今日、米国企業の最大の問題は、AIが新入社員ホワイトカラーの人材をどの程度まで変化させるかです。一部では、新人員が完全に消えると警告した。他の人は、そのような恐怖が誇張されたと言います。そして、アントロピックのCEOダリオ・アモデイが正しいとすれば、数年以内にそのポジションの半分が削除されることがわかります。
しかし、AIの仕事の終わりは幻想であると言うビジネスリーダーとAIの専門家がますます増えています。 AIが月曜日の朝現在、株価が1年前より31％以上下落したSalesforceのようなSaaS（Software-as-a-Service）会社の経済性に挑戦している間、億万長者はXに関する最近の投稿で、自身の会社がAIシステムを構築するために1,000人の新しい卒業生とインターンを雇っていると述べた。
「私たちはAI指数に乗るために現在1,000人の新しい卒業生とインターンを雇っています。」と投稿は読んでいます。同社のエージェントAIプラットフォームについて、「AIが新入社員の雇用を殺すと言ったのは正しいです。これまで、卒業生とインターンはSalesforceでAgentforce＆Headless360をサポートするAIを構築しています」と述べました。
この投稿は、トランプ政権のAIであり、暗号通貨皇帝であるDavid SacksがAIが採用に与える影響に対する「記述違反」を述べた投稿に対する反応でした。 Sacksは、セントルイス連邦準備銀行によると、20～24歳の失業率が依然として5.6％に近いが、昨年9月の最高値である9.2％で実際に下落したなど、新入社員雇用の明るい点を強調する最近のウォールストリートジャーナル記事に発表された統計を引用しました。 Benioffは自身のXポストで採用傾向を「固定」していると述べた。
それにもかかわらず、AIが労働市場に及ぼすと予想される影響は現実化し始めた。 2月、Jack DorseyのBlockは、AIの効率のために労働力の40％を削減し、Dorseyは他のCEOもこれに従うと述べた。オラクルやメタをはじめとする大手技術企業は、AI支援の効率性のためではなく、AI支出を増やし、AI投資コストを相殺するために人数を削減するなど、人員を削減しました。
すべての過大広告は、解雇が大量失業につながると考えるでしょう。しかし、雇用削減はまだマクロデータに現れていません。先月、雇用主は予想より良い178,000の雇用を追加し、失業率は4.3％に低下しました。これは、AIの懸念にもかかわらず、雇用が依然として堅牢であるという兆候です。しかし、増加は主に医療によって主導された。
Salesforceの広報担当者は、Fortuneは、BenioffのX投稿に加えて会社を追加することはないと述べました。
AIが業務を自動化するのに一部企業が採用を増やす理由
一部の技術企業は、AI のサポート効率により役割を減らしたり、キャッシュフローを確保したりして、他社では採用を増やしている。 IBMは2月、ソフトウェア開発やAIの影響を受けるその他の分野を含め、新入社員の採用を3倍に増やすと発表したが、これはAI採用の限界の中で採用が長期的な成長をもたらすと確信した。
IBMのCHR（Chief Human Resources Officer）であるNickle LaMoreauxは、インタビューで「3〜5年後に最も成功する会社は、このような環境で新入社員の採用を倍増した会社です」と述べた。
NACE（National Association of Colleges and Employers）の最近の報告によると、雇用主は2026年の雇用を5.6％増やす予定です。採用を増やす予定の業界の多くは、情報サービス、エンジニアリング、プロフェッショナルサービスなど、AI自動化に最も脆弱であると考えられている産業です。最近のアントロピック研究によると、AIはすでに理論的には業界の役割に関連するほとんどの作業を自動化できます。しかし、NACE研究によると、雇用主のうち11.4％だけが採用を減らす計画だと答えた。そのうち16％未満が採用を減らす理由についてAIを挙げました。
今回の採用推進とは、Salesforceが2月に実施した採用削減における反転を意味します。 Business Insiderは、この問題に精通している人と影響を受けた人のうち、いくつかのLinkedInの投稿を引用して、SaaSの巨大企業が1,000未満の役割を減らしたと報告しました。影響を受ける役割には、マーケティング、プロジェクト管理、データ分析、およびBenioffが自分のX投稿で会社が雇用すると述べたAI製品の1つであるAgentforceが含まれました。そして8月にBenioffは、インタビューでSalesforceが顧客サポートの人員を9,000人から5,000人に減らしたと述べた。
同社が新しい卒業生とインターン採用を増やそうとしているので、Nvidia CEO Jensen Huangのような他のビジネスリーダーは、AIが従業員を正確に置き換えることができないと主張しています。代わりに、大規模なAIエージェントが従業員と連携して、人員を減らすことなく生産性を向上させます。
「10年以内に、私たちは75,000人の従業員をできるだけ小さな規模から必要なだけ大きな規模まで保有します。彼らは非常に忙しいでしょう」とHuangは言います。 「75,000人の従業員が750万人のエージェントと共に働くことになるでしょう。」
Benioffは最近、TBPNとのインタビューで、会社のAIエージェントの力のために、2026年にはより多くのソフトウェア開発者やサービスエージェントを雇用していませんが、会社の需要が増えたため、営業担当者の採用を増やしたと述べました。
「これまで以上に需要が高いため、より多くの容量が必要です」と彼は言いました。
