Ross Storesは、小売業界の一部の競合他社とは異なり、消費者トレンドの増加に恵まれています。経済的不確実性により、全国の消費者の財布が圧迫され、割引小売業者である店舗の需要が増加しています。増加した消費者勢いを活用するために、当社のCEOは、買い物客があまり好きではない可能性がある危険な店舗内の変化を検討しています。
2025年第4四半期の業績報告書によれば、DDの割引店舗も運営しているロスは、昨年末基準の類似店舗売上高が前年比9％増加し、営業利益も約11％増加しました。
また、最近のPlacer.aiのデータによると、Ross店の全流動人口は、第4四半期の前年比でほぼ12％増加したことがわかりました。この成長は競合他社のTJMaxx、Marshalls、Burlingtonを上回り、すべての訪問数はそれぞれ2.8％、3.3％、9.4％増加しました。
割引小売業者は、Macy’s、Kohl’s、JCPenneyなどのデパートチェーンと比較して、消費者に多くの反響を呼び起こしています。これらのデパートはすべて四半期中に訪問者の数が減少しました。
Placer.aiのコンテンツマネージャであるLila Margalitは、分析では、「COVID以前は、デパートが2つのセクター訪問の半分以上を占め、いくつかの優位性を占めていました」と書いた。 「しかし、2025年にはこの関係が完全に逆転し、割引価格がなんと62.9％の訪問シェアを占めました。」
「消費者が価格にますます敏感になり、小売環境がさらに多様化するにつれて、伝統的なデパートは明確な競争優位を明確に表現するのに苦労しているのに対し、割引店はシンプルで発見中心的なモデルの恩恵を受け続けています」と彼女は付け加えました。
Ross CEOは、顧客の忠誠心をテストできる店舗内の勤務シフトを検討しています。
RossのCEO Jim Conroyは、3月3日に会社のパフォーマンス発表会で投資家と話し合い、第4四半期の売上と収益が会社の期待を「かなり」上回ったと述べました。
Conroyは、「すべての主要商品カテゴリーで、靴と化粧品が最高の成績を収め、堅実な前向きな売上成長を見せました」と述べた。
ロスは、今四半期の間、特にジュニア部門で女性事業が加速するのを見ました。
Conroyは、「私たちは18歳から34歳の顧客を含む収入の人口統計と年齢の人口統計全体にわたって非常に広範な成長を目撃したと非常に快適に話しています」と述べました。
Ross Storesの比較売上高は、2025年の最後の数ヶ月間で前年比9％増加しました。
シャッターストック
アメリカの若い消費者がロスの店に集まるのは驚くべきことではありません。数ヶ月前のPWCアンケートによると、若い消費者はますます価値と価格に敏感であることがわかりました。
Z世代の買い物客の約79％は製品を購入する前に販売が始まるのを待ちますが、21％だけが定期的に定価を支払います。割引コードの検索も14％増加しました。
ロスの消費者需要の増加は、昨年の関税による店舗価格の引き上げによるものです。 Conroyは、第4四半期の間、値上げは「非常に緩やか」で、会社の住宅部門は「関税のために最大の打撃を受けた」と述べた。
彼はまた、この四半期の間に、ロスは店により高い価格を導入するために「いくつかの自信を得た」と述べた。
Conroyは、「今四半期に教訓を得た場合、おそらく高価な製品を推進したり、潜在的にいくつかの小売店を買収する能力があるということです」と述べた。
関連項目：Kohl’sは、顧客を引き付けるために大胆な店舗を変更しようとします。
Conroyは、「小売分野で最も安い価格を提供すること」が会社を成功に導いたことを認め、会社がこれらの評判を維持することに焦点を当てていることを確認しました。しかし、ロスは顧客にもっと服を着てもらうように頼むことを恐れません。
Conroyは、「マージンが減少する商品カテゴリがあると思われると、AUR（商品の平均販売価格）を少し高めて、その一部を取り戻すことができます」と述べました。
去る10月のLEK Consulting Surveyの調査によると、全国の多くの消費者が経済的圧迫のため支出を削減しながら圧迫感を感じているため、この潜在的な変化はロスに危険である可能性があります。
アメリカ人が支出を削減する計画：米国の消費者の約57％は、衣類、靴、アクセサリーに許容できる以上の費用を支払っていると考えており、50％は美容製品について考えています。米国の消費者の約4分の1だけが、今後12ヶ月以内に財政状況と裁量的支出能力が改善すると予想しています。また、74％は衣類、靴、アクセサリーへの支出を減らす予定です。主な生活用品68％。美容製品は63％です。なんと83％が低価格の家庭用ブランドや製品を購入すると答えた。 60％は安い服、靴、アクセサリーブランドや製品を購入する予定です。出典：LEKコンサルティング調査
LEKコンサルティングの専務理事であるローラ・ブルックハイザー(Laura Brookhiser)は声明を通じて「調査結果、衣類カテゴリーは関税による価格引き上げにあって消費者に最も敏感であることが分かった」と明らかにした。
LEK Consultingの専務取締役であるRob Haslehurstは、別の声明で企業が市場に合わせて価格を引き上げることを避けるべきであると付け加えました。
Haslehurstは、「最も効果的なブランドと小売業者は、単にコストを上げたり市場に合わせたりするのではなく、消費者が実際に感じる利点を反映するように価格を設定しようとします」とHaslehurstは言います。
「彼らは、適切な価格を確保するために、ブランドの価値提案を定義する必須の特性を徹底的に理解するために一生懸命努力します」と彼は続けました。
ロスは大胆な戦略でより多くの買い物客を引き付けることができることを願っています。
ロスは、潜在的な価格の引き上げに重みを置くとともに、需要をさらに高めるために追加の大胆な変化を計画しています。
同社は最近、店舗でセルフチェックアウトをテストしており、今年より多くの店舗にこの変更を導入する予定です。
Ross COO（最高経営責任者）Michael Hartshornは、会社の収益報告で「私たちは実際にセルフカウンターパートをパイロットに運営してきました。
昨年、Rossは80の新しいRoss Dress for Less店と10のDDの割引店をオープンし、ニューヨークメトロエリアやプエルトリコなどの新しい市場に事業を拡大しました。今年、当社は店舗オープンを加速する計画であり、一部は「人口が多く賃料が高い市場」を目指しています。
その他の小売店：
Home Depot CEO、店舗内の消費者の問題に警鐘を鳴らし、Krogerは顧客のための必須店舗サービスを静かに減らします。 Kohl’sは顧客を引き付けるために大胆な店舗の変更を試みます。
「私たちは今年、110の新しい店舗をオープンする予定であり、これは5％の成長を示しています。 「ロスには今年85の新規店舗をオープンする機会があると見ています。これは昨年よりやや増えた数値です」
「私たちは、市場全体の魅力的な不動産機会を継続的に識別しながら、RossとDDのチェーンをそれぞれ2,900店舗と700店舗に成長させ、時間の経過とともにより多くの顧客に到達できる長期的な可能性について自信を持っています」と彼は付け加えました。
Rossは、これらの変更を実施する予定で、2026年度に同じ店舗の売上が3〜4％増加すると予想しています。
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