Walmartの利点の1つはまさに一貫性です。
大型のボックス型の巨大企業は、競争力のある価格で、屋根の下の膨大な在庫とともに、かなり予測可能なショッピング体験を提供します。
人々は感心することを期待しているので、ウォルマートで買い物をしません。彼らは何を期待すべきかを知っているので、そこで買い物をしています。そしてインフレが高まる時期にウォルマートの低価格だけでも大きな魅力を感じることができます。
もちろんウォルマートの数値はウォルマートが明らかに多くのことをしっかりしているという証拠です。
ウォルマートは2026年度の総売上高が約7,130億ドルで、前年度約6,810億ドルより増加しました。したがって、理論的には、ウォルマートはビジネスを活性化するために多くのことをする必要はありません。しかし、実際に会社は安住せずに成長しています。
ウォルマートは改装された店舗にオールインする
CoStarが報じたところによると、ウォルマートは米国全域にわたって650以上の店舗を改造するとともに、約20の新しい店舗を今年開場する計画だ。
これは小さなリフレッシュではありません。店舗の形状、感触、機能への大規模な投資です。
関連項目：Target CEOは店舗の顧客要件についてメッセージを送信します。
アップグレードには以下が含まれます。
より広い通路と改善されたレイアウトより近代的なディスプレイ拡張ピックアップと出荷エリアオンライン注文と店内ショッピングの間のより良い統合
言い換えれば、ウォルマートは今日、人々が実際に買い物をする方法に合わせて店舗を再設計しています。
各リモデリングは膨大な投資を意味し、これは短期的な実験ではないことを示しています。むしろウォルマートは買い物客の経験を改善するために膨大な資本を投資している。
努力も広範囲だ。ウォルマートのリモデリングは、72店舗を改造する計画であるテキサスと56店舗を改造する計画であるカリフォルニアなど主要市場を含め、全国規模で行われている。
ウォルマートは米国全域で650以上の店舗を改造する計画だ。
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ウォルマートのための賢明な投資
改造は単に店舗を良くする問題ではありません。予算に敏感な買い物客に忠誠を保ちながら、高所得顧客を目指しているウォルマートの戦略的なプレイです。
2月上旬にCEOに就任したジョン・ファーナー（John Furner）は、同社の最近の実績発表で、「当社の株式利益の大部分は10万ドル以上を稼ぐ世帯から出てきました」と述べた。 「年俸が50,000ドル未満の家具の場合、財布が増え続けていることがわかります。」
その他の小売店：
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より魅力的な店舗は、高所得層の買い物客の注目を集める可能性が高い。これはウォルマートの認識を変えることができるからです。現在、多くの買い物客はウォルマートを純粋に安価な小売業者として見ています。新鮮な店舗は、ここを様々なショッピングスポットに位置づけることができます。
しかし、Walmartのリモデリングは、顧客との近接性というもう1つの重要な強みも活用しています。
ウォルマートは、大規模な店舗ネットワークだけでも他の小売業者に比べて優位を占めています。これらの位置を改善することはその強みを発揮します。そして多くの企業がeコマースにもっと投資をしている状況で、ウォルマートは店内の経験をあきらめないことを明らかにしました。
Walmart USの上級副社長であるDave Gagina氏は、同社の最近の掲載結果の発表で「私にとって明らかなことは、私たちが強力な立場で運営されており、私たちの前に機会が重要であることです」と述べた。
「私たちは自動化、新規店舗、リモデリング、マーケットプレイス、メンバーシップ、広告に自信を持って投資しており、これらすべてが顧客体験を強化します。これは生産性を促進します。時間の経過とともに経済性も向上します。そして今後の滑走路が期待されます。」
関連項目：CostcoのKirkland服は一般的な問題を解決します。
