直感に反するように思えるかもしれませんが、衣料品ブランドにとって、トレンディであることは呪いになる可能性があります。アバクロンビー＆フィッチは何年もの間、顧客に何がクールかを伝えるトレンディなセンスメーカーであり、それが功を奏しました。そうならないまでは。
10 年前、2000 年代から 2010 年代初頭の「IT」ブランドは崩壊しつつありました。顧客らは、過度に性的なマーケティングと経営陣の買い物客に対する軽蔑的な態度のため、アバクロンビー＆フィッチの衣料品はクールではないと述べた。
そのため、アバクロンビーの最高経営責任者（CEO）であり、A&Fの姉妹ブランドであるホリスターの元社長であるフラン・ホロウィッツ氏が2017年に親会社の見直しに行ったとき、彼女には仕事が割かれていた。 2022年のフォーチュン誌の論説で詳述されているように、彼女は会社経営に対する前任者の指揮統制アプローチを放棄し、階級や従業員により多くの発言権を与えた。彼女は自分の服の品質を高め、そして重要なことに、トレンドを追いかけることを避けることに決めました。
ホロヴィッツ氏は水曜日、ワシントンD.C.で開催されたフォーチュン・モスト・パワフル・ウーマン・サミットで、「『素晴らしい』という言葉は難しい。それは私たちが目指すものではない。私たちは、誰かが長く着て楽しむことができる、長続きするライフスタイル・ブランドになることを目指している。」と語った。 （彼女の感情は、かつて「セクシーになりすぎたくない」という有名な言葉を残したデザイナー、ラルフ ローレンの感情と同じです。）
ホロヴィッツの戦略はうまくいきました。 A&Fの収益は2019年から2024年にかけて26億ドルとほぼ倍増した。同じく苦戦していたホリスターも好況を享受した。今年、2つのブランドの合計売上高は初めて50億ドルを超えた。
この上昇の勢いを維持することがホロヴィッツの大きな課題です。彼女が使用する戦略の 1 つは、新しいパートナーシップを探すことです。この夏、アバクロンビー キッズはメイシーズ百貨店で衣料品の販売を開始した。これとは別に、ナショナル・フットボール・リーグは最初のファッション・パートナーとしてアバクロンビー＆フィッチを選び、この小売店はNFL 32チームの各チームのメッシュTシャツやハーフジップ・セーターなどの商品を扱った。
ホロウィッツ氏は、NFL契約の利点は何百万人ものNFLファン（その半数は女性）にさらされることだと語った。 CEOは、「ピンクでピカピカ」のチームグッズはグループにとってあまり役に立たないと度々語った。試合の日に着たいものほどスタイリッシュなものはありません。
ニューヨーク・ジャイアンツのファンであるホロウィッツ氏は、「特に私たちにとってのチャンスは顧客獲得とブランド認知度だ」と語った。 「彼らのファンの50％が女性であるにもかかわらず、彼らはおそらくそれほど認知されておらず、称賛されておらず、正確には商品として提供されていません。」
