バンク・オブ・アメリカのブライアン・モイニハン最高経営責任者(CEO)は、人工知能が米国経済に大きな影響を与え始めていると述べた。
モイニハン氏は月曜日のブルームバーグテレビのインタビューで、「AIへの投資は年間を通して増えており、おそらく来年以降さらに大きな貢献をするだろう」と語った。 「AIの活動はますます活発になっているため、すべてがAIのせいというわけではありませんが、わずかながらかなり強い影響を及ぼしています。」
約15年間同行を率いてきたモイニハン氏は、同社は来年の米国経済が好調で、2025年の成長率は約2%から2.4%に上昇すると予想していると述べた。労働市場は緩和し始めているものの、雇用の正常化には近づいているようだとモイニハン氏は語った。
投資家が業界への参入を熱望する中、OpenAIを含むAI企業はここ数カ月で数十億ドルの資金を調達した。しかし、創業者のジェフ・ベゾス氏らアマゾン・ドット・コムの幹部らは、AI支出は投資損失を招く可能性がある「産業バブル」だが、最終的には社会に利益をもたらすと警告している。
モイニハン氏は、AI産業が過熱しすぎて撤退せざるを得なくなったとしても、消費者への影響や雇用の喪失など、経済へのリスクは比較的限定的だとみている。
「貸し手として、私たちはこれらのプロジェクトの影響を検討し、契約期間とデータセンターの使用を約束する人の契約条件に満足していることを確認します」とモイニハン氏は述べた。
同氏はインタビューで、銀行自体も人工知能を活用していると述べた。同社は2018年にエージェントボット「エリカ」を導入した。モイニハン氏によると、エリカは現在200~700の質問に回答できるという。
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モイニハン氏は、「AIを使用して自動化されたインテリジェンス、つまり拡張インテリジェンスを人間に適用することが増え、これはあらゆるビジネスに影響を与えるだろう」と述べた。


