子供の頃、私たちの家族はMarket Basketのような競合他社の代わりにStar Marketで買い物をしました。母親が好む理由があったでしょう。地理的な問題だったかもしれませんが、私たちは忠実であり、主要な食料品を他の場所で買い物することはほとんどありませんでした。
Babson Collegeのマーケティング教授であるLauren Beitelspacher氏は、食料品店チェーンのように切除され実用的な会社への忠誠は価格と利便性に関するものであると述べた。しかし、これは信頼、日常、おなじみの人々の快適さに関するものでもあります。
Beitelspacherは、「消費者は製品やサービスの経験が絶えず期待を超えるとブランドの忠誠心を高める傾向があります」と説明しました。 「食料品の買い物の日常的な特性を考えると、これらの忠誠心は比較的迅速に形成される可能性があります。」
これらのロイヤルティはAmazon、Walmart、Targetなどの割引食料品会社によってテストされていますが、毎週ブランドを訪れる消費者はそのブランドに対する愛情と忠誠心を持っています。これは、ある空間で長く活動してきたプレイヤーがドアを閉めるときに感情を感じさせる。
1946年にオープンした地元の食料品店ブランドTerrel’s Marketsはすぐに消えます。
スーパーマーケットには忠誠心の高い顧客がいる
インターネット時代にも、消費者は他の種類の小売業者よりも食料品のチェーン店に対する忠誠心が高くなります。そこには象徴的な理由があります。
顧客分析とビッグデータセンターの所長であり、Olinマネジメント大学院のマーケティング教授であるW. Patrick McGinnis教授の上級著者であるSeethu Seetharamanは、Supermarket Newsに「店の忠誠心は食料品小売業でほぼ当然だった」と述べた。 「人々が買い物をするときは、不動産注文のように、場所、場所、場所など、自分が住んでいる場所に近い店舗を選択します。
しかし、場所だけが消費者が小売業者に忠誠を維持する唯一の理由ではありません。
ICSCのデータによると、「全体的に小売業者の種類にかかわらず、買い物客が特定の小売業者に対するロイヤルティを表す最大の理由は、価格/価値（92％）、製品品質（79％）、多様性/選択（71％）、店舗位置（70％）」です。
買い物客は思ったほど忠誠心が低いです。
食品産業協会（FMI）のFMI調査によると、「買い物客は自分が忠実だと信じて忠誠心を持ちたいのですが、主要な食料品店ですべての要件を満たしていないため、忠実な方法で行動しません」と述べています。
人々は地元の食料品店に忠実になる傾向があります。
シャッターストック
Terrel’s Marketsが販売されました。
「Intermountain West全域に支店を構える家族経営の食料品小売業者であるRidley’s Family Marketsは、Terrel’s Marketsの買収契約を締結したと発表しました。
新しい所有者は店舗ブランドを変更する予定であり、これはTerrelのMarkets名が終了することを意味します。
Grocery Diveは、「4月の最初の週またはその頃に完了すると予想される今回の取引には、Terrelの6店舗全体が含まれています。
Ridley’sは40未満の支店を運営しており、6つのTerrel’s Marketsをすべて買収する予定です。
その他の小売店：
コストコは、メンバーの行動に大きな変化があることを確認します。法的変化が業界に影響を与え、小売チェーンはすべての支店を閉鎖します。ルルレモンはお客様の行動に伴う反転に努めています
すべての従業員は新しい所有者から仕事を提供されます。
「転換の一環として、Ridleyのリーダーシップは従業員を支援し、両社ともよく知られているカスタマーサービスの標準を維持するという約束を強調しました。
Terrel’s Marketsタイムライン：1946年、Terrel’s Marketsの設立：CBI Insightsによると、Terrel’sはユタ州Mount Pleasantに基づいた地域の食料品小売業者として設立されました。 2000年代から2020年代まで、地域の食料品小売業者：Terrel’s Marketsはユタ州Fillmore、Gunnison、Mount Pleasant、Nephi、Payson、Santaquinのさまざまな場所で独立して運営を続けているとShelbyは報告しました。レポート2026（2月2日）、買収契約の発表：Ridley’s Family Marketsは、Terrelの6店舗すべてを買収することに合意したとShelbyレポートは追加しました。 2026（2月6日）、名前変更の共有：Ridleyは、AF Storesに基づいて店舗がRidley’sまたはMacey’sバナーに切り替えることを確認しました。 2026年（4月予想）、コンバージョン完了：取引が終了し、店舗コンバージョンが予想されるようになり、Fresh Plazaが追加されました。
Progressive Grocerによると、「Ridley’s Family Marketsは、JerryとConnie Ridleyがユタ州フェイソンに最初の店舗を開設したときに設立されました。
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