T-Mobileは、他のキャリアが顧客を引き付けるための革新的な戦術を採用するにつれて、激しい競争に直面しています。最近の困難の中でも、T-Mobileは昨年成長している競合他社と提携し、ワイヤレスサービスの範囲を拡大するための新しいサービスをリリースしました。当初は基本的な機能のみをサポートし、顧客ができることを制限しました。現在、これらの制限は解除されており、お客様はすぐにサービスを通じてより多くの作業を実行できる新しいネットワーク機能を手に入れます。
昨年7月、Tモバイルはスターリンクと提携してセル間直接衛星メッセージングサービスであるT-サテライトを発売した。宇宙軌道を回る650以上のStarlink衛星によって、このサービスは顧客に既存のセルタワーが到達できない500,000平方マイル以上の米国の領土まで拡張されたサービス範囲を提供します。
特にT-Satelliteを使用すると、ユーザーはテキストメッセージを送受信でき、その地域で自分の場所を共有できます。ユーザーは、一部のAndroidデバイスから写真やボイスメッセージを送信することもできます。このサービスは月に10ドルですが、一部の携帯電話プランを使用しているT-Mobileのお客様には無料です。さらに、AT&TおよびVerizonのお客様は、T-Satelliteの911緊急テキストメッセージ機能に無料でアクセスできます。
T-Mobileは、Verizonが昨年3月に独自の無料衛星メッセージングサービスをリリースした後、T-Satelliteをリリースしました。ただし、一部の携帯電話と互換性があり、テキストメッセージのみをサポートしています。
AT&Tはまた、AST SpaceMobileと協力して、リモートおよびスタンドアロンの場所でサービスを提供する衛星サービスを開発してきました。一部の顧客に、音声、データ、およびテキストメッセージ機能を許可するこのサービスへの早期アクセスを許可する制限付きベータプログラムもリリースされます。
T-Mobileのお客様は、Starlinkの主なアップグレード特典を利用できます。
T-Mobileの競合他社が消費者に直接セル衛星を提供することに大きな投資をしているので、T-Satelliteは競争サービスに挑戦し、大幅な改善を目指しています。
SpaceXが運営するStarlinkは、次世代のStarlink Mobile V2衛星を発売する予定です。スターリンクは、ソーシャルメディアプラットフォームXに掲載した投稿で、新しい衛星が「現在のV1世代衛星のデータ密度の100倍で宇宙で5G速度を提供する」と述べた。
現在、Starlinkの衛星速度は従来のネットワークより遅い。しかし、すぐにリリースされるV2衛星はフェーズドアレイアンテナとカスタムチップを備えており、以前の衛星世代よりも20倍多くのトラフィックを処理できます。
T-Mobileのお客様はすぐにT-Satellite機能を拡張します。
シャッターストック
これは、Starlink MobileとT-Satelliteユーザーが、サービスの中断や低下なしに地上波ネットワークに接続されているかのように、スムーズにストリーミング、インターネット検索、超高速アプリの使用、電話をかけることができることを意味します。
最近のBloombergによると、StarlinkはSpaceXのStarship宇宙船を使用して2027年半ばにV2衛星を発射する予定で、1飛行あたり50以上の衛星を配置する予定です。
今週初め、バルセロナで開かれたMobile World Congressで、Starlinkの副社長であるMike Nicollsは、「Starshipを使用すると、星座を非常に迅速に配布できます」と語った。 「私たちの目標は、6ヶ月以内に世界中で継続的なサービスを提供できる集合体を展開することです。これは約1,200の衛星です。」
T-Satelliteブーストは、T-Mobileが顧客の損失を減らすのに役立ちます
T-MobileのT-Satelliteサービスへの将来のアップグレードは、携帯電話会社がより多くの電話顧客が配送を利用していることを見ているために提供されます。
価格の引き上げの後、T-Mobileは2025年第4四半期に1.02％に達しました。携帯通信会社の最新の収益報告書によると、これは前四半期にこのセグメントについて報告した直帰率の0.89％を上回っています。
関連項目：T-Mobileは顧客を再獲得するために大胆で新しい提案をリリースします。
Oxioの最近の調査によると、米国全土でより多くの米国の消費者が携帯電話プランでより低い価格と付加価値を追求しながら通信会社を変えていることがわかりました。調査に参加した消費者の約79％がモバイルサービスプロバイダーのリーズナブルな価格を重視していると答え、63％はネットワークの範囲、60％はスピードとパフォーマンスを挙げました。
Oxio CEO Nicolas Girardは、調査で「消費者は計画を積極的に評価し、価値を比較し、価格の引き上げに迅速に対応しています」と述べました。 「転換はもはや珍しくなく、かつて既存企業を保護していた摩擦も消えています」
その他の通信ニュース：
T-Mobileは、顧客の離脱を防ぐために2つの新しい携帯電話プランを中止します。 Verizon CEOは、225万人の顧客が去った後にギアを切り替えます。 AT&Tは顧客を取り戻すために10億ドル規模の買収を完了しました。
「忠誠はもう大胆ではありません」と彼は言い続けました。 「取得して再び取得する必要があります。ネットワークのパフォーマンスは依然として重要ですが、もはや唯一の話ではありません。カバレッジとスピードが収束するにつれて、明確な価格設定、スムーズなオンボーディング、即時のアクティブ化、そして本当に有用であると感じる付加価値サービスなど、接続関連の経験に差別化が進んでいます。
T-Mobileの進化するT-Satelliteサービスは、競合他社よりも頭角を表し、顧客を引き付け、維持するために必要な優位性を提供できます。 Viasatの最近の調査によると、直接セル衛星サービスへの関心が世界的に増加しており、消費者はこれらのサービスにアクセスするために喜んでより多くの費用を支払うことを望んでいることがわかりました。
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どのくらいの消費者がセル間の直接衛星サービスを望むか。消費者の3分の1以上がシグナルの不良のため、少なくとも月に2回、基本的なモバイルサービスにアクセスできません。また、消費者の91％は自宅で一貫した保証が重要だと答え、89％は国内旅行には重要だと答え、70％は海外で重要だと答えました。約80％の消費者がスマートフォンで衛星サポートサービスを使用することに興味があります。関心はさまざまな用途にまたがっています。 67％はメッセージングやSOS /緊急サービスに興味があるか非常に興味があると答え、65％はウェブ検索、データ、ビデオ通話に、63％は音声通話に使用しました。 60％以上が衛星サポートサービスに追加料金を支払うことを望んでいると答えました。ほぼ半分は、サービス範囲外の地域の衛星支援サービスが計画に含まれれば、通信事業者を変えると答えた。ソース: Viasat
Viasat Enterpriseの副社長であるAndy Kesslerは、プレスリリースで「このデータは、モバイルブラックスポットへの不満を強調し、消費者が安定したサービスを提供するために費用を支払ったり、プロバイダを変更したりすることを示しています」と述べた。
「これは業界が変曲点に達していることを意味します。MNOは、忠誠を確保し、収益を生み出すために衛星サービスへの期待を活用するために素早く動かなければなりません」と彼は付け加えました。 「これは、機能のアップグレードを提供する以上のものです。これは、デジタル包括性、安全性、経済成長に不可欠なツールになる可能性があります。」
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