経済的に困難で慎重な顧客は、ホリデーシーズン中、今すぐ購入して後で支払う (BNPL) サービスに大きく依存しました。
Adobe Analyticsによると、サイバーマンデーだけでオンラインBNPL売上高は10億3000万ドル(前年比4.2%増)となり、ほとんどの取引はモバイルデバイスで行われたという。全体として、消費者はサイバーマンデーに 142 億 5,000 万ドルをオンラインで費やしました。これに対し、BNPL はこの日のオンライン売上全体の 7.2% 以上を占めました。
eMarketer の報告によると、ブラック フライデーでは、PayPal などのプラットフォームを通じて BNPL サービスを利用したオンライン売上が 7 億 4,750 万ドルに達し、BNPL 取引は 23% 増加しました。
同様に、デジタル金融サービス会社 Zip は、ブラック フライデーとサイバー マンデーの週末に 28 万か所の拠点で 160 万件の取引があったと報告しました。 BNPL 購入の大部分をミレニアル世代 (51%) が占め、次に Z 世代、X 世代、ベビーブーマー世代が続きます。
Adobe のデータによると、BNPL を使用している人は、前年と同様に、電子機器、衣類、おもちゃ、家具などのカテゴリに支出する可能性が最も高かったです。この傾向は、買い物客がサービスを利用する際に主にテクノロジー、エレクトロニクス、ファッションに投資しているという Zip の調査結果とも一致しています。
(この経済状況下で?!) 買い物客が BNPL を通じてさらに多くの借金を負っていると知って驚く人もいるかもしれませんが、アナリストはすでに好調なショッピング週末を予測していました。デロイトの調査では、消費者はブラック フライデーからサイバー マンデーまでに約 6 億 5,000 万ドルを支出すると予測されており、これは 2023 年から 15% 増加します。
Adobe Digital Insightsの主席アナリスト、Vivek Pandya氏は声明で、「米国の小売業者は、このホリデーシーズンのオンライン需要を促進するために割引に大きく依存した」と述べた。 「サイバーウィーク期間中の競争力のある継続的なセールにより、消費者は早めに買い物をするようになり、ブラックフライデーがサイバーマンデーの優位性に挑戦する環境が生まれています。」
このレポートは当初 Retail Brew によって発行されました。


