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Airbnb CEOのブライアン・チェスキー氏や、アップル共同創設者の故スティーブ・ジョブズ氏は、実践的なリーダー（マイクロマネージャーとも呼ばれる）を称賛するかもしれない。しかし、ほとんどの労働者は、肩の上に浮かんでいる人々を「地獄から来た仲間」というまったく異なる名前で呼んでいます。 キャリアプラットフォーム Kickresume が約 3,000 人の従業員を対象に行った新しい調査によると、大多数の従業員には非常に迷惑な同僚が少なくとも 1 人はおり、マイクロマネージャーがリストのトップにランクされています。 チェスキー氏は、「詳細」を把握することが実際に優秀な人材への贈り物になり得ることをジョブズ氏が証明したと主張した。それは警察の作戦とい​​うよりはパートナーシップに近い。そして、適切な種類の執着的な上司であれば、意思決定を迅速化し、基準を高め、新進気鋭の人材のキャリアを加速させることができると彼は示唆しました。 平均的な従業員にとって、マイクロマネジメントはそのようには感じられません。 「誰かがあなたの一挙手一投足を常に推測していると、有能でやる気があると感じるのは難しい」と報告書は警告している。 「この種の見落としは多くの場合憤りを引き起こし、生産性に重大な損害を与える可能性があります。 回答者の 3 分の 1 以上が、マイクロマネージャーをオフィスで最も耐えられない人物としてランク付けしたのはこのためです。 会社員が最悪だと言う5つの特徴 結局のところ、Kickresume の調査によると、従業員の 85% が迷惑な同僚に悩まされていることがわかりました。マイクロマネージャーは、オフィスを共有するのが最も難しい人物の称号をめぐって、同僚たちに暴行を受けています (わずか 1%)。 信用泥棒。あなたは一生懸命働いていますが、他の誰かが栄光を奪います。研究者らは、これがチームの精神を損ない、人々が自分の革新的なアイデアを共有するのに過小評価され、安全ではないと感じる有害な環境を生み出すと述べています。マイクロマネージャー。自信が失われ、怒りや生産性の低下につながる可能性があります。慢性的な不平不満を言う人。 「彼らの持続的な否定的な態度は伝染し、うつ病を広げ、全体的な士気を低下させる可能性がある」と報告書は述べている。パーソナルスペース侵入者。机の上に止まったり、個人的な会話を聞いたりすると、職場に侵入された感覚が生じ、従業員のプライバシーと快適さが妨げられます。弁当泥棒。これは無視すべき高校生の単なる些細な行為ではありません。 「弁当泥棒は食事を盗むだけではなく、信頼と心の平安も盗みます」と報告書は警告している。 「この配慮のない行動により、誰もがさらに警戒し、疑惑と不満の雰囲気が生まれます。」マイクロマネージャー、信用泥棒、その他の「地獄から来た仲間」による隠れた被害 迷惑な同僚は単なるオフィスジョークではありません。彼らは人々の働き方を変えます。 Kickresume...

Airbnb CEO 兼共同創設者のブライアン・チェスキーは、職場で最も嫌いなリーダーシップ特性の 1 つであるマイクロマネジメントについて、珍しい見方をしています。正しく行えば、実際にキャリアを加速できると彼は言います。そしてチェスキー氏によれば、アップル社の故スティーブ・ジョブズ氏は彼の主張を完璧に証明したという。 チェスキー氏はCNBCに対し、「スティーブ・ジョブズ氏は細部にまで気を配ることで有名だ。彼はマイクロマネージャーだと言えるだろう」と説明した。しかし、アップルの元最高デザイン責任者であるジョニー・アイブ氏と話した後、ネガティブなラベルには実際に何が起こっているのかが欠けていると述べた。 「私はこう言いました。『スティーブ・ジョブズがあなたを細かく管理していると感じたことはありますか？彼はあらゆる細部にまで関与していたからです。』すると彼は言いました。『いいえ、彼は私を細かく管理しませんでした。彼は私と協力してくれました。私たちは問題を解決するために協力しました、そして私は彼に詳細を教えてもらうことで私が良くなったように感じました。』」 ジョブズの「細部への執着」はアイブの自主性を損なうものではなかったし、上司が自分の上に張り付いたり、自分を弱体化させたりしていると感じることもなかった。 むしろ、彼はマネージャーから投資されていると感じ、基準を引き上げ、才能をさらに伸ばす方向に押し上げてくれました。これは、Apple Watch から iPad に至る、現代の最も象徴的な製品のいくつかを形作り続けました。現在でも、彼はテクノロジー界で最も影響力のあるクリエイティブ リーダーの 1 人です。 チェスキー氏が指摘するように、問題はリーダーが深く関与しているかどうかではないのはそのためだ。彼らの関与が従業員の思考を広げ、キャリアアップをもたらすのか、それとも静かに参加させるのか。 「そこで問題は、私が誰かの細部に関わることで、その人がより良くなるのか、それとも無力になるのかということです。そして、人々が私がプロジェクトに参加していると感じたとき、私が彼らのより大きな思考を手助けしていると感じてもらいたいのです。」 Chesky が Airbnb の 7,300 人の従業員をどのように細かく管理しているか 191か国の6万5000以上の都市で450万件の物件を掲載し、Airbnbで7300人以上の従業員を抱えるチェスキー氏は、物事を迅速に終わらせるには雑草の中に入る必要があるとも主張する。 「詳細を把握することがマイクロマネジメントのように聞こえ、チームの速度が低下するという矛盾があります」と44歳の起業家は語った。 「しかし、詳細を検討することで、実際に意思決定をより迅速に行うことができます。」 基本的に、複数レベルの承認、終わりのない会議、実際に承認を受け取る人が部屋にいるときの無駄な労働時間の節約になります。 「何かを承認するには、マネージャー、マネージャー、マネージャーを経由する必要がありますが、組織内の人数が膨大で、すべてのリーダーが何かについて同意する必要があるため、多くの会議が必要になるため、同僚は迅速な意思決定を行うことができません」とチェスキー氏は付け加えた。 「部屋の中で迅速な意思決定を行えるのはリーダーだけです。私は全員を部屋に集め、全員が提案を行い、本当に、本当に迅速な意思決定を行うことができます。」 「鍵となるのはリーダーが決断を下すことだと思います。」 しかし、これはZ世代のキャリアに二重の悪影響を及ぼしています。 スター人材の仕事に深く投資することは、指導者を得てキャリアを加速させるのに役立ちますが、若者のキャリアには二重の悪影響を及ぼします。ひいては、Z世代は、リーダーの関与が高まることで中間管理職の役割が実質的になくなり、脂っこい極を登る意欲が薄れることに注目している。 ...

Airbnb を 10 億ドル規模のビジネスに成長させるために、ブライアン・チェスキーは週 100 時間という過酷な労働をすることもありました。しかしさらに、彼は定期的に時間をとって、世界で最も重要な人物の一人であるバラク・オバマ元大統領の脳を摘出していた。 「2018年のある時点で、私たちは毎週1時間電話で話していました。私は基本的に日中の仕事をしていました。その後、元大統領と一緒に夜間学校に通い、この課題を受け取りました。それが私の人生を変えました」とチェスキーは明かした。 彼はミシェル・オバマのポッドキャストIMOで「私は本当に大胆に彼に連絡を取り、アドバイスや指導を求めました。そして彼は私に会ってアドバイスをくれました。」と付け加えた。 同氏は、第44代米国大統領が、意図せず事実上「自動運転車」となった他の指導者たちのようにならないようにと忠告していたことを思い出した。代わりに、彼は友人との関係、成功、会社について常に長く真剣に考え、自分が与えたい影響にもっと積極的に関与する必要があります。 フォーチュンはチェスキー氏とオバマ前大統領にコメントを求めた。 社長のメンターを見つける Airbnb を有名にした後でも、チェスキー氏は問題に直面しました。彼はまだ満足していなかったし、必ずしも幸せではなかった。 「テクノロジー業界で成功して大金を稼ぐことがどれほど寂しいことなのか、誰も教えてくれなかった」とチェスキーさんはミシェルさんとロビンソンさんに語った。 「そして、奇妙なことに、私には中流階級の古い友人たちがいて、正直に言うと、当時は彼らの多くが私より幸せそうに見えたことに気づき始めました。」 そして、自分の感情がまったく正常であることに気づかせてくれたのは、オバマ前大統領のおかげだと彼は信じている。言い換えれば、「成功すればするほど孤立する」ということです。 「人々は成功を夢見ていますが、成功すると過去、自分自身、友人との断絶が生まれることに気づいていません」とチェスキー氏は言う。 「ここ数年私がやろうとしてきたことの多くは、孤立した生活を送らず、つながりを取り戻すことです。」 チェスキーに関するオバマの知恵は単純だった。彼は人間関係に対してもっと直接的なアプローチを取る必要がありました。言い換えれば、親しい友人とは年に一度メールや電話をするのではなく、常に連絡を取り合うようにしましょう。チェスキー氏は、これがAirbnbのリーダーとしての仕事に反映された教訓であると述べた。「彼は決して忘れられない言葉を言った」とチェスキーは語った。 「彼は、上場企業であってもビジョンを損なわないように意図を制度化する必要があると言いました。そして彼が言いたかったのは、何を構築するのか、なぜ構築するのか、そしてそれが人々にどのような影響を与えるのかについて、より慎重に考える必要があるということでした。」 チェスキー氏は、オバマ氏のアドバイスがAirbnbにとって「本当に、本当に大きな変化」をもたらしたと認めた。元大統領がCEOに効果的に宿題を与えるのは奇妙に思えるかもしれないが、政界に入る前にシカゴ大学の教室で10年以上憲法を教えていたオバマ氏にとっては珍しいことではない。 成功のための「ライフハック」: 古い友人に連絡する 成功を見つけることに関して言えば、チェスキーとオバマ大統領の関係から学んだ教訓は、2 つの簡単なステップに要約できます。それは、ソーシャルメディアの外でメンターを見つけ、友達を作ることを意味します。 「若者にとって学ぶべき最も重要なことは、学び方だ」とチェスキー氏は言う。 「そして、学ぶための最良の方法の中には、他の人から得られるものや、人から学ぶための最良の方法の中には、現実世界から得られるものもあります。」 さらに、古い関係を再燃させることは、チェスキーが言うところの「シンプルなライフハック」の 1 つで、人生をより幸せにすることができます。「ほとんどの人は、誰かに手を差し伸べれば、誰かが自分を助けたいと思ってくれるだろうと考えています」と彼は付け加えた。 「彼らは古い友人に連絡を取るでしょう、そして古い友人は彼らに再び連絡を取りたいと思うでしょう。それは再会の道です。それは関係のための道であり、目的のための道です。」 このストーリーのバージョンは、もともと 2025 年 5...

起業家精神は刺激的な勝利と惨敗のジェットコースターであり、誰もがキャリアで成功できるわけではありません。 Airbnbを790億ドルのレンタル大手企業に育てたブライアン・チェスキーのような億万長者の創業者の成功を見習うことを期待している人は多い。しかしCEOは、起業家を目指す人たちが彼の成功を見倣う前に自問すべきことが1つあると語る。 「私は起業家に『なぜあなたの会社は存在する価値があるのですか？』という質問をするのが好きです」とチェスキー氏はマスターズ・オブ・スケール・サミットのステージで語った。 「私が聞いた最も一般的な答えは、『私がやらなければ、他の誰もやらないからだ』というものです。そして私はこう自問するのが好きです。『私たちがやらないなら、他の誰かがやるにはどうしたらいいでしょうか？』 チェスキー氏は、自身のスタートアップを今日の巨大企業に成長させるまでの試練や艱難について率直に語ってきた。これには、それが非常に孤立した経験になる可能性があることが含まれます。だからこそ、新興のビジネスリーダーにとっては、自分の仕事の目的と密接に結びついていることが重要である、と同氏は述べた。自分の会社が存在する理由を忘れたり、ビジネスの流れに盲目的に従うと、情熱的で革新的な起業家がたくさんいる業界に迷い込んでしまう可能性があります。 「（起業家は）『もしあなたが存在しなかったら、世界はどう変わっていただろうか？あなたはどんなユニークな痕跡を残せるだろうか？』と問う必要があると思います。」とチェスキー氏は続け、あまりにも多くの野心的な創業者がトレンドを追いかけていると付け加えた。 「ビジネスリーダーは、自分たちができる独自の貢献に焦点を当てる必要があると私は信じています。」Amazon、Starbucks、Perplexity のリーダーが、意欲的な起業家にアドバイスを提供します。 チェスキー氏は、次世代のフォーチュン 500 企業のリーダーに知恵と警告の言葉を提供する多くのユニコーン創業者の 1 人です。 2兆ドル規模の電子商取引大手アマゾンの創設者ジェフ・ベゾスは、Z世代の起業家に厳しい真実を伝えた。重要なのは、マーク・ザッカーバーグやビル・ゲイツのように、アイビーリーグの学校を中退してビジネスを始めることが、必ずしも最良の選択肢ではないということだ。全員の犠牲が数十億ドル規模のイノベーションにつながるという保証はありません。ベゾス氏は代わりに、成功の良いモデルとして自身のキャリアの歩みを指摘した。大学に進学し、普通の仕事に就き、その後ビジネスの世界で多くの知識を吸収し、起業家としての空想を追いかけます。 「私がアマゾンを始めたのは20歳ではなく、30歳のときでした」とベゾス氏は語った。 「10 年の経験が実際に Amazon の成功の可能性を高めたと思います。」 960億ドルのコーヒー大手スターバックスの元最高経営責任者（CEO）を長年務めたハワード・シュルツ氏も、毛むくじゃらの起業家は起業に飛びつくべきではないというベゾスのアドバイスに同調した。彼らはキャリアの一部を会社に行って上司の下で働かなければなりません。これにより、今後何が起こるかが見えてきます。 シュルツ氏は昨年フォーチュン誌に対し、「22歳のとき、会社が自分の価値観と一致する限り、組織の仕組みを教えて示してくれる会社で働くのが有益だろう」と語った。 「組織の一員となり、自分でやる前に会社が実際にどのように運営され、内部で何が起こっているのかを直接見ることには大きなメリットがあります。」180億ドルのAI企業であるパー​​プレクシティの共同創設者兼最高経営責任者（CEO）であるアラビンド・スリニバス氏は、起業家に対し、スピードと深い目的意識を組み合わせるようにアドバイスしている。なぜなら、ゆっくりと動いていれば、どんなに情熱を持っていても、競合他社に勝つことができるからです。 「それが大ヒット商品だったり、数億ドル、あるいは数十億ドルの収益を上げている企業であれば、モデル企業もそれに倣うと常に想定すべきだ」とスリニバス氏は今年初めにY CombinatorのAIスタートアップスクールで語った。 「その恐怖とともに生き、それを受け入れなければなりません。自分のモードは、迅速に行動し、自分のやっていることを中心に自分のアイデンティティを構築することから生まれることを認識してください。それがエンドユーザーの関心事だからです。」

Airbnb Inc.のブライアン・チェスキー最高経営責任者（CEO）は、同社のオンライン旅行アプリをOpenAIのChatGPTと統合していないのは、このスタートアップの接続ツールがまだ「完全に準備ができていない」ためだと述べた。 AirbnbはChatGPTのアプリ統合開発を監視し、将来的にはBooking Holdings Inc.と提携する予定だ。チェスキー氏はインタビューでこう語った。「まだ準備ができているとは思いませんでした」と彼は ChatGPT の統合機能について語った。 Airbnbは認証済みメンバーのコミュニティであるため、OpenAIはAirbnbのアプリがChatGPTチャットボット内で「実質的に独立した」方法で動作できるように堅牢なプラットフォームを構築する必要があるとチェスキー氏は述べた。 OpenAI CEOのサム・アルトマン氏の親しい友人であるチェスキー氏は、サードパーティ開発者がChatGPTチャットボット内でアプリを使用できるようにする新機能についてAI企業にアドバイスしたと述べた。 AI 企業は今月初めにこれらの機能を発表しました。 Airbnb は、人気のあるチャットボットを利用した最初のアプリではありませんでした。 OpenAIの広報担当者はチェスキー氏の発言についてコメントを控えたが、アプリ統合技術は開発者向けプレビューであり、より多くの機能が間もなく提供されると説明した今月初めの同社ブログ投稿に言及した。 AirbnbはChatGPTとの統合の可能性を保留しているが、火曜日にアプリ内の人工知能ツールを更新し、顧客が担当者なしでより多くのアクションを実行できるようにしたと発表した。同社の AI カスタマー サービス エージェントは、米国のすべてのユーザーに対して英語で昨年 5 月に開始され、現在では予約の変更やキャンセルを完了するのに役立つアクション ボタンとリンクが表示されています。その結果、担当者を必要とするユーザーの数が 15% 減少し、平均解決時間が 3 時間近くから...