人々は小売業者を対象に犯罪がどれだけ犯されたのか、誰が犯罪を犯しているのかについて議論していますが、その数は依然として不透明です。
米国小売連盟（National Retail Federation）と損失予防研究委員会（Loss Prevention Research Council）が発表した新しい研究であるThe Impact of Theft & Violence 2025によると、 17％増加しました。これは犯罪企業がより恥ずかしくて危険になっていることを示しています。
盗難は政治的な問題で台頭しましたが、人々が自分で物を盗むのか、組織犯罪組織の一員として働くのかという議論があるからといって、盗難の実際性は減りません。
NRF資産の保護と小売業を担当する副社長であるDavid Johnstonは、プレスリリースで「小売業者は継続的にセキュリティ対策を改善し、技術を活用し、小売環境全体の損失を減らすために法執行機関と協力し、増加する盗難、詐欺、暴力に対抗して戦っています」と述べた。
今、新たな盗難事件が全国の様々な小売業者に影響を与えています。
最近の小売盗難のいくつかの例
FBIによると、「組織的小売犯罪（ORC）とも呼ばれる組織的小売盗難（ORT）」は、金銭的利益のために盗んだものを再販する目的で小売商品を大規模に盗む行為です。物を現金に転換するためにフェンシング作業を維持または活用する」と述べた。
すべての犯罪がORCであるわけではありません。泥棒は依然として問題のままですが、多くのレポートは規模が大きいためORCに焦点を当てています。
NRFによると、「ORCは範囲が世界中です。小売業者の67％が過去1年間に自社を相手に発生した盗難事件に多国籍ORCグループが関与したと報告しました。制限された法執行および小売資産保護資源、検察の起訴意志不足が小売業者のORC活動調査または起訴能力に影響を及ぼす」
ABC 11によると、数週間の小売盗難組織で逮捕された2人の容疑者が、ホームデポ、ターゲット、ローズ、ウォールマートなどの主要小売店から物を盗んだ疑いで起訴されました。警察は、ボストン・プルーデンシャル・センター（Prudential Center）にあるカナダ・グース（Canada Goose）店で、恥ずかしく商品を移した容疑者二人を捜索しているとMas Daily News（マス・デイリー・ニュース）は報じた。 CrimeWatch.netによると、Lululemon、Alo、Sunglass Hutなどの小売業者がターゲットになったとMas Daily Newsが追加しました。 CrimeWatch.netによると、Carlisle警察局はPenn。 CarlisleのFine Wine & Good Spirits店で発生した小売窃盗事件の容疑者を識別するために、公衆の助けを求めています。泥棒は、カリフォルニアの1つの収集店で約180,000ドル相当のポケモン商品を盗むために壁を粉砕しました。これは、高価な組織化された小売盗難を強調するABC 7です。 KTLAは、CVSから9,000ドル相当の美容製品を盗んだ容疑でオレンジ郡で3人の容疑者を逮捕したと報じた。盗難データに関するいくつかの議論は依然として残っている。
一部の専門家はNRFの統計に問題を提起することに注意する必要があります。
Neil SaundersはRetailwireに「NRFの数値は無視して受け入れなければなりません。小売犯罪の数値はどこにでも広がり、以前のエラーのために最近の報告を変更しました」と書いた。
彼の同僚であり、enVistaの小売技術ディレクターであるAllison McCabeも同意します。
「私が実際に見たように組織化された小売犯罪の存在については疑問を提起しませんが、不足が一つの要因になることはほとんどありません。また、在庫システム、ERP、在庫移動を正確に追跡して記録する能力などの正確さにも疑問を提起します。」と彼女は掲示しました。
彼女は正義が足りないと信じています。
「これは、実際の在庫盗難とクロスチャネルの売上高と返品の正確性と可視性の欠如です。在庫の縮小は販売に対する在庫の測定であることを忘れないでください。
小売業者は盗難を防ぐ方法について合意しませんでした。
シャッターストック
小売業者が盗難に対抗して戦う方法は次のとおりです。
TargetやCVSを含む一部の小売業者は棚をロックする方法を採用していますが、これは盗難をしていない顧客が高く評価する戦略ではありません。
小売専門家であり、TheStreetアドバイザーのDominick Miserandinoは、彼のLinkedInで最近のショッピング体験を共有しました。
「わかりました、私たちはAlbanyのすぐ外にある世界最大のWalmartにあります。ここのセキュリティは2つあります。まず、誰かがシェルフのロックを解除するように求める必要があります。2番目に、彼らは製品をインポートしてロックされたTupperwareに入れます」と彼はLinkedInのページで共有しました。
（昨年、ニューヨーク市のCVSでの同様の経験のため、必要なアイテムのほとんどをUber Eatsで注文することになりました。アイテムのロックを解除するプロセスは不快で非効率的でした）
その他のレストラン
Chipotleの新しい消費者戦略として注目を集めるBurger Kingは、22年ぶりに象徴的な子供用のおもちゃを復活させました。 Walmartは大胆な新しいレストラン商品で買い物客を驚かせました。
しかし、小売業者は何か措置を講じなければならないと信じており、彼らの努力はさまざまです。
「これらのリスクに対応して、小売業者は安全対策を強化しています。脅威や暴力処理の管理教育を63％増やし、従業員の職場暴力予防教育を60％増やし、脅威識別プロセス、構造または手順を59％増やし、グローバルまたは旅行関連の脅威や暴力教育または手順を50％増やしました。」
小売専門家は小売犯罪の考えを共有します。
1994年にコンサルティング会社を設立した小売作家であるMark Ryskiは、盗難を起こす多くの人々が財政的ニーズのためにやる気を起こしていると思いますが、ORCは他の問題を提示すると信じています。
「組織犯罪に関してはまったく異なる問題です。大きなお金で簡単にお金を稼ぐことができます。これを売れるチャンネルが多いです。これを防ぐために店舗チームができることもしなければならないことはありません。命を危険にさらすことは、これらの労働者が受け取る平均時間当たり15ドルの価値もありません。歩いている暴力犯罪集団には相手にはなりません。」と彼はRetailwireに書いた。
小売技術の専門家であり、Retailwire Brain TrustのメンバーであるAdam Dumeyは、効果的な単一のソリューションはないと信じています。
「連続体の片側には、力を誇示する小売業者が物理的なセキュリティを強化し、セルフカウンタートップの侵入カメラ、衣服に取り付けられた大きくて目に見えるタグがあります。反対側には、衣類に直接編まれたワイヤレス放出室のような微妙で組み込まれたソリューションがあります」と彼は掲示した。
彼は小売業者が顧客の経験を考慮する必要があると指摘しました。
彼は「経済的側面について議論することができますが、小売業者のブランドアイデンティティ、顧客体験、損失防止ニーズのバランスに大きな考慮事項が集中していると思います」と付け加えました。
関連項目：WalmartとSam’s Clubは、コスト削減と価格引き下げのためにロボットに移行
