Adobe Analytics は、今年のホリデーシーズンのオンライン売上は 5.3% 増加し、昨年の 8.7% から増加すると予測しています。消費者は、不確実な経済環境において支出を促進するために、トランザクション型の「今買って後で支払う (BNPL)」アプリに目を向けています。
過去 1 年間で最も大きな増加の 1 つは、販売イベントへの支出に重点を置いたことです。感謝祭、ブラックフライデー、サイバーマンデーを含む5日間の期間は、昨年の6.3%から5分の1近く(17.2%)増加すると予想されている。
しかし、小売業者が値引きを堅調に続ける中、重点はセールデーにあり、多くの消費者は最安値以上のものを求めています。
アドビは、小売業者が掲載価格を最大 28% 割引することを期待していますが、これは昨年の率と同様です。同時に、消費者は今年も値切り交渉をする用意ができているようで、最も高価な製品の販売個数の割合はスポーツ用品で56%、エレクトロニクスで52%、家電で39%増加した。
ただし、これは消費者が購入資金を調達するためにお金を借りないという意味ではありません。 Adobe によると、BNPL はオンライン支出を 20 億ドル押し上げ、前年比 11% 増加する見込みです。
PayPal のような BNPL プロバイダーは、年末まで BNPL 購入に対して 5% のキャッシュバックなどの新しいサービスを提供することで、この需要を促進する役割を果たしています。同社は、BNPLを利用したことがある、または利用を検討している買い物客の80%以上がこのホリデーシーズンにBNPLを利用する可能性があることを示すデータポイントを引用した。
買い物客は今年も引き続き、買い物に AI を活用したサービスを活用できます。アドビは、AI トラフィックが 520% 増加すると推定しており、この活動は感謝祭前後にピークに達し、玩具、電子機器、宝飾品などのカテゴリが AI サービスによって最大の増加が見られると予想しています。
アドビの予測では成長の鈍化が示されているが、オンラインに焦点を当てたレポートは全体の売上高に注目したレポートよりも依然として楽観的だ。例えば、デロイトのホリデーシーズン予測では、可処分所得の増加が経済の不確実性を補うため、2.9%から3.4%の成長が見込まれています。
このレポートはもともと Retail Brew によって発行されました。
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