過去数年間で、消費者の可処分所得が減少するにつれて、価値に対する欲求は増加した。
デロイト（Deloitte）の研究によると、アメリカ人10人のうち約4人が「価値の追求者」と見なされています。これは、彼らが3つ以上のコストに敏感であるか、取引中心であるか、または利便性を犠牲にする行動を示すという意味です。
これらの傾向はすべての世代と所得層にわたって持続し、高所得者の23％は購入決定を下す際の価値を最優先事項として挙げています。
デロイト米国の消費者産業リーダーのマイク・ダハー氏は、「消費者は購入による価値を評価しながら、これまで以上に目を見張る」と述べた。 「そして低所得層は必要に応じて価値を見つけるかもしれませんが、高所得世帯はますます買い物リストの最上位に価値を置いています。」
もちろん、価値は価格と関連付けられることが多いが、買い物客が考慮する唯一の要因は価格ではない。品質、信頼性、配送速度は、消費者が購入する価値があるかどうかを判断する指標でもあります。
「MVPブランドは競争力のある価格以上を提供しています。製品価格が高ければ、消費者を引き付ける付加価値を提供することができます」とDaherは言います。 「MVPは製品、サービスの品質、信頼性に焦点を当てています。また、消費者の信頼を築くためのより親しみやすい態度を持つと認識されるかもしれません。」
これらのバランスのとれた価値の強調は、Lands ‘Endがトップの富裕層と若い消費者の両方に好まれているMVPブランドになった理由を説明しています。
MVP会社としてのLands ‘End
Lands’ Endは1963年に郵便注文のヨット供給会社として始まりました。 1977年には、今日最もよく知られている堅牢なアウトドアウェアを販売し始めました。
発売から60年を超えるように、この小売業者は非常に人気を維持しており、2025年には純利益13億4千万ドルを達成しました。
継続的な成功は、主にさまざまな世代と所得層にわたって買い物客の注目を集める能力に起因します。
Andrew McLean CEOは、同社の2025年第4四半期の業績発表で、「第4四半期に新しいブランド家具を20％増やしました」と述べました。 「Lands’ End、Inc.は、ますます祖母、母、孫娘のための多世代ブランドに成長しています。」
これらの顧客（Lands ‘Endを初めて使用するか既存の顧客であれ）を受け入れると、忠誠心は非常に高い傾向があります。 CNNによると、平均的なLands ‘End買い物客は18年間そのブランドを維持しています。これはファーストファッションとソーシャルメディアブランドの世界で大きな成果です。
その他の小売店：
Targetは成長する製品カテゴリに大きな投資をしています。ミレニアル世代はインフレが急騰し、BNPL革命を引き起こします。 Ultaは、顧客がすぐに気づく大きな変化を生み出します。
この忠誠心は、Lands ‘Endの認識された価値を伝えます。耐久性に優れ、カスタム製作が可能な製品をリーズナブルな価格で販売する会社です。小売業者はまた、業界で最も認められている寛大な返品ポリシーと顧客サービスを備えています。
Placer.aiの最近のデータはこの点をよりよく示しています。
この第4四半期の間に、Lands ‘Endのオフラインストアへの訪問は絶えず肯定的であり、他の既存の小売業者の訪問よりもランク付けされていました。
このような訪問の中で、当社は超富裕層と若い買い物客の両方から膨大な訪問シェアを獲得しました。 2025年のLands’End訪問の27.3％は、最高の富裕層の家族で行われました。
また、訪問の37.2％が若い買い物客から行われ、これは他の衣料品小売業者の訪問の34.2％と比較されています。
Lands’Endは、価値の提案を継続的に強化しながら、超富裕層の買い物客の間で最も好まれた目的地となりました。
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WHPとLands ‘Endのパートナーシップ
事業領域を拡大し、価値中心の企業としてより確実に位置づけるための努力の一環として、Lands’Endは最近、ブランド管理会社であるWHP Globalとのパートナーシップを発表しました。
この取引により、Lands ‘Endは3億ドルの対価でWHP Globalにすべての知的財産権およびライセンス契約を放棄しました。 WHP Globalは、新しい合弁事業に50％の支配持分を受け、Lands ‘Endは消費者直接販売およびB2B運営に対する完全な運営管理を維持しています。
McLeanは発表とともに発表した声明で「WHP Globalとの合弁事業はLands’Endの中枢的なマイルストーンであり、私たちがより強力で、速く、世界的に多角化した成長軌跡を立てることができるようにしてくれる」と述べた。
「WHP Globalの幅広いブランド開発プラットフォームにより、DTCとB2Bのビジネス全体にわたって運用優秀性に厳しい焦点を維持しながら、独立して追求できる以上にLands’Endブランドのリーチを拡大できるようになります」と彼は続けました。
買い物客にとって、このパートナーシップはより簡単にアクセスできるより広い製品範囲を意味します。
関連項目：ThredUpは、消費者の行動に懸念の傾向を発見しました。
