こうした絶え間ない変化により、多くの人々の生活のバランスが崩れています。作家、研究者、教授であるブレネー・ブラウン氏はフォーチュンに対し、不安定は労働者のメンタルヘルスに悪影響を及ぼしていると語った。
ブラウン氏は先週、ワシントンD.C.で開催された「最もパワフルな女性サミット」の壇上で、「人々を率いているなら、人々が大丈夫ではないことを知っているはずだ」と語った。
「チーズウィズが不足しているため、人々は依然として自動小銃を持ってコストコに行きます」と彼女は強調した。 「人々は感情の調節ができず、不信感を抱き、孤立しています。」
Z世代と若いミレニアル世代は、精神的健康上の問題により、週に1日仕事を休んでいます。
従業員は極度の精神的および経済的プレッシャーにさらされています。英国の平均的な労働者は、精神的健康上の問題により、年間ほぼ 50 日働くことができないと感じています。そして従業員は、自分が良い立場にあると感じるために、大きな犠牲を払うことをいとわないのです。米国のZ世代とミレニアル世代の半数は、上司が職場での幸福度の向上を支援してくれれば減給してもいいと回答した。
ブラウン氏は、不安定な地政学、変化する市場、AIなどの先進技術が米国人の幸福度低下の原因だと述べた。
米国の従業員の大多数は、新政権発足以来、職場の緊張が高まっていると述べている。一方、市場は通商政策や関税によって動揺しており、投資家や消費者は不安を抱えている。 AI の自動化は不安をさらに増大させるだけです。
ブラウン氏によれば、現在の世界情勢は「ますます困難を抱えている」労働力にとって暗い状況を描いているという。
「さまざまな理由から、今、勇気を持つことは非常に難しい。政治もその1つだが、市場を根本的に変えつつある。今私が言いたいのは、人々は大丈夫ではないということだ。」
私たちはしっかりとつながっていますが、前途は困難です
ブラウン氏は、現在の変化のスピードに苦しむ労働者にとって解決策は明らかだが、実際には解決策を見つけるのはますます困難になっていると述べた。
「私たちは確実性を求め、できるだけ早く確実性を達成するように配線されています。そして、不確実性が高まるほど、体から得られるフィードバックも多くなります」とブラウン氏は続けた。 「私たちには今必要と思われるリーダーシップがありません。」
彼女のコメントは、AI主導の職場が今後どうなるかについてテクノロジーリーダーの間で意見が分かれている中で出された。ますます多くの役割が自動化される中、グッドウィルのCEOは、ホワイトカラーの役割がテクノロジーに引き継がれているため、同社はZ世代の労働者の流入に備えていると述べた。ジェフ・ベゾスなど他の起業家は、AIによって「何百万もの人々」が宇宙で生活できるようになり、ロボットが人間の仕事を引き継ぐようになるだろうと予測している。マイクロソフト共同創設者のビル・ゲイツ氏も、AIによる効率向上により週2日勤務が可能となり、劇的な変化が起こると予想している。
「信じられないほどの速度で進歩している」とゲイツ氏は今年初めにCNNに語った。 「今日の AI は人間の作業、つまり最も複雑なコーディング作業を置き換えることができますが、（しかし）まだそれはできません。そして、この分野の人々の意見は一致していません。それは今後 1 ～ 2 年以内に実現するのでしょうか、それともさらに 10 年かかるのでしょうか?」
しかし、すべての希望が失われたわけではありません。ブラウン氏は、CEOが従業員が経験している混乱を認識すれば、共感と信頼を持って混乱を乗り越える力が得られると主張する。
同氏は、リーダーは従業員とじっくり話し合い、社内でのベストプラクティスや協力する最善の方法について話し合う必要があると述べた。
「今日、驚くほど欠けていると思う能力の1つは、システム理論の深く複雑な理解です」とブラウン氏は語った。 「今日私たちが活動している世界は、他のシステムと密接にリンクしているシステムで構成されています。ここでレゴのピースを 1 インチ動かすと、その影響がここにあるということを理解しなければ、私たちは勝つことはできません。」
