「地球上で一番幸せな場所」を訪問したい場合は、まず新しい門番である顔認識を経なければなりません。
アナハイムリゾートは数ヶ月の限られたテストを経て、ディズニーランドパークとディズニーカリフォルニアアドベンチャーエントランスの顔認識技術を拡張しました。ディズニーのプライバシーポリシーには、再入場を容易にし、詐欺を防ぐ意図が記載されています。
ディズニーはこのシステムがオプションであると言います。このシステムを使用したくないゲストは、出演者が手動でチケットをチェックする非顔面認識レーンを介して入場できます。しかし、Disneyがその画像に生体認証技術を使用していないと言っても、そのゲストはまだ写真を撮ることができます。
ディズニーの個人情報保護方針によると、システムは入口で撮影したカメラ画像とゲストがチケットやパスを初めて使用したときに保存された画像を比較し、その画像を固有の数値に変換して一致する項目を探す。ディズニーは、法的または詐欺防止の目的で保管する必要がある場合を除き、30日以内にその番号を削除すると述べました。 18歳未満の子供は、親または保護者の同意がある場合にのみシステムを使用できます。
ディズニーはフォーチュンのコメント要求に即座に答えなかった。
この技術を発表する会社のプライバシーポリシーには、「あなたの情報のセキュリティ、完全性、機密性は私たちにとって非常に重要です」と書かれています。 「私たちは、不正アクセス、開示、使用、および修正からゲスト情報を保護するために設計された技術的、管理的、物理的セキュリティ対策を実装しました。」
「時々、私たちはセキュリティ手順を見直し、適切な新しい技術と方法を検討します」と続けています。 「最善の努力にもかかわらず、完璧なものでも穴を開けられないセキュリティ対策はないことに注意してください。」
金曜日まで、この技術は両方の公園のほとんどの入り口ラインで使用されており、ロサンゼルスタイムズは4つのラインだけが生き残ったと述べました。ゲートの近くの標識は、訪問者にこの技術の使用がオプションであることを伝えていますが、一部の訪問者は行を立てる前にそれを避けることができることを認識していないと出版物に言いました。ある訪問者はLAタイムズにこのシステムの用途が明確ではなく「少し怖い」と話し、ある母はこのシステムが幼い子供に使われたときに不安を感じたと話しました。
「DisneyScoopGuy」というハンドルを持つXユーザーが「公園入場時の顔認識」という標識写真を投稿しました。
「ディズニーランドリゾートパークの立場は顔認識技術を使用しています。この車線の使用はオプションです」と標識は続きました。 「参加したくない場合は、頭の上の次の標識に従ってラインレーンに入ってください。」と言った後、中央に線が交差した人のシルエットが現れます。
変更前は、公園の訪問者がチケットに関連付けられているポータルに写真をアップロードし、到着してパスをスキャンすると、出演者がパスをスワイプする人がポータルにアップロードされた写真と一致することを確認しました。これは出演者をスキップし、マッチングを行うのはコンピュータです。
毎年2700万人以上の人々がディズニーランドリゾートを訪れます。 AECOM/TEAベースの推定によると、2024年のディズニーランドパークの訪問者数は1,735万人、ディズニーカリフォルニアアドベンチャーの訪問者数は1,005万人でした。ディズニーは公園ごとの収益を公開していませんが、公園、クルーズライン、消費財事業を含むより広範な体験部門で2025年度に362億ドルの収益を創出しました。
