Tag: スターバックスライバル巨大コーヒー企業の支配力に挑戦する

90年代半ばからスターバックスはコーヒー小売市場を掌握してきました。 ScrapeHeroによると、ほぼ17,000のアメリカ支店を持つアメリカ最大のコーヒーチェーンです。しかし、近年、多くの企業がこれらの支配力に挑戦し始めています。 Dunkin'は現在44州に10,000以上の店舗を持っています。 CNBCの報道によると、実際に中国でスターバックスを凌駕したルイシングコーヒーが米国に初の店舗を開いた。 そして、7 BrewやScooters Coffeeなどの地域チェーン店は、ソーシャルメディアから得た牽引力のおかげで、国の特定の地域に急速に位置づけられています。しかし、1つのコーヒーチェーンは、実際にスターバックスの消費者ベースの一部を占める可能性が最も高いという点で、残りのチェーンとは区別されます。まさにDutch Bros。1992年、DaneとTravis Boersmaはオレゴン州グランツパスの周りを移動するシングルカートでDutch Brosを立ち上げました。そのカート1台が州全域に散らばっているドライブスルーガーパン台の群れに変わるには長い時間がかからず、2000年にコーヒー会社は最初のフランチャイズ店を開いた。現在、ScrapeHeroは25州に1,100のDutch Bros店があることを確認しました。これらの地域の多くは西部地域に集中していますが、南東部は会社で最も急成長している市場の1つになっています。 ダッチブラザーズ支店の数はスターバックスの基盤と比較してまだ少ないですが、より小さなコーヒーチェーンはスターバックスにもっと意味のあるさまざまな方法でお金を稼ぐ機会を提供します。スターバックスの光になっている2024年末、スターバックスは最低点を記録しました。同社は、比較可能な取引が10％減少し、総収益が3％減少したと報告しました。 元スターバックスCFOレイチェル・ルゲリは当時「私たちの結果は私たちのブランドの強みを反映していない」と話した。 「私たちは、私たちが最高の仕事に集中したときにスターバックスが何をすることができるかを見ました。CEOのBrian Niccol氏は、「顧客を再び確保するために戦略を根本的に変えなければならないことは明らかです」と付け加えました。 「私の経験によれば、私たちがコアアイデンティティに戻り、絶えず素晴らしい経験を提供すると、顧客は戻ってくるでしょう」スターバックスに戻る計画は18ヶ月間行われ、コーヒーチェーン店はある程度の成果を上げ始めました。 Placer.aiのトラフィックデータによると、チェーン全体の訪問は、2025年度第4四半期に5.2％、2026年度第1四半期に5.5％増加したことを示しています。 データ会社は報告書で「これらの勢いが持続すればブランドの意味があり、持続的な成長回復を意味できる」と明らかにした。 関連項目：ThredUpは、消費者の行動に懸念の傾向を発見しました。これらの数字は明らかに魅力的ですが、これは、スターバックスが過去数年間の顧客から失われた信頼と善意を回復することが最終的にどれほど難しいかを説明していません。企業の評判管理会社であるReptrakの副社長、Stephen Hahnは、Forbesとのインタビューで、「データによると、スターバックスが好きではない人が多いので、コーヒーを味わうためにスターバックスに戻ることを再考する新しい理由が必要です。 「スターバックスはより企業的でお金中心の文化になり、これは会社の領域内でコミュニティの価値と目的意識の観点から他のものよりも優れています」と彼は続けました。 「そこは潜在的に非常に危険な土地です」。「転換を完了するために、スターバックスは滑らかなマーケティング、良質の製品、またはコーヒーの経験にのみ頼ることはできません」とHahnは付け加えました。 「人々がスターバックスの全体性とそれが何を意味するのかをよりよく理解できるようにする新しい角度を見つける必要があります。」 ...