スコット・アンソニー氏（ダートマス大学、1996年卒）は、2022年7月に母校の教員に就任するため、20年間にわたる一か八かのコンサルティングのキャリアを辞めたとき、企業社会の「日々の激しい戦い」から離れ、教育界で静かな生活を送ろうと考えていた。その代わりに（アンソニーが以前フォーチュンの論説で説明したように）ChatGPTが立ち上げられるわずか数カ月前にキャンパスに導入され、多くの学生を不安で麻痺させた人工知能（AI）革命の中心となった。
2000年にクレイトン・クリステンセンとマーク・ジョンソンが共同設立し、2017年にヒューロンに買収されたブティック企業、マッキンゼーとイノサイトの元コンサルタントは最近のインタビューで、次世代のビジネスリーダーの間で蔓延している雰囲気は興奮だけではなく恐怖であると述べた。
「私が今でも驚かされているのは、学生たちがそれを使用することをどれほど恐れているかということです」とアンソニーは言いました。こうした懸念は学業上の誠実さや不正行為だけに関するものではないと同氏は述べた。同氏は、多くの学生がAIを利用し、この新たな技術進歩の最前線に立つことに興奮しているが、意味のある部分には「ためらいと恐れ」を持って取り組んでいると述べた。彼らは「怖い」と言います。
「AI には、人々が AI に頼りすぎると人間性を失ってしまうのではないかという懸念があると思います」とアンソニー氏は説明しました。これは、自由に使える新しいツールを探求することに長年熱心だった私の多くの学者の同僚とは異なります。新刊『Epic Disruptions: 11 Innovations That Shaped our Modern World』の著者であるアンソニーは、教育や仕事自体が破壊されている中での破壊に関するコースの指導についてフォーチュン誌に語った。 「歴史は、このような変化の最中には物事が非常に混乱することをはっきりと教えてくれています。」
自分を失うことへの恐怖
アンソニーは、混乱を研究し、コンサルタントとしてそれに対処してきたことを振り返ってみると、パターンは明らかになるものの、この特定の段階では「ノイズが多すぎる」と考えています。同氏は、AIに対する学生の懸念をある程度理解し、共有していると述べた。認知作業をAIに任せすぎると、リーダーシップに必要な批判的思考スキルが低下してしまいます。
6月に発表されたMITの注目すべき研究は、アンソニーの主張を裏付けているようだ。タイトルは「ChatGPTの脳」、サブタイトルは「蓄積する認知的負債」となっている。この研究は、AIツールが何らかの形で人類に害を及ぼす可能性があるというアンソニーの生徒たちの恐怖を裏付けるものとしてメディアで広く報道されており、「外部ツールの使用に関連して認知活動が抑制される」ことを示唆している。言い換えれば、AIを使用すると人間は愚かになるということです。
南オーストラリア大学のヴィトミル・コバノビッチ氏とレベッカ・マローネ氏は当時のザ・カンバセーションで、「脳だけのグループ」が問題の課題を3回繰り返し、これは習熟効果として知られる現象だと主張した。 AI対照グループはタスクを実行するために「頭を使う」のは1回だけだったので、頭だけを使ったグループの最初の試みよりもわずかに良いエンゲージメントを達成したと研究者らは指摘した。 AIは計算機のように機能しており、AIツールがあっても学生がベルを鳴らすほど作業は進んでいないと主張した。アンソニー氏はMITの具体的な研究についてコメントすることを拒否したが、AIの評価に全力で取り組んでいるとフォーチュン誌に語った。
「私は破壊的な変化を推進する方法についてのクラスを教えてきました」とアンソニーは言い、特定のトピックを学び、AI を使用してそれらを解決する必要がある人々を見つけたいと付け加えました。それは、彼が 1 つのプロンプトを作成する必要がある AI を活用した曲のようなものを望んでいるという意味ではありません。 「実際に行って、自分がやったことの本質を暴露して、あなたが何かを学んだかどうかを確認してほしいのです。」何も学んでいない生徒の結果は、時には洗練されたものになることもあるが、「実際にやっていることを見ると粗雑な」結果になることもあるという。
フォーチュン紙が昨年9月に報じたように、数年前にブルーブック試験を完全に受験したスタンフォード大学コンピュータサイエンス教授のジュレ・レスコベック氏のような人々の事例について尋ねられたとき、アンソニー氏は、それは尊重するが、それは自分のためではないと述べた。 「私はブルーブック試験を受けたことがありません」と彼は言い、コンサルティングのキャリアまであと数年なので、挑戦してみるかもしれないが、まだそこには達していない、と付け加えた。彼の同僚の中には、今でも非常に厳しい人もいる。ある同僚は、彼は今でも教科書の試験しかやらないだけでなく、「試験中に人々がトイレに行くことを許さない。部屋から出ることも許されない」と語った。
同氏は、一部の変更はすでに元に戻せないというレスコベック氏の意見に同意した。 「投稿はすべて良好になりました。悪い投稿は削除されました。」同氏は、これは「危険」である可能性があると付け加え、学生が誘惑に抵抗することを本当に強いられると述べた。
「私がこれまで一緒に仕事をしてきた学生であれ経営幹部であれ、私が推進してきたことはとても魅力的で、『負担を軽減してください』と言うのは簡単なことです」と彼は言う。その理由は、彼の本を調べているときにジェリー・サインフェルドとジュリア・チャイルドについて学んだことに関係していると彼は説明した。
ジェリー・サインフェルドがハードワークについて信じていること
サインフェルドの言葉を言い換えると、アンソニーは生徒たちに「正しい道は困難な道だ」と言いました。同氏は、サインフェルド氏が2017年にハーバード・ビジネス・レビュー誌で行ったインタビューを思い出した。有名なコメディアンはちょっとしたマイクロマネージャーとしての評判があり、マッキンゼーに自分のプロセスを手伝ってほしいか尋ねられた。 「マッキンゼーって誰？」彼は尋ねた。コンサルティング会社だと聞いて、「それはおかしいですか？」と反論しました。
アレクサンダーはフォーチュンに対し、サインフェルドの主張は正論だと語った。少なくとも彼にとっては、面白いやり方が正しいやり方だ。同氏は、AIを効果的に管理するために必要な知恵を身につけるために学生たちに「熱心に」取り組んでほしいと述べた。
「学習を評価する際には人とテクノロジーを分離する必要があります。そうしないと、AI が僻地になってしまいます」と彼は警告しました。これはある意味では役に立つかもしれないが、「人々が何かを学んでいるかどうかを調べようとする場合には役に立たない」。
アンソニーはフィットネスの例えも挙げました。 「ジムに行って、何らかの重量を持ち上げたい場合は、フォークリフトを手に入れてください。重量を持ち上げることはできますが、それが重要ではありません。」
ジュリア・チャイルドの成功までの長い失敗の記録
アンソニー氏は、自身の研究とタック・スクール・オブ・ビジネスで教えている著作から、サインフェルド氏が言及した取り組みに集中すべきときに人々がAIのせいで身動きが取れなくなっていることが示されていると述べた。有名な料理作家ジュリア・チャイルドの例を見てみましょう。彼は、この章がこの本の中でアンソニーのお気に入りの章だと言いました。彼の教訓は、あなたは次のスティーブ・ジョブズにはなれないが、次のジュリア・チャイルドにはなれるということです。 「もし人生が良い方向に進むなら、私にもそうなると想像できるわね？」
同教授は、チャイルドの例は、カオスとは「スーパーヒーローになること」ではなく、特定の行動に従い、好奇心を抱く普通の人々のことであることを示していると説明した。
「成功への直線はないということを思い出させてくれます」と彼は言う。彼女は傑作『Mastering the Art of French Cooking』の制作に着手し、出版社を2度変えながら約10年の歳月をかけて成功を収めた。彼女は、フランス料理をアメリカの主流にもたらした女性になるべく粘り強く努力したものの、パリのコルドン・ブルーでの最初の試験にも不合格でした。 「これは典型的な英雄の旅のようなものです」と彼は言いました。
チャイルズさんが夫のために作った初めてのフランス料理を考えてみましょう。脳を赤ワインで煮たもの。 「これは大惨事だったということに誰もが同意した。」しかし、重要なのは一生懸命働くことだ、と彼は再び言った。
