フォーチュン紙で最も影響力のある女性の1人であり、ウォール街で最高位の女性幹部であるシティグループのジェーン・フレイザー最高経営責任者（CEO）は、約1,000人の人員削減を推進しており、2026年に向けてより厳しい雰囲気を設定する厳しい内部メモの中で「私たちは努力で評価されるものではない」と従業員に警告した。フレイザー氏が厳しい結果と彼女の主張する政策の終焉を求める中、人員削減は最終的に最大2万人の役割を削減する可能性がある複数年にわたる見直しの一環である。練習する。銀行業界の「古くて悪い習慣」
ブルームバーグが先に報じたメモの中でフレイジャー氏は、シティの約20万人以上の従業員の「ハードルが引き上げられた」と強調し、注目される業績は意図や長時間労働ではなく結果で判断されると強調した。
「私たちは努力で評価されるのではありません。私たちは結果で評価されます」と彼女は書き、同行が2026年にはよりスリムで商業的に積極的な文化を追求するにつれて「古くて悪い習慣の最後の名残」が消えることを期待していると付け加えた。この文言は2021年の就任以来、彼女が最も鋭敏な社内メッセージの1つであり、イノベーションの計画から実行への移行を強調している。
フレイザー氏のアプローチは、フォーチュンの寄稿者でエール大学経営大学院のリーダーシップ実践のレスター・クラウン教授であるジェフリー・ソネンフェルド氏が、シティのCEOを2025年のトップパフォーマーの1人に選んだ理由を示している。フレイザー氏の「プロジェクト・ボラボラ」再編により、前四半期に5つの事業部門すべてで記録を達成した後、2025年には年間売上高が840億ドルとなり、2010年以来最高となる見通しだ。当社の最新の四半期決算では、5 つの事業セグメントすべてが四半期の記録を更新しました。 2025年に同社株の業績ランキングは67％上昇し、フレイザー氏がシティグループの取締役会長に選出され、ユーロマネーの「2025年バンカー・オブ・ザ・イヤー」に選ばれた年に米国の大手銀行の中で最高となった。
現在 1,000 件の雇用があり、そのうち 20,000 件に増加します。
ブルームバーグが以前報じたように、シティグループは今週約1,000人の従業員を解雇する構えであるが、関係者らによると、これまでの解雇を踏まえた動きで、同行は2026年までに全世界の従業員の約8％に当たる約2万人を削減するというより広範な計画に近づくことになる。これらの人員削減は、2024年初めに発表された、経営階層の簡素化、事業の合理化、最大25億ドルのコスト削減を目指す大規模な再編に沿ったものである。シティはフレイザー氏の刷新の一環として、すでに1万人以上の役職を削減している。
ウォール街の文化リセット
フレイザー氏のメモは、収益性と効率性において競合他社に遅れをとっていると長年非難されてきた銀行における文化的リセットを示しており、シティの競争力を鈍らせている従来の行動に時間を費やすよう明確に呼びかけた。同氏は銀行家に対し、より「商業的な考え方」を身につけ、スタッフに「仕事を依頼」し、顧客と「財布がいっぱい」を争うようにし、二次的な役割や機会の逸失に満足しないようにと促した。
自動化、AI、そして「不要になった役割」
自動化と人工知能への投資は銀行全体の業務のやり方を変革しており、人員削減が加速しています。フレイザー氏は従業員や投資家に対し、シティが大規模な「変革」プログラムの80％以上を完了するにつれ、一部の役割は進化し、新しい役職が誕生し、テクノロジーとプロセスの簡素化により「他の役職は不要になる」と語った。退任するCFOマーク・メイソン氏は、シティは投資銀行業務などの中核分野で優秀な人材を採用し続けているものの、AIツールや合理化されたプロセスが定着するにつれ、今年も人員は引き続き減少すると予想していると述べた。
2026 年に向けて一か八かの賭け
フレイザー氏は2026年を「より規律があり、より自信を持って勝利を収めるシティ」が完全に出現する年であると特徴づけ、変化と痛みを伴う削減がより強力でより安定したリターンの基礎を築いていると主張した。ただし、この戦略には大きなリスクが伴います。シティは投資家に対し、従業員の士気を維持し、勤勉だけでは不十分であることを率直に思い出させながら、人員削減、テクノロジー投資、文化の変革を通じてウォール街のライバルとの長い業績差を縮めることができることを証明しなければならない。
この記事では、フォーチュンのジャーナリストが調査ツールとして生成 AI を使用しました。編集者は公開前に情報の正確性を確認しています。
