Kirsten Corioの場合、米国テニス協会(USSTA)を監督するための道は正確に直線的ではありません。実際、彼女はスポーツビジネスでキャリアを始める前に生物学を学びました。
Corioは現在、USSTAの最高商業責任者であり、チケット販売、ホスピタリティ、グローバルメディアの権利、スポンサーシップ、商品、デジタル戦略など、毎年5億ドル以上の販売を生み出す責任があります。
Corioは、US Billie Jean King National Tennis CenterのUS OpenのUS OpenのオフィスでFortuneと会話を共有し、リーダーシップのアドバイスとネットワーキングのヒントを共有しています。
長さと明確さのために、質問と彼女の答えは編集されています。
あなたは3年以上USTAのチーフコマーシャルディレクターであり、ほぼ10年間USTAと協力してきました。米国がドアを開ける前やトーナメント中にどのように見えますか?
この役割では、私たちの最大のビジネスラインを監督する特権があります。チケット販売、ホスピタリティ、グローバルメディアの権利、スポンサーシップ、製品であり、それぞれが驚異的な人々にサポートされている多くの経験を持っている多くの人々から20年以上働いてきたチームを経験しています。
ここでは49週間は実行されず、実際には戦略、アイデア、ブレーンストーミング、予算編成モードにあり、Kadunceの運用、計画、実行に移行しています。私はNBAシーズンを過ごしましたが、それは3週間で団結するようなものでした。彼らのケイデンスは運用の点でわずかに高く、私たちの場合、ケイデンスは年間にわたってさらに広がります。
私の観点から、私はその日のすべてのビジネスヘルス指標として、その日のビジネスからビジネスへの支援と支援の場所として、そしてできる限りできることができるコーチまたはパートナーとして、チケットの販売または出席の面でどこに着陸できるかを予測することができます。私たちは大きな予算の目標を達成し、保証したいファンエクスペリエンスを改善し、測定しました。
私たちは毎晩、毎晩ビジネス顧客とビジネス顧客をホストし、毎晩ビジネスの友達をホストしています。これは、ゲームのベンチマークと改善を促すのに役立ちます。これは、他のスポーツプロパティや業界の良い例です。
NBAを飼育し、USTAに参加する前に、約14年間働いてきました。その移行はどうでしたか?
この調整は、シーズンの仕組みの3週間でケイデンスの観点から最も明確であると思います。それは大きな調整でした。彼らが毎日3週間あなたを連れてきたのは70,000人のファンと彼らのエネルギーであり、彼らは静かで静かな会議室と計画された日を過ごしました。
第二に、ほとんどの時間をチームマーケティングおよびビジネスオペレーショングループに費やしたほとんどの部門は、個々のチームのベストプラクティスの特定、構築、および広がりに焦点を当てています。主に相談されます。
私が学んだことを取り、それを練習し、あなたが得た決定の危険を所有し、あなたが(米国で)下す決定に報いることは大きな変化であるだけでなく、私が本当に興奮して歓迎された大きな変化でした。
1分前に、トーナメント中にチームをコーチする方法が言及されています。あなたがあなたのキャリアから受けた最高のコーチングやリーダーシップは何ですか?
私はビジネスで最高のメンターを持つことができる特権を持っています。 Pro TennisのCEOであり、米国のオープントーナメントディレクターであるStacey Allasterのメンターとコーチがいます。彼女は、従業員を育て、人々に意思決定をし、成功し、権力を与えることができると信じています。
彼女は、ビリー・ジャン・キングの有名な引用である「私的な私的権利」について多くのことを話し、あなたがプレッシャー、ストレス、または不安を感じるなら、裁判所の圧力がビジネス側に拡大することを思い出させます。
彼女は女性のリーダーシップを上げるための真の擁護者であり、彼女はメンターであり、会議室の周りで私たちのように見える多くの人々を見たことがない人々に触発されています。彼女は素晴らしいキャリアを持ち、謙虚さと優しさにつながります。
また、それは真実であり、他のメンターであるLew Sherr(元米国のCEOおよび最高利益責任者)に拡張されています。二人は実際に同情的な指導者であることの意味を認識しています。
同時に、彼らは卓越性を要求し、私と人々に私たちが思っていたよりも高い範囲に到達するように挑戦します。
トーナメントの前後に多くのネットワーキングを行っていると言いました。ネットワーキングのアドバイスとは何ですか?
開ける。あなたは誰と話すか、またはあなたが未来の生涯の友人になることができる部屋で誰に話しかけるかわからないかもしれません、そして、あなたは将来の同僚、チームメンバー、またはメンターの未来を知りません。
脚を構築します。それらを燃やさないでください。足を維持した人々は、生涯の友情で簡単かつ誠実に翻訳されました。私にとっては、2つのことがあります。すべての人に開いたり、足を作ったり、燃やさないでください。
ボストンカレッジで生物学を学んだことを知っていました。生物学から今日の場所に勉強する方法を聞きたいです。
それは少し伝統的で非線形ですが、テニス運動のバイオテクノロジーは実際に私の科学の魅力に関連しています。私は最愛の科学で育ちました、そして、私はほとんどの若者生活の獣医になりたいと思っていました、そして、私は生物学が本当に好きでした。私は自分が何をしたいのか正確には知りませんでしたが、卒業後、私は明らかに私を別の場所に連れて行く社会的に活動的なキャリアが必要であり、他の多くの人と出会い、より多くのエンターテイメント指向の業界にいる場所が必要であることが明らかになりました。
私はそれを見つけたとは言いません。最初の顧客関係管理(CRM)スタートアップの1つである私は、NBAとビジネスを行うソフトウェア会社のコンサルティング会社で働いて、適切なタイミングで適切な場所にいることができて幸運でした。NBAは最初のCRMデータベースを構築しました。だからそれは私への移行でした。それは橋でした。大学からスポーツビジネスへの休憩でした。
それが、若い人たちが今日私に尋ねるのは楽しい理由です。 「スポーツビジネス業界にどのように侵入しますか?あなたのやり方について教えてください。 「そして、私は私のものがクローニングであるかどうかはわかりませんが、オープンで立法的なレッスンに戻るのは良いことかもしれません。あなたは決して知りません。レッスンは当時うまくいった。
編集者:著者は、10年前にスポーツイラスト、ニューヨークタイムズ、テニス雑誌、USTAのテニスを扱っています。


