すぐに旅行の計画を立てている場合は、空港の出発案内板に表示される選択肢が少ないことに気づくかもしれません。
航空会社は、政府機関の閉鎖が続いているため無給で極度のプレッシャーにさらされている航空管制官への圧力を軽減するため、米国の数十の主要空港で減便している。
米連邦航空局は、旅行者の安全を守るためにこの決定が必要だったと述べた。管制官の多くは長時間労働と義務的な残業をしている一方、議員らは政府機関の再開方法をめぐり行き詰まっている。
ニューヨーク、ロサンゼルス、シカゴなどの主要なハブ空港が影響を受けており、その波及効果により、全米の旅行者のキャンセルや遅延の長期化、航空便の増加が生じる可能性がある。これらの削減は、毎日数千ではないにしても、数百のフライトに影響を与えるでしょう。
ここでは、FAA の命令について知っておくべきことと、計画が中断された場合に何ができるかを説明します。
私の空港はリストに載っていますか?
その可能性は非常に高いです。リストは 20 以上の州にまたがっています。
これには、米国で最も利用者の多い空港であるジョージア州のハーツフィールド・ジャクソン・アトランタ国際空港のほか、ボストン、デンバー、ホノルル、ラスベガス、マイアミ、サンフランシスコ、ソルトレイクシティの主要空港が含まれます。
ニューヨーク、ヒューストン、シカゴ、ワシントンなど一部の大都市ハブ空港の複数の空港が影響を受ける。
これはいつまで続くのでしょうか？
言うのは難しいです。 ＦＡＡは、たとえ閉鎖が間もなく終了しても、空港タワーや地域の航空交通センターの職員の安全が確保されるまで飛行制限は解除しないとしている。
米国とカナダの旅行代理店協会であるアンサンブル・トラベルの会長、マイケル・ジョンソン氏は「この問題を解決するには時間がかかるだろう」と語った。
だからこそ、すでに航空券を予約している人も、休暇の計画を立て始めたばかりの人も、事前に計画を立てることが重要だという。
行く前に知っておいてください
航空会社は、フライトがキャンセルされた場合には顧客に通知すると述べた。
ただし、空港へ出発する前に、航空会社のアプリやフライト追跡サイトで最新情報を確認するのは悪いことではありません。ターミナルに閉じ込められるよりは、家やホテルに閉じ込められるほうがマシです。
私のフライトがキャンセルされました。今は何ですか？
「深呼吸してください。パニックにならないでください」とジョンソンさんは言いました。 「利用可能な選択肢はあります。それらは理想的ではないかもしれませんし、不便かもしれませんが、それでも存在します。」
すでに空港にいる場合は、カスタマー サービス担当者と話すために列に並んで待つ必要があります。お待ちいただく間、電話またはオンラインで航空会社の予約担当者にご連絡いただけます。ソーシャル プラットフォームにアクセスできると役立つ場合もあります
今は、電車、車、バスで旅行するのが意味があるのかを考える時期でもあります。
スリフティ・トラベラーの編集長カイル・ポッター氏は、今回の閉鎖は、単一の航空会社に問題が発生し、旅行者が別の航空会社を選択できる場合とは異なると述べた。
ポーター氏は「閉鎖が長引けば長引くほど、他の航空会社が破綻した場合、どの航空会社も時間通りに運航できる可能性は低くなる」と述べた。
返金や補償は受けられますか？
FAA によると、航空会社は全額返金を行う必要があります。ただし、運輸省によると、遅延やキャンセルが制御できない場合を除き、食事やホテルの宿泊費などの追加費用を負担する必要はありません。
また、DOT の Web サイトをチェックして、フライトが中断された場合に払い戻しやその他の費用を約束している航空会社を確認することもできます。
休日は家にいるだけでいいでしょうか？
必ずしもそうとは限りません。通常よりももう少し計画と柔軟性が必要になるかもしれません。
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ジョンソン首相はまた、ロックダウンが終了すると航空券がすぐに売り切れる可能性があると警告した。
「今後、予約活動が増加することが予想されます。そのため、事前に準備を整え、確実に保護されるようにしてください。」と彼は言いました。
リスク軽減会社インターナショナル SOS のセキュリティ担当ディレクター、タイラー・ホスフォード氏は、航空券を早めに予約することも効果があると述べています。たとえキャンセルされたとしても、「一日中」は物事を解決する時間があります。
その他のヒント
軽い旅行。荷物を機内持ち込み手荷物に制限すると、対応する空港ルートが 1 つ減り、予定が予期せず変更された場合でも、すでにすべてを手元に用意できます。
空港では時間に余裕を持ってお越しください。これは、飛行機に乗ることに不安がある場合、小さなお子様連れの旅行、または移動に特別な支援が必要な場合に特に当てはまります。
そして親切にしてください。航空会社の従業員もイライラしている他の旅行者を助けている可能性が高く、叫んだからといって彼らが積極的に助けようとするわけではありません。キャンセルは彼らのせいではないことを忘れないでください。
ジョンソンさんは「この時期に自分自身や他人に少しだけ親切にすることは、大いに役立つだろう」と語った。
