Tag: ウォルマートがプレイブック変更の動きでOpenAIをリリース

世界最大の小売業者の1つであるWalmartは、顧客ができるだけ簡単にショッピングできるようにすることに焦点を当てています。 リアルタイムで更新されるデジタル価格ラベルから1時間のピックアップと配送窓口、サードパーティフレンドリーなWalmartマーケットプレイスに至るまで、当社はお客様が必要なものをできるだけ簡単に入手できるように努力してきました。これが、WalmartがOpenAIと提携しているというニュースが、一般の店舗訪問者にとって驚くべきことではない理由です。 2025年10月の発表では、「WalmartはOpenAIとパートナーシップを結び、AI優先ショッピング体験を創出し、これから顧客と会員がChatGPTを通じてすぐにWalmartですぐにショッピングできるようにしました」と明らかにしました。 「これにより、お客様とSam's Club会員はチャットだけで食事を計画し、必需品を補充し、新製品を発見することができます。残りはWalmartが知って処理します」WalmartのCEOであるDoug McMillonとOpenAIのCEOであるSam Altmanは、このパートナーシップがeコマースの将来に及ぼす大きな影響に触れながら、このパートナーシップに熱狂しました。 しかし、わずか5ヶ月が過ぎた今、その情熱がある程度冷えたようです。ウォルマートはOpenAIの即時チェックアウトを中止しています。ウォルマートは10月から静かにOpenAIの即時チェックアウト機能をテストしてきました。しかし、3月中旬に、小売業者はこの機能を中断し、独自のチャットボットであるSparkyをChatGPTやGoogle Geminiなどのプラットフォームに組み込むことを明らかにしました。パートナーシップに精通した情報源は、TechBuzzは、WalmartがOpenAIのInstant Checkoutを通じていくつかの主要なスピードアップを達成したと述べた。この機能は正確さに苦しんでおり、ウォルマートの内部ショッピングツールと一致しないことが知られています。その結果、OpenAI オーダーのコンバージョン率は、Walmart が独自のチャンネルで一般的に見ているコンバージョン率よりはるかに低くなりました。WalmartのスポークスマンはTechBuzzに、「私たちは（パートナーシップを通じて）顧客がすべての接点で一貫性を望んでいることを学びました」と述べました。 ...