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Ultaは顧客がすぐに気づくことができる大きい変更を作ります
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Ultaは顧客がすぐに気づくことができる大きい変更を作ります
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Ultaは顧客がすぐに気づくことができる大きい変更を作ります。
昔は美容ショッピングを直接したりしました。顧客はMacy'sやSaksなどの主要デパートに集まり、店員が完璧な口紅の色を見つけるのを助けたり、自分の肌の種類に最適なスキンケア製品をお勧めしたりできます。しかし、その時代はずっと前に行きました。NIQのState of Beauty 2025レポートによると、オンラインビューティー販売は店内販売より9倍以上速いペースで成長しています。米国でのみオンラインビューティー販売が前年同期比21%増加しました。これは、買い物客が製品を直接テストするよりも利便性にはるかに興味があることを示しています。NIQビューティー&パーソナルケア部門の副社長Tara James Taylor氏は、「デジタル優先戦略は現在、美容小売の中心です。」ブランドは、オンライン、ソーシャル、モバイルなど、どこでも消費者に会う必要があります。今日の消費者は柔軟性と利便性を求めています。」これらのアドバイスを気に入って、Ulta Beautyは小売店での買い物をこれまで以上に簡単かつ便利にする新しい変化を生み出しています。Ultaはeコマースの履行を拡大しています。 昨年、Ultaはeコマース注文を処理する店舗数を2倍にしました。 米国証券取引委員会(SEC)に提出された最近の報告書によれば、Ulta Beautyの米国内の1,000以上の支店で小売業者のウェブサイトやモバイルアプリを通じて行われた注文を処理して発送できるようになりました。これは2024年に店舗が500店に過ぎなかったよりも増えた数値です。Ultaショッピングを頻繁に使用する顧客にとって、これは配達時間が短縮されることを意味します。 オンライン買い物客は、もはや会社の大規模流通センターまたは市場注文処理センターのいずれかが数百マイル離れた場所で注文を受け取り、梱包して出荷するのを待つ必要はありません。これで、注文処理時間が短く、出荷距離が短い道のすぐ上にある店舗で注文を処理して処理できます。その他の小売店:Targetが顧客を引き付けるために静かに人気のあるブランドをリリースしました。 Taco Bellは大々的なメニュー変更を行います。 Starbucksは、ほぼ10年間見ることができなかった2つの人気ドリンクを再び披露します。ウルタの店舗に基づく注文処理センターの迅速な発売は、主にAIの実装によるものです。Ulta Beauty CEO Kecia Steelmanは、同社が第4四半期に達成した主な発展として、小売業者の「AIと自動化への投資」に言及しました。Steelmanは、Ultaの2025年度第4四半期の掲載結果を発表し、投資家に「私たちのネットワーク全体で履行を最適化するためのAIベースの注文管理システムを実装し、店舗での配送を拡大し、在庫切れと価格引き下げのリスクを減らす」という数ヶ月間のハイライトでした。 ...
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