人員削減には2種類あった。投資家が歓喜したものと、投資家が批判したものである。最初のカテゴリは、ある種の戦略的リストラの発表を伴うもので、長い間株価の急騰と関連付けられてきました。一方で、売上減少とコスト上昇が人員削減の原因であれば、投資家は売却するだろう。
しかし最近、ゴールドマン・サックスのアナリストは新たな変化に気づいた。
「最近の人員削減発表を上場企業の収益報告や株式市場のデータと結び付けると、最近の人員削減発表の増加は主に、自動化やテクノロジーの進歩に応じたリストラなどの良性の要因が人員削減の原因であると考えている企業によるものであることがわかります。」しかし、これらの銘柄は上昇するどころか、平均2％下落した。リストラに言及した企業はより厳しい処罰を受けた。アナリストらは、「これは、提示された正当な理由にもかかわらず、株式市場が最近の人員削減の発表をこれらの企業の見通しにとってマイナスのシグナルであると認識したことを示唆している」と書いている。
ゴールドマン・サックスは、決算シーズン中に聞いたコメントに基づいて、人員削減の「潜在的な増加」を予測しており、その動機の一部は「AIを使用して人件費を削減したいという欲求」であると述べており、これは注目すべきパターンとなるだろう。
では、なぜ投資家はリストラによる人員削減に対するスタンスを変えたのだろうか？
ゴールドマンのアナリストらは、最も明白な理由は同社の言うことを単純に信じていないことだと主張している。アナリストらは、最近人員削減を発表した企業は「今年、同業種の企業と比べて、設備投資、負債、支払利息の伸び率が高く、利益の伸び率が低い」と分析した。とはいえ、こうした人員削減は「実際には、金利コストの上昇や収益性の低下を補うためのコスト削減の必要性など、より憂慮すべき理由によって引き起こされた可能性がある」という。
特にここ数カ月間、レイオフや AI によって行われる仕事の割合について自慢することが一種のトレンドになっているという事実を考慮すると、これは興味深い展開です。特に Flex は、テクノロジー部門の CEO が 100% AI に取り組んでいることを示しています。
ジェフ・コルビン氏がフォーチュン誌に寄稿しているように、アマゾンのアンディ・ジャシー氏、ターゲットCOOのマイケル・フィデルケ氏（2月にCEOに就任）、JPモルガン・チェースCFOのジェレミー・バーナム氏は、AIによる効率向上が将来的に必要な労働者の数をどのように制限する可能性があるかについて率直に語った幹部のほんの一例にすぎない。コルビン氏が書いているように、より多くの経営幹部がこのメッセージを伝えるために使用している言葉は、「防御的でも謝罪的でもありません。全く逆です。率直で自信に満ちています。フォーチュン 500 の CEO の間では、少数のスタッフを抱えることが名誉の勲章になりつつあります。」そして、フォーチュン誌のシャロン・ゴールドマン氏が最近報じたように、AIの効率化に関する物語は確かにすぐに廃れるわけではないものの、行き過ぎになる可能性がある。 「人間の労働者に代わるAIの能力を宣伝してからわずか数カ月後の5月、クラルナの最高経営責任者（CEO）セバスティアン・シェミアトコフスキー氏は、AIベースの採用凍結を撤回し、人間の従業員を増やすと発表した。同氏はブルームバーグに対し、顧客が常に本物の人間と話せる選択肢を確保するためにクラルナは現在採用を行っていると語った。」ブランドの観点から、企業の観点から、顧客に常に「人間」が存在することを明確にすることは私にとって非常に重要だ。彼らが望めばそこに人間がいます。 「私はそう思う」と彼は書いた。」
この記事はもともと Fortune.com に掲載されました。
