私たちの神経系は、私たちが現在直面している不確実性に対処する準備ができていませんでした。これは、月曜日にワシントンD.C.で開催されたフォーチュン誌の「Most Powerful Women」カンファレンスで講演した作家、研究者、教授であるブレネー・ブラウン博士の言葉だ。
「さまざまな理由から、今、勇気を持つことは非常に難しいです」とブラウン氏は語った。 「政治は別のことですが、市場を根本的に変えることは別のことです。つまり、労働力は、今言いますが、人々は大丈夫ではありません。あなたが人々を指導しているなら、おそらく人々が大丈夫ではないことを知っているでしょう。」
人々は神経学的に、高レベルのストレス、恐怖、不確実性ではなく、確実性を求めるように配線されている、とブラウン氏は述べた。今日の職場でリーダーシップを発揮するには、自己認識、神経系の管理、メタ認知 (または自分の考え方についての思考)、そして使命と価値観に沿った意思決定を下すためにスローダウンする能力が必要です。
ブラウン氏は、テクノロジーに関して楽観的な考えを持っているが、人間のスキルでありAIには真似できないものがまだたくさんあると語った。しかし今、私たちは人間としてあまり良い仕事をしていません。
それでも、「今、私たちが人間として現れるのは難しい」とブラウン氏は語った。 「私たちはお互いに我慢できないのです。」
そしてブラウン氏は、我々がこれをうまくやれていないのには「非常に深刻な理由」があると述べた。言い換えれば、私たちはジャック・ウェルチのリーダーシップ原則に同調しすぎているのです。ゼネラル・エレクトリック社の故元会長兼最高経営責任者（CEO）は、人間の資質が業績に影響を与えると教えました。ブラウン氏は、フォーチュン500企業の多くが採用しているこのアドバイスは、今日の複雑で不確実な世界ではもはや有効ではないと主張した。
現代の職場へのアドバイス
ウェルチの時代に普及していた厳しく厳格なリーダーシップ スタイルは、現代のリーダーシップ、特に脆弱性、信頼性、心の知性を重視する若い世代のリーダーシップのニーズには適合しません。
ウェルチ スタイルのリーダーシップ モデルには、これらの特徴が欠けていることがよくあります。その代わりにウェルチ氏は、従業員を上位20％、中位70％、下位10％にランク付けし、下位グループは毎年排除する「活力曲線」を提唱した。ブラウンのような批評家は、この「ランクアンドプル」アプローチは恐怖を助長し、コラボレーションの信頼性を損ない、文化の長期的なパフォーマンスと有効性を制限すると主張しています。
「恐怖の寿命は短い。私たちを長く恐怖させ続けることはできない」とブラウン氏は語った。 「それは私たちの生物学の仕組みではありません。恐れると、2つのうちのどちらかが起こります。恐怖に対して無感覚になるか、感情が過剰に正常化してしまいます。（他人に対する）権力を維持するには、能力の濫用について定期的に思い出させる必要があります。」
ブラウンはベストセラー作家、著名な研究者、教授であり、2010 年の TEDx 講演「The Power of Vulnerability」で国際的に名声を博しました。この講演は依然として TED 講演史上最も視聴者数の 1 つです。彼女の作品は、弱さ、恥、共感、勇気あるリーダーシップに焦点を当てており、20 年以上研究してきました。
彼女は、「The Gifts of Imperfection」、「Daring Greatly」、「Dare to Lead」を含む 6 冊のニューヨーク タイムズのベストセラー本を執筆しており、それぞれ世界中で何百万部も売れています。ブラウンはまた、受賞歴のある 2 つのポッドキャスト、Unlocking Us と Dare to Lead の司会も務めており、最も人気のある自己啓発およびリーダーシップ番組の 1 つとして常にランクされています。彼女の作品は、Netflix のヒットドキュメンタリー『The Call to Courage』と『Atlas of the Heart』にも影響を与えました。今年、彼女の新しい本『Strong Ground: Lessons of Daring Leadership, Tenacity, Paradox, and the Wisdom of the Human Spirit』が出版されました。今年、彼女は Vox、ニューヨーク・タイムズ、NPR、Democracy Now! からもインタビューを受けています。
彼女はヒューストン大学の研究教授でもあり、ソーシャルワーク大学院でハフィントン財団寄附講座の委員長を務めており、トップランクのテキサス大学オースティン・マッコーム・スクール・オブ・ビジネスで経営実践の教授を務めています。彼女の研究から得られる中心的なメッセージは、弱さは勇気、創造性、有意義なつながりにとって不可欠であり、不快な感情と向き合うことは回復力と真のリーダーシップを育むために必要であるということです。
