Best Buy CEO の Corie Barry 氏は、経済動向の少なくとも数歩先を行く必要があります。
確かに、彼女は助けを得ることができますが、CEO は消費者心理が数か月前、場合によってはそれ以上前に、どこに着地するかを知る必要があります。顧客は価値を求めており、もしベストバイが高級ブランドしか扱っていなかったら、売上は減少するでしょう。
電化製品、パソコン、テレビなどの高額商品の場合、1つの商品の価格帯が大きく異なります。たとえば、昨年のブラック フライデーでは、ウォルマートは 65 インチのテレビを 300 ドル未満で販売しましたが、ベスト バイではそのサイズの最上位モデルが 1,000 ドル以上で販売されました。
経済状況のみならず、消費者のマインドを予測することは困難です。
経済的に困難な状況では、人々は特定のアイテムに過剰な支出をします。おそらく、毎年恒例の休暇旅行に行かないことで、新しいゲーム用ラップトップやハイエンドテレビを購入することを正当化できるかもしれません。あるいは、人々は単に持っていないお金を使っているだけなのかもしれません。
理由は関係ありません。 Best Buy は顧客を知る必要があり、Barry 氏は最近、彼が見ている驚くべき傾向をいくつか共有しました。
経済格差は拡大している
バリーさんの最も深い懸念は、米国の高所得層と低所得層の購入者の間の格差だ。
これは、10月14日にワシントンD.C.で開催されたフォーチュン・モスト・パワフル・ウーマン・サミットのパネルディスカッションで彼女が言及したことだ。
RetailDiveの報道によると、バリーさんは聴衆に向かって「おそらくそれが私にとって夜一番眠れない原因だ」と話したという。 「市場全体は回復力があると感じられる一方で、低所得の消費者は実際には苦戦しているため、この高所得の消費者への依存には問題がある。」
同氏はまた、関税が問題と機会を生み出しているとも指摘した。
「3月以来、何らかの形で、あらゆるものが本質的に何らかの関税の影響を受けている」とバリー氏は語った。
彼女はそれがネガティブである必要はない、と指摘した。
「あなたは、実際により多くの能力とより良いパートナーシップを持って、この活気に満ちた会社から出てきました」と彼女は付け加えた。
Best Buy の CEO は、富裕層と貧困層の顧客間の格差が拡大していることを懸念しています。
SOPA画像/ゲッティイメージズ
差がさらに拡大するとみているのはベストバイだけではない。
マクドナルドの最高経営責任者（CEO）クリストファー・J・ケンプチンスキー氏も、同社の第2四半期決算会見で低所得者の苦境について言及した。
「確かに、業界全体の低所得層の消費者による訪問が前年比で二桁減少したため、米国の全体的なQSRトラフィックは依然厳しい状況が続いている。通常、中・高所得層の消費者よりも頻繁にレストランを訪れる低所得層の消費者を再び引き付けることが重要だ」と同氏は述べた。
それは彼を夜更かしするものではありませんが、マクドナルドの価値提案を高めることで意識的にそうすることを計画しています。
「消費者基盤が二分化しているため、米国の消費者の全体的な短期的な健康状態についてわれわれは慎重になっている。この環境下で、米国が価値と手頃な価格の分野でのリーダーシップを確実に強化できるよう、われわれは今後も価値ある商品の提供に機敏に取り組んでいく。全体として、われわれは価値のある商品の提供において良い進歩を遂げている」と同氏は付け加えた。
億万長者は格差がさらに拡大するとみている
億万長者のレイ・ダリオ氏も、経済格差の拡大についての悲惨な警告を語った。
同氏はブルームバーグに対し、財政赤字の拡大、富の不平等、世界的な引火点の組み合わせにより「心配すべきことが多く」、第二次世界大戦前と「非常によく似た」環境が生じていると語った。
バンク・オブ・アメリカはまた、貧富の差の拡大に関する具体的な数字も明らかにした。
「匿名化された預金と取引の集計データに基づく同研究所の調査によれば、7月の最低所得三分位層の税引き後の賃金は前年同月比1.3％上昇し、6月の1.6％から上昇した一方、高所得者の賃金伸び率は3.2％に加速し、3か月連続の伸びとなった」とフォーチュン紙は報じた。
問題のあるデータですね。
同氏は「その結果、最高所得者と最低所得者の賃金伸び率の差は2021年2月以来最大となった。全体的な支出状況は良好であるにもかかわらず、これは経済に対する警告サインだ」と述べた。
バンク・オブ・アメリカ研究所の首席エコノミスト、デービッド・ティンズリー氏はフォーチュン誌のインタビューで、「パンデミック以降、ある意味で低所得者の賃金の伸びは改善したが、現在はその傾向が逆転している」と語った。
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