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Monday, March 30, 2026
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スターバックスの再生計画には多額の費用がかかる問題が山積している。

20年以上前に初めてネバダ州リノに引っ越したとき、最初に探したのは最寄りのスターバックスでした。 スターバックスは長年にわたり、家の外にオフィスを構えています。スターバックスのCEOブライアン・ニコルは、それをよく「サード・プレイス」と呼んでいます。最初の 2 つの場所は自宅とオフィスでした。私のオフィスは自宅だったので、スターバックスは私にとって実は二次的な場所でした。言うまでもなく、当時街のバーンズ&ノーブルの中にスターバックスがあったと知ってとてもがっかりしました。 誤解しないでください。私は本屋が大好きですが、本屋は朝9時まで開店しないので、いつもそれまでにコンピューターに向かっていたいと思っています。ここ何年にもわたって、市内全域に 20 軒近くのスターバックスがオープンし、今では私の家の徒歩圏内にスターバックスが 1 軒あります。スターバックスが再び私の自宅から離れたオフィスになりました。 私の近所のバリスタはいつもフレンドリーで、サービスは速かったです。でも最近は、みんなとても温かくて、お客さんの名前を呼んで挨拶してくれたり、来店するとコーヒーをおかわりしてくれたり、また携帯用のカップに元気なメッセージを書いてくれたりするようになりました。しかし、スターバックスの物語は、単なる朝のコーヒーに関するものではありません。それはまた、ニコル氏が「スターバックスに戻る」と呼んだものから始まる、ニコル氏のリーダーシップの下で進行中の会社の変革についても描かれている。これは同氏が2024年9月にCEOに就任した直後に公に発表した計画だ。 ...

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