すでに何百万人もの人々が ChatGPT を使用して自分の健康について質問しています。実際、OpenAI は以前、これが人気のあるチャットボットの最も一般的な使用例の 1 つであると述べています。血液検査の結果、医療スキャン、その他の非常に個人的なデータをアップロードする人もいます。
現在、OpenAI はこのトレンドに傾倒しており、ユーザーの関心を維持し、電子商取引から金融、ウェルネス、ヘルスケアに至るまで、顧客とさまざまな業界セクターの間のやり取りを仲介する新しいデジタル インターフェイスとして自らを位置づけるために、より多くの製品を構築しています。
本日、OpenAI は、ChatGPT 内の専用エクスペリエンスである ChatGPT Health のデビューを発表しました。 ChatGPT によると、ユーザーは医療記録と Apple Health、Function、MyFitnessPal などのウェルネス アプリを安全に接続して、会話をより個人的なものにすることができます。 OpenAIは、個人の医療データに基づいてモデルをトレーニングすることはないと述べている。
プレスプレビューで、OpenAI のアプリケーション CEO である Fidji Simo 氏は、昨年腎臓結石で入院し、感染症を発症した後、ChatGPT がどのように役立ったかという個人的な話を共有することで、ChatGPT Health を紹介しました。ある入居者には標準的な抗生物質が処方されていたが、ChatGPTで病歴を照合したところ、その薬が数年前に患った命を脅かす重篤な感染症を再活性化させた可能性があることが示された。
「研修医は私が彼女に話したことで安心しました。彼女は回診中に患者一人当たり数分しか時間がなく、健康記録が簡単に閲覧できるように整理されていなかったと言いました」と彼女は語った。 「全体像を把握するために構築されていない医療システムの点と点を結ぶために AI を使用している人々から、このような話をたくさん聞いてきました。」
5 か月前、OpenAI は 2 人の著名人を雇用してヘルスケア分野への進出を発表しました。医療専門家向けの大手デジタル プラットフォームである Doximity の共同創設者で元最高戦略責任者である Nate Gross 氏は、OpenAI の医療戦略を主導しています。 Instagram の元製品共同責任者であるアシュリー アレクサンダーは、ヘルスケア製品を率いています。しかし、OpenAIで健康AIを率いるKaran Singhal氏は記者会見で、OpenAIが約2年間にわたってChatGPT Healthの基盤を築いてきたと述べた。
OpenAI のブログ投稿によると、同社は匿名化された ChatGPT の会話を分析したところ、毎週世界中で 2 億 3,000 万人以上が健康とウェルネス関連の質問をしていることが判明しました。しかし、大規模なユーザーベースを持っているからといって、同社が容易に前進できるわけではありません。彼らは、消費者向けヘルスケアにおける AI の玄関口となることを目指して、大手テクノロジー企業と新興企業の間の目まぐるしい競争に加わりつつあります。
たとえば、ChatGPT Health の場合、OpenAI は、患者の健康記録、財務情報、ウェアラブル、その他の医療データを統合するヘルスケア プラットフォームである b.well と提携しました。しかし、Googleは2025年10月にb.wellとの提携を発表し、将来のAIベースの消費者向け健康ツールの準備を整える可能性がある一方で、インターネット巨人はまだAIチャットボット製品であるGeminiの一連の健康関連機能を発表していない。
ChatGPT Health はすぐには広く利用できるようになりません。少数の初期ユーザーのアクセス待ちリストが存在するが、同社は今後数週間以内にウェブと iOS 上のすべてのユーザーが Health を利用できるようにすると述べた。電子医療記録 (EHR) の統合と一部のアプリは米国でのみ利用できます。
OpenAIは、ChatGPT HealthがHIPAAに準拠しているとは説明していないが（消費者健康アプリはHIPAAの対象ではない）、機密の健康データに対する多層保護を追加し、デフォルトでモデルのトレーニングから健康関連の会話を除外すると述べている。 「ユーザーは多要素認証 (MFA) を有効にして、不正アクセスを防ぐ保護層を追加することもできます。また、医療記録へのアクセスは、設定の[アプリ]セクションからいつでも削除できます。」
ChatGPT Health は、OpenAI のより広範なパターンにも適合します。これは、ユニバーサル チャットのみに依存するのではなく、コア モデルの上に垂直固有のエクスペリエンスを構築することを意味します。教育分野では、GoogleのGemini for Educationと競合するため、学生向けのChatGPTスピンオフであるLearning Modeを7月に開始した。また、エージェント ショッピング機能とショッピング アンケート機能も開始しました。金融関係の体験も進行中との報告もあります。
OpenAIはまた、ChatGPT Healthはサム・アルトマン氏が12月初旬に社内メモで発表した同社の8週間にわたる「コードレッド」の一部ではないことも明らかにした。 「（ChatGPT Healthは）実際にはCode Redの範囲外です」とシモ氏は語った。 「私たちは非常に長い間、健康問題に取り組んできました。これが ChatGPT の中核的なユースケースであることを私たちは知っています。そして、私たちが行った変更によってそのユースケースをさらに改善し、より多くの人々のニーズに応えたいと考えていることを知っています。」
