通常の勤務時間中に消火するのに十分な火災が発生しないことはよくありますが、フォーチュン誌の「最もパワフルな女性サミット」で講演したリーダーらによると、効果的なリーダーシップの鍵は単に問題を解決するだけでなく、ビジネスにとって最も重要な問題の解決に向けて積極的に取り組むことです。
「世界がより複雑になり、物事がより速く進むにつれて、すべての経営幹部の役割がさらに拡大していることがわかります。彼らは黙っていられないからです。誰もが成長について考えなければなりません」とセフォラの最高マーケティング責任者のゼナ・アーノルド氏は述べています。
変化が混乱を招くと、従業員は安定性を求めてリーダーシップを求めます。ドアダッシュの法務顧問ティア・シェリンガム氏は、自身のアプローチをトランクイル・スワンに倣おうとしていると語った。
「チームは私が冷静であることを期待している」とシェリンガムは語った。 「私は自分自身を水の上のアヒル、または天気の良い日の白鳥だと思っています。」 「…彼らはただ自分の中心を置くために私を見ているのではなく、実際に何が重要なのかを明確にするために私を見ているのです。これが重要なことです。これに集中する必要があるのです。」
写真提供: Stuart Isett/フォーチュン
Airbnb の最高財務責任者であるエリー・マーツ氏は、リーダーシップ全体の機敏性とコンテキストの価値を強調しました。
「スケーリングには、機敏に行動し、次に何をする必要があるのか、具体的にどこを支援できるのかを理解することが含まれます。」メルツ氏は語った。
たとえその人に問題を解決するための適切なスキルがなかったとしても、目の前にある問題を特定し、それを解決するのに適した人を見つけることが彼女の最優先事項であり、チームにも同じようにするよう奨励しています。メルツ氏は、Netflix でのキャリアの初期にこのことを学び、予測不可能な時期に人々にコンテキストを提供することの価値を理解するようになったと述べました。
「複雑な組織や不確実な世界では、コンテキストがすべてです」とメルツ氏は言います。
「偉大な平等化者」としての教育
ServiceNow の最高人事兼 AI イネーブルメント責任者である Jacqui Canney 氏は、「結局のところ、トレーニングは自信を持って機敏な労働力を構築するための鍵となります」と付け加えました。
「私は教育が偉大な平等化手段であると信じています」とキャニー氏は語った。同氏は、トレーニングは従業員に何かを壊すことを恐れずに新しいことに挑戦する勇気を与え、最終的にはイノベーションを引き起こすと付け加えた。
業界を超えたこれらのリーダーは、冷静さを保ち、状況を提供し、学習を可能にすることが現代のリーダーシップの特徴であり、時には優雅な白鳥になることが次の大きな問題を解決するのと同じくらい重要であることに同意しています。
