価値は価格と同じではありません。
これは古い格言ですが、多くの真実を含んでいますが、消費者が経済的にストレスを感じているとき、長期的な最善の価値について考えていない可能性があります。代わりに、彼らは毎日成功を収めることに集中しています。
しかし、価格決定力を持つ小売業者は競合他社に比べて大きな優位性を持っています。
ウォーレン・バフェット氏は米金融危機調査委員会のインタビューで、「企業を評価する際に最も重要な判断は価格決定力だ。競合他社に取引を失わずに価格を上げる力があるなら、その企業は非常に良い企業だ。そして、10％値上げする前に祈祷会を開かなければならないとしたら、その企業は貧しい企業だ」と語った。
J.C.ペニーの前最高経営責任者（CEO）ロン・ジョンソン氏は、この職では成功しなかったかもしれないが、価格と消費者に対する明確な信念を持っていた。
「価格設定は実際には非常にシンプルで明快です。顧客は文字通り、製品の実際の価値以上にお金を払うことはありません」と彼は2012年にAP通信に語った。
しかし、ターゲット幹部らはジョンソン氏の哲学が間違っていると確信している。そして、このチェーンは最低価格を提供することに重点を置くのではなく、最高の価値を提供していることを顧客に示すことを計画している。
ターゲットは価格をめぐってウォルマートと争わない
Retail Diveと共有したジェフリーズのアナリストらのメモによると、「目標は、ウォルマートが低価格でのリーダーシップを維持しながら、何千もの製品の価格を引き下げ、価格以上の競争に努めることである」としている。量販店は、価格設定と商品展開の新しさに重点を置き、「差別化を犠牲にすることなく価値認識を優先することを意図している」と書いている。
これは、Target が価格のみに焦点を当てるのではなく、ユニークなショッピング体験の提供に力を入れることを可能にする戦略です。
Targetの新CEOマイケル・フィデルケ氏は、同社の第3四半期決算会見でこの戦略について語った。
「当社はデザイン主導の会社であり、それは当社の権限とマーチャンダイジングから始まります。つまり、信じられないほどの価値を備えた適切でスタイリッシュでトレンドの製品を独自に組み立てる当社の能力が、当社の核心であり、当社の差別化と将来の成長の鍵となるのです」と彼は述べた。
新CEOは、このチェーンが最も低コストの選択肢でなくても目立つことができると信じている。
「ターゲットでは、顧客のマーチャンダイジング力を維持するには、製品の品揃えを明確に提供することが不可欠であると考えています。この取り組みにおいてすべてのカテゴリーが同じ役割を果たすわけではありませんが、私たちは力を合わせて、紛れもなくターゲットであると感じられる品揃えと体験を作り上げます。」と彼は付け加えた。
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ジェフリーズのアナリストは「将来を見据えると、（ターゲットは）テクノロジーを活用して効率を高め、同時に製品イノベーションと店内体験に対する権限を強化することでシェアを拡大する機会があると考えている」と述べた。
「食品と価格だけで競争するのではなく、マーチャンダイジングと体験を通じて差別化を推進することに重点が置かれている。長期的には、（経営陣は）ウォルマート、アマゾン、コストコの継続的な成長を期待しているが、（ターゲットには）企業の取り組みの支援により、先駆けてシェアを獲得する機会があると信じている」とリテール・ダイブは報じた。
消費者が価格にどれだけ注目しているかを考えると、これは損な戦略のように思えるかもしれませんが、Target で小売業やショッピングに携わった 30 年間で、ブランドの強みは価格にあるわけではないことに気づきました。買い物客に玄関を通る理由を与えるために、適切な製品を組み合わせています。
Target は、差別化されたショッピング体験を提供することに重点を置いています。
ターゲット株式会社
ターゲットはまちまちの第3四半期決算を報告した。
Target は苦戦しているものの、依然として利益を上げている会社です。
「同社は、第3四半期のGAAPベースで1株当たり利益（EPS）が1.51ドル、調整後1株当たり利益1が1.78ドルであると報告しました。これに対し、2024年のGAAPベースでは1.85ドルでした」と同社は第3四半期収益報告書で共有しました。
いくつかのハイライトは次のとおりです。
第 3 四半期の純売上高は 253 億ドルで、前年比 1.5% 減少しました。これは、商品売上高の 1.9% 減少を反映し、非商品売上高の 17.7% 増加によって部分的に相殺されました。第 3 四半期の比較対象売上高は 2.7% 減少しました。これは、比較対象店舗売上高が 3.8% 減少したことを反映しており、デジタル売上高が 2.4% 増加したことで部分的に相殺されました。非経常項目の影響を含む第 3 四半期の営業利益は、前年同期比 18.9% 減の 9 億ドルとなりました。非経常項目を除いた営業利益は 11 億ドルでした。ウォルマートは価格に賭ける
ターゲットは全体的な価値に焦点を当てているが、退任するウォルマート最高経営責任者（CEO）のダグ・マクミロン氏は同チェーンの第3四半期決算会見で価格について多くのことを語った。
「ウォルマートUSでは現在約7,400件のロールバックが行われており、その半数以上が食料品カテゴリーにある。多くの場合、90日間のロールバックは恒久的な価格引き下げや新たなEDLPにつながる」と同氏は語った。
これがウォルマートの長期戦略だ。
「年初以来、2,000件以上のロールバックが日常の新たな価格設定となっている。当社は今後も人々の時間とお金を節約する能力を強化し、価格を可能な限り低く抑え、戦略的な価格設定措置を講じる方法を模索し続ける。誰もが価値を求めている」と同氏は付け加えた。
マクミロン氏はまた、彼のチームがどのようにして価格面で競合他社に先んじているのかについても語った。
「在庫管理は常に重要であり、値下げのリスクを軽減することでより大きな価格差を埋めるのに役立つため、この環境では特に重要です。私たちのチームは引き続き素晴らしい仕事をしています。特に、適切な量の決定を下し、価格を管理し、うまく組み合わせるというウォルマート米国チームの能力に感銘を受けました。」と同氏は述べた。
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