おはよう。スターバックスが熱くなっています。今週初め、このコーヒーショップ会社は、ブライアン・ニコル最高経営責任者（CEO）の効率的な運営、サービスの一貫性、より魅力的な店舗、そして人々の興味を引くのに十分な頻度で新商品を導入する合理化されたメニューによって、2年ぶりに米国での四半期売上高が前年同期比で増加したと報告した。
「光が戻ってきました。」ニコルさんは木曜日、マンハッタンで初めてのスターバックス投資の日に泣いた。彼は勝利を叫ぶには時期尚早であることを認めているが、この挑戦的な展開をやり遂げたことは称賛に値する。彼は、地元のバリスタから経営幹部に至るまで、従業員に使命を明確かつシンプルに提供することで、他のCEOたちの復帰の試みを阻止した。
これらの規律はスターバックスの80億ドル規模の国際事業にも適用される。スターバックス・インターナショナルのブレイディ・ブリュワー最高経営責任者（CEO）は、同社が今後数年間で海外に追加する予定の2万店の新店舗のうち、大部分は新規店舗ではなく、すでに店舗が存在し繁栄している市場に入るだろうと述べた。
ニコルは自分の移行を「スターバックスに戻る」と呼んだ。これは、そもそもスターバックスを人気にしたものに立ち返ることを意味します。人々は実際に座ってコーヒーを楽しめることが好きなのでしょうか?モバイルオーダーの受け取りのためだけに存在していた座席のないスターバックス店舗は廃止しましょう。 (同社は米国の自社店舗に 25,000 席を追加しています。)
店舗のデザインはどうでしょうか？新しい店舗レイアウトを作成する際、スターバックスは現在、店舗スタッフだけでなく、店員と協力してレイアウトをデザインしています。スターバックスは現在、実際の営業条件下で 5 つの店舗で新しいアイデアをテストしています。 (本社が提供したレイアウトが機能しなかったため、従業員が互いにぶつかり合う混沌としたスターバックスを誰もが見たことがあります。)
別の例: ニッコールでは、各店舗は、顧客エクスペリエンス、ピーク時のパフォーマンス、スタッフのスケジュール、製品の入手可能性、健康と安全という、以前に使用されていた指標の一部である 5 つの最も重要な基準に基づいて評価されます。
ニッコールは、何をすべきかを簡潔に伝え、プロセスを簡素化し、移行の各ステップ後の次のステップを明確にすることで知られています。これは、食品安全上の災害後に彼がチポトレ メキシカン グリルをどのように再建したかを見た人にはよく知られた戦略です。彼は、攻撃が起こる前に被害を修復し、顧客と従業員の信頼を回復する方法について几帳面に考えていました。彼が仕事を終える頃には、チポトレの売上は倍増していました。
移行の試みが多すぎると、CEO が何かがうまくいくことを期待して壁にスパゲッティを投げることになり、一般社員はさらに混乱し、経営陣への信頼が失われます。スターバックスの初期の再建と、ラルフ ローレンやブルーミングデールズのようなブランドの形態への回帰を見ると、共通点が見えてきます。つまり、CEO は明確な方向性を示し、頻繁に最新情報を提供し、計画が機能していることを「証明」し、継続的に次のことを見据えているということです。
注目のリーダーシップ ニュース
アップルは利益予想を上回る
AppleはiPhoneの好調な販売により、売上高が前年比16％増の1438億ドルとなり、利益予想を大幅に上回った。それでも、首脳らがAIの見通しについてほとんど言及しなかったため、時間外取引での同社株の上昇率は1％未満だった。
ブラックロックはオルタナティブ市場にさらに深く進出している。
ブラックロックは、プライベート・マーケット・ファンドの利益の一部を一部の上級幹部に分配し始めると発表した。業績次第では、今後 10 年間で数百万ドルの配当金が発生する可能性があります。この動きは、同社が代替資産への取り組みを進めていることと、民間市場の優秀な人材を維持し引き付ける戦略を浮き彫りにしている。
「ニューカラー」の仕事の出現
「2030 年までに、平均的な仕事の平均的なスキルセットの 70% が変化するでしょう」と、LinkedIn のグローバル公共政策責任者であり EMEA 担当マネージング ディレクターのスー デューク氏は予測します。一方で、低迷する雇用市場で光を放つのが、人間のスキルとAIの熟練度を組み合わせた「ニューカラー」の仕事だ。
市場
今朝のS&P500先物は1.03％下落した。前場は０．１３％安で終了した。 ＳＴＯＸＸ欧州６００種は序盤の取引で０．３７％上昇した。英国のＦＴＳＥ１００指数は序盤の取引で０．１１％上昇した。日本の日経225指数は0.09％下落した。中国のＣＳＩ３００指数は１．０％下落した。韓国のＫＯＳＰＩは０．０６％上昇した。インドのニフティ５０指数は０．３９％下落した。ビットコインの価格は82,000ドルでした。
ウォータークーラー周り
画期的な仮想通貨法案は上院のハードルをクリアしたが、トランプ家との利益相反を防ぐための「グリフト」規則が欠如しているため民主党は支持を見送った。
テスラの反復不可能な利益を差し引くと、株価はかつてないほど高価になる。現在は Shawn Tully の「コア」PE 632 を搭載しています。
国の借金は38兆ドル、監視機関はニック・リヒテンバーグ氏の「アメリカ経済の将来にとって大きな問題」と見ている 民主党と共和党が超過半数
Anthropic のチーフエンジニアである OpenAI 氏は、現在では AI がコードの 100% を記述していると述べています。これは、ベアトリス・ノーラン氏のソフトウェア開発作業の将来に大きな影響を及ぼします。
Eva Roytburg 氏、Microsoft の 4,400 億ドルの損失と OpenAI の負債に対する投資家の怒りを説明
CEO Dailyはジョーイ・エイブラムス氏、クレア・ジルマン氏、リー・クリフォード氏が編集・編集を担当。
