オンライン詐欺の防止 (11:44) 高齢者は、その信頼と経済的安定により、詐欺師の標的になることがよくあります。
Broadcast Retirement Network の Jeffrey Snyder が、DART Collective の Cynthia Stewart 博士とオンライン詐欺から自分とあなたの愛する人を守る方法について話し合います。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワーク
今朝、BRN ではオンライン詐欺を防止しています。今私に加わるのはシンシア・スチュワート博士です。彼女は DART Collective のエグゼクティブ ディレクターです。
スチュワート博士、初めまして。今朝はご参加いただきありがとうございます。ご招待いただきありがとうございます。
今日、高齢者は詐欺やオンライン詐欺に対してどの程度脆弱だと思いますか?
シンシア・スチュワート博士、DART Collective
そうですね、数字は非常に明確に物語っています。高齢者は他のどの人口よりも詐欺師により多くのお金を失います。特にアメリカの高齢者は、世界の他のどの層よりも詐欺師により多くのお金を失っています。しかし、私はそこでのあなたの言葉の選択に異議を唱えたいと思います。
実際には彼らがより脆弱であるわけではありません。彼らはよりターゲットを絞ったものになっています。最近の調査では、最も脆弱な世代は実際にはミレニアル世代とZ世代であることが判明しました。
このデジタル世界での仕事の仕方を誰もが自動的に知っていると誰もが思っていた、いわゆるデジタル ネイティブに対して、私たちはオンラインであろうと実生活であろうと、欺瞞を見分けるスキルを教えませんでした。そのため、実際には詐欺に遭う可能性が高くなります。高齢者は失うものが多く、生涯にわたって蓄積した富があるため、より狙われやすい。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワーク
そして私はその訂正を喜んで受け入れます。ありがとう。そして、デジタルネイティブ、つまり若い世代をどのように分離したいかについて話しましょう。
これについてはすぐに戻ります。しかし、私たちの先輩について話しましょう。彼らはたくさんの富を持っていると言いました。
これが私たちが聞いている、シルバースーツの津波、大規模な富の移転です。これらの個人をターゲットにする悪意のある攻撃者はどこから来たのでしょうか?何かアイデアはありますか？
ここアメリカにいるんですか？ここですか、それとも海外ですか？
シンシア・スチュワート博士、DART Collective
詐欺師にとっての簡単な答えは、両方とも「はい」です。素晴らしい。無作為に人を選んで比較的小さな仕事を遂行する小規模な詐欺師がいます。しかし、過去 10 ～ 15 年の間に、詐欺師はますます組織化されてきました。
そして彼らにはプレイブックがあります。彼らは仕事を行うために使用するスクリプトを持っています。彼らの多くは海外にいるため、米国の法執行機関が彼らを追跡することはさらに困難になっています。しかし、そうするための努力や、国際的なパートナーと協力するための努力は存在します。でもそうです。とても洗練されたものになっています。そして、申し訳ありませんが、私は行き過ぎているようです。
いや、つまり。そうですね、彼らの多くは海外にいて、お互いに情報を共有しています。そのため、誰かが詐欺に引っかかると、他の詐欺師はここに脆弱な人物がいるという情報を入手することになります。
その後、彼らはさらに多くの詐欺師によって攻撃されるでしょう。本当に残念です。それは個人が反対するものです。はい、この時点では組織犯罪です。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワーク
では、どうすれば高齢者を守れるのでしょうか？さらに詳しい情報を提供するにはどうすればよいですか?なぜなら、あなたが言ったように、これは組織犯罪だからです。
私たちは戦術を調整中です。ご存知のとおり、人になりすまして人工知能を使って人を騙す方法はたくさんあります。写真の撮影から、金融サービス会社とほぼ同じ外観の Web サイトの作成まで。
シンシア・スチュワート博士、DART Collective
そうです、詐欺師は、そうです、彼らは非常に非常に洗練されています。そして、仮想通貨詐欺などに関わる金額は非常に高額なので、確かに、彼らが投資しているウェブサイトは実際のウェブサイトよりも見栄えが良いでしょう。なぜなら、本当に本当に輝くものを生み出すことが彼らにとって価値があるからです。私たちの仕事は、詐欺を認識し、回避するためのツールを人々に提供することです。
そしてすべての情報がそこにあります。人々がこれまで発見していない魔法の万能薬が存在するとは想定しませんが、詐欺師は一瞬の弱みを狙うため、常に警戒を続けるよう人々に思い出させるのには役立ちます。あなたが起きていないので、夜中に電話をかけてきます。
彼らは、人間が人間だった頃から、いや、永遠に、人間が自らの技術を練習してきたことを知っています。そして印刷機はハイテクであったため、常に最新の技術が使用されていました。彼らは自分たちが何をしているのか分かっていますが、人々の安全を守るために心に留めておくべきことがいくつかあります。なぜなら、詐欺師の秘密のソースは、あなたの理性的な脳を迂回して、あなたの感情に直接飛び込むことだからです。
物事を見て、考えて、抵抗力を高め、精神的な筋肉の記憶を高めるほど、理性的な脳が活性化して動く可能性が高くなります。ちょっと待って。これは前にも見たことがあります。孫たちに電話して、私をトラブルに巻き込んだ人物が本当に私をトラブルに巻き込んだのか確認してみるのもいいかもしれません。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワーク
したがって、消費者として私たちにとって、より警戒し、認識することが実際に重要です。それには多くの教育と啓発キャンペーンが必要だと思います。おそらくそこは努力が必要なところです。あなたの組織がこの問題の解決に多大な努力を払っていることは承知していますが、私たちはここに目を向けて、さらに多くのことを生み出す必要があります。看板とは言いませんが、メールや人々に知らせる方法はあります。これが最新の戦術です。
人々の行動は次のとおりです。シンシア、私は FBI と地方当局からその一部を目撃しています。しかし、おそらくこれをより大規模に行う必要があるでしょう。
シンシア・スチュワート博士、DART Collective
はい、そうです。これが状況です。人々がすでに行っていることはすべてあります。もっと必要です。
そして、私たちがこのミックスに加えようとしているのは、いくつかの異なるアプローチを使用することです。それは、詐欺師が現実世界に存在し、彼らに注意する必要があることを人々に思い出させる方法としてモバイル ゲームを使用すること、人々のために行うこと、そして人々が練習して精神的な筋肉の記憶を構築できる安全な環境を作り出すことです。特別なツールを使わずに人々ができるもう 1 つのことは、それについてお互いに話し合うことです。見たこと、聞いたことについて話します。
高齢者は若い親戚と話す必要があります。若い親戚は年上の親戚と話す必要があります。これを確認するにはどうすればよいですか?
あなたが緊急事態に陥った場合、私たちはあなたが誰であるかをどのようにして知ることができますか?詐欺師を助けず、お互いに助け合っているとどうやって確信できるでしょうか?気まずい会話になるかもしれませんが、一度話し始めると絆が生まれることもあります。さて、どうすればお互いを認識できるでしょうか？
それは私たちが謎を解き、偏見をなくし、もっと話せるものでなければなりません。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワーク
そして、若い世代と古い世代の間のつながりを強調することが非常に重要です。私たちのプログラムの最初の頃、最も弱い立場にある人々について話していたときの話に戻りたいと思います。なぜ若い世代がより脆弱なのだろうか?
それは、私たちが知らない特定の人生経験が不足しているため、脆弱になっているだけなのでしょうか?
シンシア・スチュワート博士、DART Collective
つまり、これは単なる私の常識的な推測です。研究によると、彼らはより脆弱であることがわかっています。もしそうなら、追跡調査はその理由を調べることです。
しかし、確かに、彼らに人生経験が欠けているのは当然だと思います。彼らはデジタル環境で育ったので、それを信頼しています。一方で、高齢者がそのような環境で育っていないからといって、空気や水に対して他の人よりも懐疑的で不信感を抱くわけではありません。
高齢者がどのような懐疑的な感情を抱くのかはわかりませんが、新しいテクノロジーは実際に小さな方法で高齢者を保護するのに役立ちます。しかし、ターゲットが非常にアンバランスであるため、一方向に十分な量の矢を発射すると、何かに命中します。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワーク
そうですね、これらのデジタル プラットフォームを見てみると、TikTok で遊んだり、Twitter で遊んだり、あるいは、失礼ですが、X、YouTube で遊んだりするものが非常にたくさんあります。つまり、コンテンツを拡散する人が非常に多いということです。人々が懐疑的になって精査して、これは良い情報だ、これは悪い情報だと言うのは本当に難しいことだと思います。
シンシア・スチュワート博士、DART Collective
そうですね、難しいですね。そして、自分自身の認知バイアスと戦うことは常に困難でした。誰かが真実を伝えたいことをあなたに言うと、あなたはそれに同意し、疑問を持たない可能性が高くなります。そして、これらはあなたが尋ねるべき質問です。これらはあなたが自動的に考えることです。はい、それは心に響きます。
あなたが自動的に求めるもの、いいえ、真実ではないものは、あなたにとってそれほど危険ではありません。なぜなら、あなたはそうだからです。しかし、繰り返しになりますが、私たちはサイロにはまってしまい、アルゴリズムはある種のバランスを作り出す代わりに、私たちが見たいものを与えてくれるので、私たちは自分の視点に疑問を投げかけるようなものを探さなければならず、それは不快なものです。人々はそれを好まないのです。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワーク
全体的に。最後の質問です。この会話の続きは別のエピソードで行いたいからです。しかし、これはほんの始まりにすぎず、デジタル世界で起こっている出来事の多さにより、このようなことは今後ますます起こると思いますか?ここがピークです。
シンシア・スチュワート博士、DART Collective
はい、テクノロジーは常に進歩しています。どんどん安くなってますね。画像や音声を偽造するためにスーパーコンピューターはもう必要ありません。
したがって、もしそれが簡単だったら、人々はそれを行うでしょう、そしてあなたはそれをますます目にするでしょう。良いニュースは、同じ種類の保護行動があなたを守るということです。ある意味、偽物かどうか分かるという考えを手放し、すべてをチェックする必要があることを理解する必要があります。
見た目や音があなたの知っている誰かにどれほど似ていても、ぜひチェックしてください。ウェブサイトがどれほど本物に見えても、ぜひチェックしてください。あなたが期待している内容、何のために会社に連絡しているか、または 2 要素認証で何を期待しているかが記載されていない限り、リンクをクリックしないでください。
それ以外の場合は参加しないでください。始めていない場合は関わらないでください。他の信頼できる情報源に確認してください。
偽物がどれほど優れたものであっても、これらのいくつかのアクションがあなたを守ります。
ジェフリー・スナイダー、ブロードキャスト退職ネットワーク
ええ、良いと思います。彼らは浮気する男女のようなものです。シンシア、そこに置いといたほうがいいよ。
ご参加いただき誠にありがとうございます。またすぐにプログラムに戻っていただけることを願っております。どうもありがとう。良い一日を。
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それまでは、私はジェフ・スナイダーです。安全を確保してください。節約を続けてください。チェンバースと一緒に行動することを忘れないでください。
