ターゲットは、過去数年間に直面した売上不振を克服するため、年末商戦に多額の投資を行っている。
小売業者の業績は今年悪化した。関税によって店頭価格が値上がりするという脅威が迫っているからだ。同社はまた、1月に多様性、公平性、包括性に関する方針を縮小したため、消費者の怒りを引き起こし、いくつかのボイコットにつながった。
最新の決算報告書によると、2025年第3四半期のターゲットの既存店売上高は前年同期比3.8%減、営業利益は19%減となった。さらに、Placer.ai のデータによると、ターゲット店舗の客足は前年比 2.7% 減少しています。
売上高と需要が低迷する中、ターゲットは最近、手頃な価格に焦点を当ててホリデーシーズンの買い物客を引き付ける取り組みを強化している。たとえば、先月は感謝祭の食事の20ドル割引を開始し、価格に敏感な買い物客を引き付けるために3,000品目の日用品の値下げを実施した。
ターゲットの最高商業責任者リチャード・ゴメス氏は11月19日の決算会見で、「ホリデーシーズンが近づく中、消費者が依然として警戒していることは分かっている」と述べた。
「雇用、手頃な価格、関税への懸念により、センチメントはここ3年で最低となっている。それでも、彼らは感情的に動機付けられている。彼らは浪費せずに愛する人たちとお祝いしたいと考えている。私たちの仕事は、彼らがそれを実現できるよう支援することだ。」
経済に対する懸念が強まり、特に10月1日から11月12日まで続いた政府機関閉鎖中に消費者心理が11月に大幅に低下した。
ターゲットは、この休暇が売り上げ不振の解消に役立つことを期待している。
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2025年11月の消費者マインド指数:11月の消費者マインドは10月と比較して約5%低下しました。特に、現在の個人金融と耐久財の購入状況に関するセンチメントは 10% 以上低下しました。さらに、年間インフレ期待(消費者がどの程度物価上昇を期待しているかを示す指標)は、10月の4.6%から11月には4.5%まで低下したにとどまった。出典: ミシガン大学
ミシガン大学消費者研究局の局長ジョアン・スー氏は声明で、「連邦政府閉鎖の解除を受けて、センチメントは月半ばの数字と比べてわずかに上昇した」と述べた。 「しかし消費者は依然として高価格と収入の減少に不満を抱いている。」
ターゲットのブラックフライデーの景品が買い物客を失望させる
ターゲットは、セールに飢えている買い物客を誘致するために、11 月 23 日から始まるいくつかのブラック フライデー セールも開始しました。これには、トップカテゴリーの製品が最大 50% オフで含まれます。
しかし、ターゲットの寛大なブラックフライデープロモーションの1つが状況をさらに悪化させ、ソーシャルメディアで怒りを引き起こした。
ターゲットは、11月28日のブラックフライデーの午前6時に来店した先着100人に、無料アイテムが入った「スワッグバッグ」を無料で提供した。
さらに、バッグの 1 つには 99 ドル以上の追加商品が入っていたと伝えられています。これらのボーナスアイテムには、Ninja Sushi、Beats ヘッドフォン、Laifen ヘアドライヤー、100 ドルの Target ギフトカードが含まれていました。
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このオファーにより、ターゲットの店舗には午前 3 時から長蛇の列ができました。しかし、追加の賞品なしでギフトバッグを受け取った一部の顧客は、ゼリーの小袋、ウノカードのデッキ、トラベルサイズのシャンプー、リップオイルなど、中身の商品に満足できませんでした。
別の顧客はTikTokビデオで「このターゲットの記念品バッグを手に入れるためだけに、寒い中外で5時間待つという文字通りの遊びをした。彼らはエルフのリップグロスとウノカード以外のほぼすべてを配った」と語った。
TikTokビデオでは、ターゲットの買い物客の1人が盗品バッグの中身を見せ、「これは盗品バッグだけど、中には何も入っていないように見える」と述べた。
「100点中10点だったのに文字通りとてもがっかりしました。これを待つのに3時間も待ちました(笑)」とターゲットの別の顧客は書き、ギフトバッグの中身の写真をレディットの投稿に添付した。
ターゲットはブラックフライデーで競合他社に後れを取る
ブラック フライデーにターゲットのスワッグ バッグが発売されるのは、経済の不確実性により、記録的な数の消費者がブラック フライデーとサイバー マンデーのセールを探している時期に行われます。
全米小売業連盟が先月実施した調査によると、今年感謝祭からサイバーマンデーまでに買い物を予定している人は約1億8,690万人で、過去最高となった。
具体的には、消費者の 70% がブラック フライデーに買い物をすると回答し、40% がサイバーマンデーに買い物をすると回答しました。
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しかし、消費者の勢いの高まりと寛大な取引の開始だけでは、ターゲットが一部の競合他社に後れを取るのを防ぐには十分ではなかった。 TheStreetと共有されたPlacer.aiの独占データは、Targetの2025年のブラックフライデーの来店トラフィックが2024年のブラックフライデーと比較して横ばいであることを示しています。
2024 年のブラック フライデーと 2025 年のブラック フライデーの小売実績: ウォルマート: 客数が 2.1% 増加 目標: 客数は変わらない コストコ: 客数が 7.7% 増加 ダラー ジェネラル: 客数が 5.7% 増加 出典: Placer.ai
「ブラックフライデーは、消費者の需要の回復力と、この特定の日が広範な小売ホリデー期間の中心であり続けることを強く思い出させてくれた」と、Placer.aiの最高マーケティング責任者、イーサン・チェルノフスキー氏はTheStreetへの声明で述べた。
「ほとんどのカテゴリーでは2024年と比較して訪問者数が増加しましたが、他のカテゴリーでは訪問率がわずかに減少または横ばいでした」と彼は言いました。 「これは、ブラックフライデーがカレンダーの後半に登場し、クリスマス前の期間に全体の訪問者数が特に大幅に増加することが予想される年の中で、特に明るい兆候です。2025年のホリデーの可能性について楽観的だった人々は、これらの予測が裏付けられるという強いシグナルを受け取りました。」
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