現代の遠隔採用時代に、仮想就職の面接は、非専門性と人工知能の近道の荒涼とした西部に転落しました。製造からメディアまで、さまざまな役割に志願者を配置するRedballoonの採用担当者であるSara Niblerによると、求職者は、Zoomの利便性を基本的な職業礼節を放棄する言い訳と混同しています。バスローブを着たボランティアから批判的思考をAIにアウトソーシングするボランティアまで、仮想採用プロセスは偶然の危機に直面しています。
さまざまな業界にわたって中小企業、501（c）（3）非営利団体、大企業など80以上の組織と協力してきたNiblerは、個人的に年間600回以上のインタビューを行っています。彼女は最近、会話でFortuneとのインタビューで自分が見たことのいくつかを話しながら笑いました。
Niblerは「ある紳士と通話したが、その人は通話に非常によく準備したかったようだ。しかし、彼はシャワーを終えたばかりで、まだ髪が濡れていて、シャツは開いていた」と話した。ニブラーは、技術的には、彼女の同僚がガウンを着た候補者とのインタビューを行ったが、インタビューの対象者がバスローブを着たのと似ていると分類すると述べた。
別の上級職候補者はストレッチをたくさんしていたとNiblerは言いました。 「彼女はキッチンカウンターにコンピューターを設置しておき、インタビューを通してヨガをしていました」 Niblerは、これがカジュアルに見えようとする目的で行われたものかもしれませんが、確かではありませんが、「雇用主が見たいと思うものと実際に調和が成り立たなかった」と述べました。
「Zoom通話の非公式性のために、人々はインタビューでこれにどのように触れるべきかわかりません」と彼女は説明しました。仮想インタビューへのカジュアルなアプローチは、単に衣装の選択に関するものではありません。それは奇妙なマルチタスクに拡張されます。例えば、初級の役割をめぐって競争する求職者が面接官を連れてウォールマートに行って通路を歩き、セルフサービスのレジで確認し、結局彼の車に乗って運転する場合がありました。インタビューを続けている間、Niblerは彼が忙しいと信じてインタビューを彼の人生に合わせようとし、実際に彼をその役割に推薦したが、一般的に彼女は「カジュアルすぎる」候補者を推薦しないと言った。彼女はインタビューで人々が膝の上に携帯電話を置く姿がたくさん登場すると述べた。採用担当者は顎の下や他のぎこちない角度を見つめている。
当初、これらのエチケット違反は初心者のボランティアに限定されているように見えましたが、Redballoonで長年働いていた間、Niblerはこの傾向が今や熟練した求職者にまで広がったと述べました。 「私たちは、電話を受けたときに自分が必要とするものを理解していない人が増えています」と彼女は言いました。 AIが入社支援プロセスに与える影響についても同様の雰囲気です。
AI要素
しかし、バスローブと下の犬は問題の半分に過ぎません。人工知能の登場により、採用プロセスがさらに複雑になりました。 「AI不安」に支えられ、多くの候補者が優位を占めるために技術を使用しようと試みていますが、自分の機会を妨げるだけです。 Niblerは、「AIに対する不安は少し不安を招く可能性があると考え、正直言って、インタビューでは全く役に立たないと思います」と述べました。彼女は、リアルタイムの仮想インタビューで、採用担当者がAIに完全に依存して回答を生成する方法で、画面から直接読んでいる志願者をますます捉えていると述べた。
Niblerは、「人がAIのように見えない方法で履歴書を伝えるのに時間を費やす必要があると思います」と述べました。そして自己紹介書に関しては人間的な手触りを促しました。 「求職者は、人々が自己紹介書を読んでいないと思いますが、私はそれがAIの世界で自分自身を区別し、自己紹介書にAIを使用しない別の方法だと思います」彼女は、カバーレターがAIで書かれたとき、特に申請者が使用したテンプレートで会社名を変更することを忘れたとき、それは「非常に明白です」と言いました。しかし、一般的に、「ほぼ同じ数の段落、短い最初の段落、3つの段落、最後に1つの段落があります。おそらく異なる味、異なるトーンがありますが、ほぼ同じです」。
Niblerはハードスキルの弱体化に関する懸念も述べました。採用担当者は最近、上級ソフトウェア開発者は、以前のコホートが簡単に完了することができたタイムリミット技術テストに合格することが困難であると指摘しました。その理由は、全く新しいボランティアがコーディングを実行するためにAIアシスタントや副操縦士に頼ることに慣れすぎているからです。
このような困難にもかかわらず、採用担当者は雇用主に火災の鎮圧について警告しました。彼女は、アルゴリズムが枠組みにとらわれず、潜在力の高い人材を見逃すことが多いことを指摘しながら、履歴書を審査するためにAIを使用しないよう企業に強く勧告した。彼女は最近、大学の学位を持っていない人にチャンスをつけることについて、中小企業の所有者との会話について話しました。しかし、この候補者は長年にわたりチェスを勉強し、競争しながらキャリアを積んだ「チェスマスター」でした。 「彼は本当に素晴らしい雇用者でした。今、AIはその履歴書を取り除いたでしょう。」そうすれば、会社は失われたでしょう。
遠隔柔軟性を求める候補者とオフィス復帰を推進する企業との間の綱引きが続くにつれて、採用担当者は若い世代が重要なメンタリングを見逃していると信じています。年上の同僚と肩を並べた経験がないため、彼女は特にAIが早すぎる近道を提供するときに批判的思考能力が低下することを心配しています。最終的にこの壊れた環境を乗り越える求職者に彼女が与えるアドバイスは斬新で簡単です。 「正直に行動してください。」すっきりとしっかりと服を着て最善を尽くして前に進んでください。
