの数字は、世界的な更新率がわずかに低下していることを示しています。
「このわずかな減少は、前四半期に議論した要因と一致しており、倉庫登録よりわずかに低い割合で更新される総ベースの割合としての新規オンライン会員の増加を反映しています」とミラーチップ氏は述べた。
その他の小売業者:
コストコは会員の行動に大きな変化が見込まれる 法改正が業界に影響を及ぼし、小売チェーンは全支店を閉鎖 ルルレモンは顧客の行動問題を立て直すのに苦戦している Tモバイルは大赤字の後、顧客向けに無料オファーを開始
同氏はまた、期限切れの会員へのターゲットを絞ったコミュニケーションの初期の成功により、減少が予想よりも小さかったと指摘した。
「私たちの目標は、デジタルでサインアップするメンバーとのエンゲージメントを改善することで、更新率を高め続けることです。以前に共有した理由により、今後数四半期で全体的な更新率はわずかに低下する可能性があります。」とCFOは付け加えました。
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コストコは低迷する経済の中で有利な立場にある。
バーンスタインのアナリストらは、アマゾン、ウォルマート、コストコを「マクロの嵐に乗るのに最も適した立場」に挙げた。これは「会員の囲い込み」によって生じた収益の一部によるものだとインベストペディアは報じた。
バーンスタイン氏は、マクロ環境が悪化した場合、価値のあるものと消費者必需品に焦点を当てることが市場シェアを奪うのに役立つ可能性があると付け加えた。
過去も将来もコストコ会員として（来年の夏にはコストコのある地域に戻る予定です）、私はこのチェーンが不況の経済から恩恵を受けているという考えを信じています。
我が家の家計は順調ですが、経済的に厳しい時期にはコストコでの買い物、特に高額商品の購入が増える可能性があります。
しかし、消費者の需要次第ではコストコの利益率は減少する可能性がある。
モトリーフール社のシニアアナリスト、ビル・マン氏はチーピズムに対し、2008年から2009年の金融危機の最悪期にコストコの売上高と収益性が低下したと語った。
「この減少はゲストのトラフィックが好調な時期に発生しましたが、当社の製品構成は食品に偏り、高価な商品から遠ざかったため、訪問あたりの全体的な収益が減少しました」とマン氏は付け加えました。 「同じことが今日も起こる可能性があります。」
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