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起業家精神は刺激的な勝利と惨敗のジェットコースターであり、誰もがキャリアで成功できるわけではありません。 Airbnbを790億ドルのレンタル大手企業に育てたブライアン・チェスキーのような億万長者の創業者の成功を見習うことを期待している人は多い。しかしCEOは、起業家を目指す人たちが彼の成功を見倣う前に自問すべきことが1つあると語る。 「私は起業家に『なぜあなたの会社は存在する価値があるのですか？』という質問をするのが好きです」とチェスキー氏はマスターズ・オブ・スケール・サミットのステージで語った。 「私が聞いた最も一般的な答えは、『私がやらなければ、他の誰もやらないからだ』というものです。そして私はこう自問するのが好きです。『私たちがやらないなら、他の誰かがやるにはどうしたらいいでしょうか？』 チェスキー氏は、自身のスタートアップを今日の巨大企業に成長させるまでの試練や艱難について率直に語ってきた。これには、それが非常に孤立した経験になる可能性があることが含まれます。だからこそ、新興のビジネスリーダーにとっては、自分の仕事の目的と密接に結びついていることが重要である、と同氏は述べた。自分の会社が存在する理由を忘れたり、ビジネスの流れに盲目的に従うと、情熱的で革新的な起業家がたくさんいる業界に迷い込んでしまう可能性があります。 「（起業家は）『もしあなたが存在しなかったら、世界はどう変わっていただろうか？あなたはどんなユニークな痕跡を残せるだろうか？』と問う必要があると思います。」とチェスキー氏は続け、あまりにも多くの野心的な創業者がトレンドを追いかけていると付け加えた。 「ビジネスリーダーは、自分たちができる独自の貢献に焦点を当てる必要があると私は信じています。」Amazon、Starbucks、Perplexity のリーダーが、意欲的な起業家にアドバイスを提供します。 チェスキー氏は、次世代のフォーチュン 500 企業のリーダーに知恵と警告の言葉を提供する多くのユニコーン創業者の 1 人です。 2兆ドル規模の電子商取引大手アマゾンの創設者ジェフ・ベゾスは、Z世代の起業家に厳しい真実を伝えた。重要なのは、マーク・ザッカーバーグやビル・ゲイツのように、アイビーリーグの学校を中退してビジネスを始めることが、必ずしも最良の選択肢ではないということだ。全員の犠牲が数十億ドル規模のイノベーションにつながるという保証はありません。ベゾス氏は代わりに、成功の良いモデルとして自身のキャリアの歩みを指摘した。大学に進学し、普通の仕事に就き、その後ビジネスの世界で多くの知識を吸収し、起業家としての空想を追いかけます。 「私がアマゾンを始めたのは20歳ではなく、30歳のときでした」とベゾス氏は語った。 「10 年の経験が実際に Amazon の成功の可能性を高めたと思います。」 960億ドルのコーヒー大手スターバックスの元最高経営責任者（CEO）を長年務めたハワード・シュルツ氏も、毛むくじゃらの起業家は起業に飛びつくべきではないというベゾスのアドバイスに同調した。彼らはキャリアの一部を会社に行って上司の下で働かなければなりません。これにより、今後何が起こるかが見えてきます。 シュルツ氏は昨年フォーチュン誌に対し、「22歳のとき、会社が自分の価値観と一致する限り、組織の仕組みを教えて示してくれる会社で働くのが有益だろう」と語った。 「組織の一員となり、自分でやる前に会社が実際にどのように運営され、内部で何が起こっているのかを直接見ることには大きなメリットがあります。」180億ドルのAI企業であるパー​​プレクシティの共同創設者兼最高経営責任者（CEO）であるアラビンド・スリニバス氏は、起業家に対し、スピードと深い目的意識を組み合わせるようにアドバイスしている。なぜなら、ゆっくりと動いていれば、どんなに情熱を持っていても、競合他社に勝つことができるからです。 「それが大ヒット商品だったり、数億ドル、あるいは数十億ドルの収益を上げている企業であれば、モデル企業もそれに倣うと常に想定すべきだ」とスリニバス氏は今年初めにY CombinatorのAIスタートアップスクールで語った。 「その恐怖とともに生き、それを受け入れなければなりません。自分のモードは、迅速に行動し、自分のやっていることを中心に自分のアイデンティティを構築することから生まれることを認識してください。それがエンドユーザーの関心事だからです。」

Airbnb Inc.のブライアン・チェスキー最高経営責任者（CEO）は、同社のオンライン旅行アプリをOpenAIのChatGPTと統合していないのは、このスタートアップの接続ツールがまだ「完全に準備ができていない」ためだと述べた。 AirbnbはChatGPTのアプリ統合開発を監視し、将来的にはBooking Holdings Inc.と提携する予定だ。チェスキー氏はインタビューでこう語った。「まだ準備ができているとは思いませんでした」と彼は ChatGPT の統合機能について語った。 Airbnbは認証済みメンバーのコミュニティであるため、OpenAIはAirbnbのアプリがChatGPTチャットボット内で「実質的に独立した」方法で動作できるように堅牢なプラットフォームを構築する必要があるとチェスキー氏は述べた。 OpenAI CEOのサム・アルトマン氏の親しい友人であるチェスキー氏は、サードパーティ開発者がChatGPTチャットボット内でアプリを使用できるようにする新機能についてAI企業にアドバイスしたと述べた。 AI 企業は今月初めにこれらの機能を発表しました。 Airbnb は、人気のあるチャットボットを利用した最初のアプリではありませんでした。 OpenAIの広報担当者はチェスキー氏の発言についてコメントを控えたが、アプリ統合技術は開発者向けプレビューであり、より多くの機能が間もなく提供されると説明した今月初めの同社ブログ投稿に言及した。 AirbnbはChatGPTとの統合の可能性を保留しているが、火曜日にアプリ内の人工知能ツールを更新し、顧客が担当者なしでより多くのアクションを実行できるようにしたと発表した。同社の AI カスタマー サービス エージェントは、米国のすべてのユーザーに対して英語で昨年 5 月に開始され、現在では予約の変更やキャンセルを完了するのに役立つアクション ボタンとリンクが表示されています。その結果、担当者を必要とするユーザーの数が 15% 減少し、平均解決時間が 3 時間近くから...