OfferUp CEO トッド・ダンラップ氏。 (オファーアップ写真)
シアトル地域のリサイクル市場の OfferUp は、ビジネスを簡素化し、地元ユーザーのエクスペリエンスに再び重点を置くことを目指して、再度人員削減を行っています。
CEOのトッド・ダンラップ氏は水曜日に従業員に宛てたメモ（全文は以下）の中で、輸送を提案として軽視することを含む、計画されている変更の概要を説明した。 OfferUp アプリを最新化するためのマーケティング費用の増加。ローカル ビジネスのオファーを統合します。
「構造がシンプルで製品数が少ないほど、操作に必要な人数も少なくなります」とダンラップ氏は書いています。 「そして、成長への投資を増やしながら利益を維持するにはキャッシュフローが必要です。」
同社は何人の従業員が影響を受けたのか、また何人が残っているのかについては明らかにしていない。 LinkedIn によると、OfferUp の従業員数は 435 名です。
この人員削減は、オファーアップが昨年12月に従業員の22％を削減してから1年も経たないうちに行われた。ダンラップ氏は、同社の収益分野の一部に影響を与えているプログラマティック広告料金などのマクロ経済動向を挙げた。
2011 年に設立された OfferUp は、ユーザーが商品を売買する Craigslist、eBay、Facebook、その他のマーケットプレイスと競合しています。同社は、自社のプラットフォーム上で年間3,000万件の取引を促進しており、現在、太平洋岸北西部の新興企業指数であるGeekWire 200で24位にランクされていると述べている。同社は、プレミアム機能やより幅広い補償範囲に対して販売者に料金を請求することで部分的に利益を上げています。
XboxとBooking.comの元幹部であるダンラップ氏は、2021年に創設者兼元CEOのニック・ヒューザー氏からオファーアップを買収した。ヒューザー氏は現在、EV充電スタートアップのジューサー・エナジーを率いており、中古品経済を再考する物流中心の市場であるGone.comの共同創設者でもある。
ダンラップが OfferUp スタッフに宛てたメモ全文を読んでください。
チーム、
今日、私たちはリーダーが望んでいない変化を起こしました。今朝早く、私は何人かの同僚に、彼らの役割が廃止されたことを通知しました。現在も OfferUp に関わっている皆さんに向けて、なぜ私たちがこのような行動をとったのか、辞めた人たちをどのようにサポートしてきたのか、そして今後はどうするのかについて説明したいと思います。
この決定を下した理由
私たちは、OfferUp に依存し、OfferUp を今あるものにするのに貢献したコミュニティにより重点を置き、サービスを提供するために会社を再構築しています。昨年の取り組みは、いくつかの重要な原則に関する重要なシグナルを私たちに与えてくれました。
— 私たちの強みは地元にあります。
：新たなチャネルの組み合わせを通じて魅力的なマーケティングを行うことで、地元のユーザーにリーチし、エンゲージメントを高めます。
— 地元企業は当社のプラットフォームの重要な部分となり得ますが、ビジネスの提供とコアユーザー間の交流とのバランスに注意する必要があります。
このシグナルに応えて、私たちは次の原則を採用するためにいくつかの措置を講じています。
— より焦点を絞った具体的な現地体験を提供するため、配送サービスは利用しなくなりました。
— 私たちは今日の期待に応えるためにアプリ エクスペリエンスを最新化する方法を模索しています。
— 私たちはマーケティング チームを強化しており、新しい方法でユーザーにリーチする機会を活用するためにマーケティング支出を大幅に増やす予定です。
— 私たちは、地元のビジネス サービスを 1 つのグループに統合し、自動車ディーラー、店舗、サービス プロバイダー、雇用主、家主が繁栄し、地元のユーザーに価値を提供できるようにする一貫した戦略を提供しています。
これらの原則に基づいて、2 つの理由から人員削減を決定しました。 (1) より少ない製品でよりシンプルな構造を導入するため、運営に必要な人材が少なくなります。(2) 成長にさらに投資しながら収益性を維持するには、キャッシュ フローを解放する必要があります。
私たちの新しい構造には、新しい働き方も必要です。私たちは本質的に古くて賢明なスタートアップであるにもかかわらず。今後数週間にわたり、明確な優先順位、緊密なコラボレーション、共有された意思決定の原則に基づいて構築された、より効率的な運用モデルを活用していきます。この変化が私たちに何をもたらすのか、私は活力をもらっています。そして、皆さんもそうであることを願っています。
次に期待すること
— 明日のチーム全体: 計画、リーダーシップ チームの変更、進捗状況の測定方法を見てみましょう。
— チームによるフォローアップ: リーダーはチームを招集して焦点と所有権を明確にし、組織全体の透明性のあるロードマップに従ってフォローアップします。
— チーム サポート: 協力することで、明確な目標を定義し、より迅速な意思決定を行い、非効率なプロセスを削減できるため、構築に必要な時間を確保できます。
私たちの同僚が去っていく
退職するチームメンバーに深く感謝の意を表したいと思います。彼らは当社の製品、ビジネス、コミュニティに多くの有意義な貢献をしており、当社はこの移行を通じてサポートすることでそれらの貢献に敬意を表するよう努めてきました。
— 退職金 – 勤続 5 年を超える場合は、10 週間に追加金額を加えた金額に相当する退職金を支給します。
— 医療 – COBRA がカバーするすべての費用を年末までカバーします。
— 再就職支援サービス – 会社を辞めた同僚は、キャリア移行および職業紹介サービスを提供する企業を通じてキャリア サービスにアクセスできます。
— ラップトップ – 当社の従業員は、OfferUp が発行したコンピューターを無料で保管します。
影響を受けるほとんどの人にとって、今日は OfferUp の最後の日です。私たちは数人のチームメンバーに、今後数か月間チームの移行を支援するために留任するよう依頼しました。今後ともこれらすべての同僚に感謝とサポートを表明していただければ幸いです。
今日は困難な日であり、これからも困難な日々が続くことは分かっていますが、それが正しいことなのです。 OfferUp は世界のものです。私はそれを信じています、そしてこのチームを信じています。ローカルなチャンスに満ちた世界が待っています。
明日、あなたと一緒に過ごせることを楽しみにしています—
トッド
