ピーター・カペリは、彼の共著者であるRanya Nehmehによって、彼の新しい本と彼の新しい本「Praise of Office」について議論したとき、ズームコールでフォーチュンに語った。過去5年間は、完全に遠く離れた仕事から不安定なハイブリッド停戦まで、多くの大企業が1週間で存在する戦いでした。 「人々はこれを一種のマルクス主義者と見なし始めました。彼らはそれを決して言いませんでしたが、それは彼らの考え方です。それは正しいです。
カペリは、彼と、大学教授であり、人事の専門知識を持つビジネス学者であるネーメが新しい本を勉強し始めたときに見つけたものを見ました。 Cappelliはペンシルベニア大学の長いキャリアマネージャーであり、Nehmehはウィーンの応用科学のウィーンの応用科学の教授です。カペリは次のように述べています。「私たちは両方ともリモートで働いています。
「私はオフィスにいる必要はありませんが、私のような人々がオフィスにいないので、私はその場所がどれほど悪いかを見ることができます。
Cappelliは、彼の組織にとってそれがどれほど悪いかは明らかだと言いました。 “大丈夫ですか！”彼は言った：「しかし、それは他の人には悪い。」
恐れ
彼とネーメはフォーチュンに語った。 「時間の経過とともにますます問題になりつつある」とリモート作業は述べた。流行中に驚くほど成功し、それは粘着性があることが判明しました。 「私たちは何も期待していませんでした、そしてそれは非常に良くなりました」と彼は付け加えました。彼らの本は、AmazonのAndy Jassyなど、一部のCEOの背後にある暗黙の承認を得て読まれました。 AmazonのAndy Jassyは、すべての従業員のために5日間オフィスに戻ってきましたが、実際にはCappelliは付け加えました。 Cappelliが追加されました。 Cappelliが追加されました。
Nehmehは、Z世代の行動におけるハイブリッドの間違った仕事の危険性を見ることができると言いました。 「非常に取引することで…私は現れて仕事をしています。彼女は社会的、職場環境、組織、文化でさえありません。
Cappelliは、ハイブリッドやリモコンに精通している多くの学生が、流行の直後に特に驚いたことに同意しました。 「彼らは授業に来ただけではなかった」と彼は言った。
彼らが現れたとき、彼らは準備ができておらず、彼らがタスクを超えて貢献すべきだとは思わなかった。彼の解決策：彼は失敗し、メッセージを伝えました。
Nehmehは、リモートワークの時代に何かが欠けていることに同意し、Z Gen Zにエチケットクラスを提供した一部の企業に関するレポートと、会議での行動方法について顧客と話す方法について言及しました。彼女は組織に参加したときに学ぶために使用したすべてのものでした。
それにもかかわらず、CappelliとNehmehは、準備の欠如や彼らが登場したものの世界についてZ生成を批判しませんでした。どちらもチェーン内のより高い障害を示しました。 Nehmehは、コミュニケーション、意識の欠如、およびコミュニケーションが不十分な優先順位を示し、「拡大」されていることを示す従業員調査を見ました。彼女は、組織が遠隔環境での調査フィードバックを無視しているときと、従業員が実際に経験しているときに、リーダーの思考との間に大きなギャップを持っています。その結果、分離、フラストレーション、組織が耳を傾けないことを意味します。 「
カペリはもっと退屈でした。彼は、少なくとも米国では、この問題は単純なものに減少したと主張した。彼らは、リモートワークの夜と呼ばれる3つの主な理由を強調しました。
1）文化的対立
CappelliとNehmehの繰り返しのテーマは、組織文化とコミュニティの侵食でした。著者は、特にハイブリッドの世界で新しい従業員が、観察や関係を構築するのに苦労していること、つまり身体的近接性に依存する専門的な成長の高さを説明しました。
しかし、それは氷山または滝の頂上に過ぎません。彼らは中間レベルと高レベルの従業員に降りて、彼は仕事が実際の生活ではなく画面上で起こることとして定義されるため、彼の仕事から徐々に分離されています。
Nehmehは、新しい従業員がこのハイブリッド環境で苦しんでいると述べました。彼らは実際に例として学ぶことができないため、彼らは専門家の成長を促進するためのガイドラインやサポートを受けていません。彼らは両方とも、遠隔労働者に馴染みのある「ping」の恐怖について説明しました。
Nehmehは、助けが必要なエントリーレベルの労働者を検討します。 「あなたは電話をかけなければなりません。あなたは予約をしなければなりません。彼らがあなたを知らないなら、あなたは返事をしないかもしれません…非常に多くの問題があります。」
2）すべてが取引です
Cappelliは、文化的侵食のそれほど明白ではない結果であるということは、リモートワークが人々が自分の仕事でより狭く思うようにすることです。この作業は、法律の文字と法律の精神の境界を曖昧にする主要なパフォーマンス指標またはKPIとして要約されています。彼は、監督者が人々に責任を負うように指示されたとき、流行の間に始まり、リモートで働いたすべての人とKPIを強調しました。
Cappelliは厳格なKPIとPingの絶え間ない世界を引き起こしましたが、問題はPierceの人々も独自のKPIを持っていることです。 「誰かの助けが必要な場合は、注ぐ必要があり、メッセージを受け取る必要がありますが、スタックの底に行きます。」
彼は、38の個別のフォーカスグループ、760人、そして多くの人が仕事を終えた後、多くの人が「ping」に到達すると答えたと答えました。
Cappelliは小さいように見えるかもしれませんが、実際にパフォーマンス管理に影響を与える大きな変化だと思います。オフィスには社会的関係が含まれており、PingとKPIの世界はすべてを取引に減らしています。
3）生産性を吸う会議の問題
これらのいずれも、2020年にリモート作業のブレークスルーを減らすべきではないと主張していませんが、それは緊急事態の解決策であり、システムの亀裂は数年後に見られます。
著者は、より効率的なズーム会議は、実際に平均労働日の長さを追加することで労働者の生産性を実際に低下させ、生産性を低下させると主張しました。 Cappelliには非常に多くの会議があり、あまりにも長い間続き、他のことをすると多くの人がカメラをオフにします。
カペリは、マネージャーにあまりにも多くの人々の会議を再考するように促しましたが、今では彼らは普通のように見えますが、5年前に奇妙に見えました。彼は最近、人々が会議をスキップしてAIエージェントを送ったことを知らされていると言った。 「彼らは聞きさえしません！」
Cappelliは、会議が成長して減少するにつれて、会議の後も会議に戻り、まだ順調に進んでいる人もいると言いました。 「それは混乱です。それは修正できますか？しかし、それらは修正されていません。」
