SpeedyのFouder Tyler Swartzが電動バンを使って電動自転車を積み降ろします。 (スピーディの写真)
大きくて重い電子自転車を持ち上げて車の後ろに装着しようとしたことがある場合は、Tyler Swartzが苦しみ、解決策を見つけようとしました。
シアトル出身でサイクリング愛好家のSwartzは、タイヤパンク、バッテリー放電、またはその他の故障のために自転車を修理店に輸送する必要がある電気自転車の所有者のための路上サービスであるSpeedy’sの創設者です。
Speedy’sは修理作業を実行しませんが、重い作業を実行して90分の緊急時の対応時間を約束します。
このアイデアは、Swartzが2023年にRedditの製品管理職から解雇された後、すなわち第3子を持つ子育て休業期間中に浮上しました。彼は、自転車を家族の使いやすさと冒険の馬車として使用し、そのかさばる機械が動作を停止した場合、自転車の店に持って行くのがどれほど難しいかを理解しました。彼の兄は電動自転車のためのAAAのアイデアを提示しました。彼に必要なのはトラックだけでした。
SwartzはGeekWireにこう言いました。 「私の初期の反応は「と、トラックを運転しているようですね」でした。」 面白く聞こえますね。セクシーなソフトウェアソリューションのように聞こえません。」
しかし、問題について深く考えるほど、彼は持続可能性を重視する都市で電気自転車の愛好家がコミュニティにサービスを提供するというアイデアが好きでした。
彼は2024年にSpeedy’sを発売しました。 2年後、このブートストラップサービスは325人以上のアクティブメンバーを引き付け、5人のドライバーで構成されたチームと共に1,900マイルにわたって384回の旅行を完了しました。
Tyler Swartzはシアトルに本社を置くRad Power Bikesの電気自転車をSpeedyのバンに載せました。 (スピーディの写真)
Speedy’sは、新しい自転車を購入する際に無料の無料試用版を提供するシアトル地域のいくつかの自転車ショップと提携しています。 Swartz氏は、自分が店のビジネスを盗むのではないことを伝えることが重要だと述べた。彼は顧客が店を再び見つけるのを助けたかった。
このサービスの費用は年間99ドル（家族のすべての自転車に適用）で、最大6台のピックアップに適しています。 Speedy’sは、会社のカレンダーツールを使用して、24時間前に事前に予約できる緊急通話と予約通話を処理します。
Speedy’sはシアトル、ベルビュー、カークランド、レッドモンド、バーセル、周辺地域の広い地域をカバーしています。そして午前8時から午後8時まで90分の応答を保証します。これまでに受信したすべての電話は時間通りに行われました。
ウェブサイト以外のユーザーエクスペリエンスは主にテキストベースです。 Swartzは、顧客が待っている間にUberのような経験をするために、Speedyのバンの場所を追跡するリンクを顧客に送信する機能を作成しました。
Swartzはシアトルの強力な電子自転車市場、特に今週の応募受付を開始しました。
彼の目標は、今年600人の顧客を獲得し、自分で費用を支払うことです。彼の長期的なビジョンは、北米の30都市で225,000人のメンバーにサービスを提供することです。
Swartzは「ゆっくりと着実に成長しています」と言いました。 「ソフトウェアでは何も、何も慣れていませんが、それは本当に速くなります。ローカルサービスを使用すると遅くて安定しています。」
