昨年、Dell は方針を変え、寛大な会社方針を廃止し、全米の一部の従業員に不満を抱かせました。
昨年2月、デルの最高経営責任者(CEO)マイケル・デル氏は従業員に電子メールを送り、テクノロジー業界の急速なイノベーションにより、2025年3月からは週5日オフィスで働くことを余儀なくされるだろうと警告した。以前、デルは従業員に週3日だけオフィスで働くことを義務付けていた。
「イノベーションのペースはかつてないほど速くなっており、当社がリードするためにはビジネスのペースは加速し続ける必要がある」とデル氏はメモに書いている。 「私たちが発見したのは、世界中のあらゆるテクノロジーの中で、人間の対話の速度より速いものは存在しないということです。30 秒間の会話は、数時間、場合によっては数日間続く電子メールの送受信に取って代わることができます。」
同氏はまた、いくつかのチームに2024年に週5日オフィスに戻るよう命じた後、同社は従業員が「新たなペース、エネルギー、熱意で生き生きとしている」ことに気づいたと述べた。
変更が発効して間もなく、デルの従業員は、新しい社内規則の施行に一貫性がなく、その結果「社内政治が大量に発生」したと主張した。従業員の中には、新たな義務にもかかわらず、早期に仕事を辞めて在宅勤務をすることを決めた人もいます。
リモートワークを縮小する企業が増えるにつれ、米国企業ではここ数年、出社(RTO)義務を無視することが一般的な傾向となっている。 Resume Builder の 2024 年の調査によると、従業員がこれらのポリシーに反抗した最も一般的な方法は、オフィスの早退でした。
RTO ポリシーに反対する米国の労働者の数: 従業員の約 5 人に 1 人が会社の RTO ポリシーに従っておらず、偽のバッジを付けたり、オフィスを早退したりしています。労働者の大多数はオフィスに週に 3 日までしか出勤したくないと考えています。企業が RTO 遵守の取り締まりを始めた場合、従業員の 20% が辞める可能性が非常に高く、さらに 33% が追随する可能性が若干高くなります。出典: 履歴書ビルダー
レジューム・ビルダーのチーフ・キャリア・アドバイザー、ステイシー・ハラー氏は声明で、「多くの企業がパンデミック中により柔軟な在宅勤務方針を採用したが、現在は長期的なワークモデルを再考するため方針を転換し、従業員にオフィスへの復帰を求めている」と述べた。
「しかし、多くの従業員にとって、リモートワークは職業生活の中で譲れない部分になっています」と彼女は付け加えた。 「会社がオフィス内の要件を回復しようとしたとき、従業員からの反発がありました。」
デルの最高経営責任者(CEO)マイケル・デル氏は最近、従業員に対しフルタイムの対面勤務に戻るよう命じた。
ヌルフォト/ゲッティイメージズ
デルは、会社のポリシーに違反する従業員を取り締まります。
デルは新しい社内ポリシーを巡って従業員の反発に直面しているため、同社はそのような行為を厳しく取り締まっていると伝えられている。
Business Insider の最近のレポートによると、Dell の北米商業営業担当バイスプレジデントである Jackie Miller 氏は最近、法人営業スタッフに電子メールを送り、会社の RTO ポリシーを無視することは許されないと説明しました。
ミラー氏は11月5日付けの電子メールで、「直ちに発効し、すべての現場機密販売チームのメンバーはRR、NV、OKCのオフィスに1日最低8時間、週5日勤務することが義務付けられる」と述べた。
「RR、NV、OKC」とは、テキサス州ラウンドロックにあるデルの本社と、ナッシュビルとオクラホマシティにあるオフィスを指します。
同氏はまた、チームリーダーらが行った「最近の現場訪問」と「一日の終わりのチェック」で、従業員が会社の新しい社内方針に従っていないことが明らかになったと述べた。
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「現場事務所の存在に対する私たちの期待をさらに強化したいと思っています」と彼女は言いました。 「社内での強力な存在感を維持することは、コラボレーション、コミュニケーション、生産性を促進するために不可欠であり、これが会社の方針です。」
ミラー氏は従業員に対し、オフィスを離れる際には個人の勤務手当や休暇を利用する必要があると電子メールで注意を促した。
電子メールへの回答として、2 人のデル従業員は Insider に対し、2024 年 9 月に初めて営業チームに RTO ポリシーが導入されて以来、管理者が RTO ポリシーを導入するのは今回が初めてであると語った。
新しい方針にもかかわらず、子供を持つ従業員は子供を学校に連れて行くために仕事を早退することが許可されていると伝えられている。
営業担当者の一人は、「以前は多くの親が、午後2時頃に子どもを学校に迎えに出かければ家で一日を終えることができると言われていた」と語った。
ミラー氏の電子メールが送信された後、チームリーダーは従業員に対し、子どもを学校に迎えに行くために早退することは認められないと明言したと伝えられている。
デルは、米国人をイライラさせる職場の傾向の拡大を反映しています。
デルのフルタイムの対面勤務への復帰は、従業員に週5日オフィスに戻るよう命じたアマゾン、サムスン、AT&Tなどのテクノロジー業界の競合他社の状況を反映している。
フレックスジョブズによる昨年の調査では、全米の多くのアメリカ人がリモートワークの廃止に不満を抱いており、中にはRTO政策が実施されれば仕事を辞めると主張する人さえいることが判明した。
アメリカ人はオフィス復帰政策についてどう考えているか: 米国の労働者の約 53% は、自分または知人が昨年オフィスに復帰しなければならなかったと答えています。これは、2024 年の 23% から大幅に増加しています。さらに、労働者の 76% が、リモートワークが廃止されたら新しい仕事を探すと回答しました。さらに、労働者の 69% がリモートワークによる給与削減を受け入れると回答しており、2024 年からは 11% 増加しています。出典: FlexJobs
フレックスジョブズのキャリア専門家、トニ・フラナ氏は声明で「低い離職率や『ジョブハグ』などの傾向は、労働力が変わらないことを示唆しているかもしれないが、それは労働者が静かに転職を検討していないという意味ではない」と述べた。
「最新のレポートが示しているように、これは従業員が転職を決める前に何を受け入れるかということになりますが、ほとんどがリモートワークで一線を引いています」と彼女は述べた。
米国の雇用主がリモートワークへのスタンスを変える中、オフィスの客足はパンデミック前の水準を下回ったままだが、徐々に回復しつつある。
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Placer.ai の最近のデータ分析レポートによると、2025 年 11 月の勤務日あたりの全国平均オフィス訪問数は 2019 年 11 月より 32.9% 減少し、パンデミック以降の記録的な稼働率を記録する予定です。
「2025年11月の全国オフィス占有率は2019年以降の11月として最高となり、勤務日当たりの平均訪問者数は過去5年間で最高に達した」とPlacer.aiのコンテンツ責任者シーラ・ペトラック氏は報告書で述べている。
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