Ethosphere Co -Founder and CTO Ahad Rana（左）は、共同ファウンダー兼CEOのEvan Smithを備えています。 （エトスフェア写真）
小売業の新しいスタートアップであるエチスフェアは、Point72 Venturesが率いるシードラウンドで250万ドルを調達しました。その他のスポンサーには、AI2インキュベーター、Carya Ventures、Pack VC、Hike Ventures、J4 Venturesが含まれます。
昨年設立されたEthosphereは、ウェアラブルマイクとオーディオ処理ソフトウェアを使用して、顧客とのショップでの対話を分析します。大規模な言語モデルは、データを消化し、フロントラインの小売労働者にフィードバックを提供するのに役立ちます。
Evan SmithのCEOであるEvan Smithは、GeekWireとのインタビューで、マネージャーに販売を誘導するための可視性を向上させる同僚がパフォーマンスの向上に役立つと述べました。
テクノロジーと運用の分野でスターバックスでリーダーシップを発揮したスミスは、ハイパフォーマンスマネージャーが小売成功の最大の要因であると述べました。
「私たちの核心では、私たちは人々に自分の仕事に大きな助けを与え、AIを使用して人々に超大国を提供することに触発されました。
従業員は、シフト中にライトクロックサイズのマイクを着用します。 Ethosphereのソフトウェアは、従業員がオーディオを清掃および転送し、独自の教育資料のトレーニングを受けて、ブランドの販売アプローチにどれだけうまく従うかを評価します。 Associe Aightは、彼が行ったことと彼がどこで改善できるかについてのフィードバックを受け取ります。管理者は、優れたターゲットコーチングから誰が恩恵を受けることができるかに関するデータを確認します。
エトスフェアは、顧客の従業員ではなく、従業員の対話のみをキャプチャするシステムを構築しました。小売業者は会社と協力して、適切な店舗での開示を実現します。高い環境で、スミスは、スタイリストがホワイトグローブコンシェルジュとの会話を記録することを示唆するオプトで使用するケースを調査していると述べました。
スミスは、一部の従業員はシステムを使用して新しい方法でフィードバックを受け取るのが好きだと指摘しました。
「このゲームのゲームは、これを始めたときに予測したよりもはるかに強力です。」
CEOは、人々が小売業を辞める主な理由の1つは、フィードバックの不足によるものであると述べました。
「見、聴覚、認識の感覚は、実際には、いくつかの点で袖から欠けている大きなパズルの部分です。」
Ethosphereは、顧客の名前を指定していないが、クイックサービスレストラン業界、衣料品店、高級小売業者によるブランドと協力していると述べました。 9つの新規企業は、一部の顧客から利益を生み出し、他の顧客と協力してカスタムパイロットとして働いています。
それは、投資家から牽引力と注目を集める音声AIスタートアップの波の一部です。
シアトルのシアトルに本拠を置くSri ChandrasekarのPoint72 Venturesは、次のように述べています。
教育と広報の分野でキャリアを始めたスミスは、AWS、Google、Factual、AOLの経験を積んだベテランの技術者であるCTO Ahad Ranaと共同設立しました。どちらも、シアトルのAI2インキュベーターで起業家の起業家を開催する前に、S -Rightsを始めました。
