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テレビは心の状態ですなぜユーザーエクスペリエンスが次のメディア時代を定義するのか
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テレビは心の状態です。なぜユーザーエクスペリエンスが次のメディア時代を定義するのか |運
私はテレビという言葉が苦手です。私たちはこの用語を使い続けていますが、Netflix のワーナー ブラザースは、ディスカバリー (WBD) 資産の買収を含む、最近の市場を定義する論争により、私たちがテレビと呼ぶものは、指定された時間に直線的に配信されるプロが制作した長編コンテンツをリクライニングルームにあるスクリーン以上のものであることが十分に明らかになりました。 私たちが現在テレビと呼んでいるものは、視聴者に合わせた体験です。それは、私たちがいつ、どこで、どのように瞬間、気分、デバイスを超えてコンテンツとつながるかということです。テレビは、安らぎ、好奇心、逃避、つながりなど、私たちがストーリーを通して伝えようと決意する瞬間です。こうした瞬間は、ソファ、Uber、キッチン、または会議の合間に、どんな画面でも、どんな長さでも、どんな形式でも起こり得ます。テレビは精神状態になっています。 製品エクスペリエンスが戦略になるとき MySpace では、天才的な取引のように思える取引を行いました。 GoogleはMyspaceプラットフォームでの広告掲載に3年間で約9億ドルを保証している。ウォール街は拍手喝采した。ユーザーはそうではありませんでした。インターフェイスとページはより複雑になり、読み込み時間は遅くなり、MySpace を文化的に支配的なものにしていた雰囲気は失われ始めました。 Facebook がよりクリーンで直感的なデザインを導入したとき、人々はこの切り替えについて議論しませんでした。彼らはちょうど立ち去ったところだ。 その瞬間、業界がまだそれを受け入れるのに苦労していることが明らかになりました。言い換えれば、ユーザーは忠誠心ではなく行動に基づいて投票します。 より関連性を高めるために訴訟を起こすことはできません。 MySpace はまた、関連性を取り戻すために訴訟を起こすことはできないということも教えてくれました。ユニバーサル ミュージックからの一か八かの訴訟を受けて音楽著作権への圧力が強まる中、戦争ではなくパートナーシップが築かれました。それは、カタログのライセンスを取得し、インセンティブを調整する大手レーベルとHuluのような合弁事業を設立することを意味した。結論は「勝った」ではなかった。ディスラプションの勝者は、新たな行動との戦いをやめ、自分たちの周囲にエコシステムを構築し始めました。ディズニーが最近発表した OpenAI との提携は、その好例です。 ストーリーテラーとしてのエンジニア これらの教訓をもとに、主要な通信プラットフォーム向けに消費者向けの製品を立ち上げ、その後 HBO ラテンアメリカ向けに製品を立ち上げるようになりました。大規模な組織では、誰もがテクノロジーの問題を理解しています。さらに難しいのは、資金を集め、ビジョンに賛同してくれる人材を集め、結果を出すための道を提供することです。ストリーミングの「戦争」はコンテンツ戦争としてよく説明されますが、ますます製品戦争になりつつあります。それは、発見、パーソナライゼーション、そして人々の体験を維持する静かな摩擦の軽減を意味します。 これらの機械がどのように作られるのかを詳しく知るために、私は、強制的にデジタル変革が求められる新型コロナウイルスの時代を生き抜くために、PE が支援するデジタル エンジニアリング サービス会社に CLO および CPO...
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