競争の激しいことで有名なラグジュアリーとファッションの世界に参入することは常に謎でした。しかし、大きなエゴや短期的なモチベーションがない限り、あなたはすでに一歩先を進んでいます。少なくともシャネルの最高人事責任者はそう言っている。
115 年の歴史を持つこの高級ファッション ハウスは、伝統と独占性の代名詞かもしれません。しかし、シャネルの最高製品責任者兼最高執行責任者であるクレア・イズナール氏は、シャネルでの最初の面接で、同社は候補者の出身地よりも候補者が誰であるかにはるかに関心があると語った。
「人材を探すとき、私たちが最初に探すのは個性と価値観です。」
「私たちが最初に求めるのは、性格と文化が適合するかどうかです。優秀さ、誠実さ、コラボレーション、寿命といった私たちの高い基準に適合するでしょうか?」
「大きなエゴを持っていて一人で働きたい人や、短期の仕事しかしない傭兵の人には、合わないかもしれません」とイズナード氏は言う。
彼女が 2 番目に重視しているのは、学習の考え方です。彼女はテクノロジーは最後だと言います。 「でも、残りの2つは本当に必要なんです。」
そして、多くの競合他社とは異なり、アイサード氏は、シャネルが「1つまたは2つ」のエリート学校から人材を厳選しているわけではないと強調する。その代わりに、同社は本社で多様な視点や個性が混在するように、意図的に多様な背景を持つ人材を採用しています。
シャネルの性格診断方法
アイサードは、性格を評価するために卑劣なコーヒーカップテストやひっかけの質問に頼っていません。その代わりに、彼女は候補者が自分たちのストーリーをどのように語るかに注意深く耳を傾けます。
「私はいつもあなたのストーリーを尋ねます。何があなたを形作ったのか、何があなたを今のあなたにする助けになったのですか？」彼女は言う
そこで彼女は本物を探しています。特に、フラストレーションにどう対処するかについて説明します。
「私はその話をよく聞きます。その人が失敗から学んできたのか、それとも困難な瞬間があったかどうかを言えるほど脆弱になったかどうかは、すでにわかります。」
そして、もし彼らが表面的な答えを返したとしても、彼女はより深く探ることを恐れません。 「彼らが誰であるか、人々が彼らについてどう思っているか、そして彼らが受け取ったフィードバックについて説明してもらうこともできます。」
アイサード氏は、候補者が自分のストーリーをどのように語るかによって、その人について多くのことが明らかになると言います。それは、自分の間違いを認め、人生の避けられない浮き沈みに対処し、立ち直ることができるかどうかです。
誰もがシャネルで働きたいと思っています。イズナードは言う。したがって、彼らが良い卵であることを示すもう 1 つの大きな兆候は (LinkedIn プロフィールに光沢のあるブランド名を追加したいだけではありません)、質問をするかどうかです。これは、候補者がブランドを超えて、目の前の仕事に実際に興味を持っていることの確かな兆候であると彼女は言います。
「このブランドにはほとんど感情的な愛着があるので、より深く追求する必要があります。」
Duolingo と Eventbrite の CEO も性格テストのファンです。
求職者はすでに、仕事に就くために、火のようなフープを飛び越え、ディナーテストを受け、「ゴースト」ポストの山を乗り越えなければなりません。今、彼らはますます多くの性格検査を受けています。
パフォーマンスおよび性格検査会社ホーガン・アセスメンツがフォーチュン誌に語ったところによると、性格検査は新しいものではないが、上司が人材に関しては量よりも質を重視するようになり、人気が高まっているという。そしてそれは実際、若い労働者にとっては良いことかもしれません。
Sweet Loren’s の CEO は、新入社員全員に性格テストを実施します。起業家精神が強すぎると仕事に就くことができなくなる可能性があるため、これが意図せずして、前の世代よりも起業家精神が高い Z 世代に力を与える可能性があります。一方、イベントブライトの最高経営責任者（CEO）ジュリア・ハーツ氏はフォーチュンに対し、同社は偏見を減らすために従業員の性格を分析していると語った。
この変化は、何百万人ものZ世代が失業している中で起こります。英国では昨年だけで17,000件弱の大学院公募職に120万件以上の応募があり、性格テストは、誰が最も有名な学校に通ったか、誰が最もエキサイティングな経験をしたかということよりも、労働者を評価する際の競争条件を平準化することができる。
そして実際に雰囲気を求めて採用を行っている企業もあります。 Duolingo の CEO である Luis von Ahn 氏は、「私たちは一緒に楽しく働ける人材を求めています」と同社の採用計画について語った。
これはZ世代の耳に心地よい音楽となるだろう。彼らの多くは会社の「最高雰囲気責任者」となり、RTOの厳しい義務、絶え間ない人員削減、仕事量の増加の中でオフィスに喜びを取り戻そうとしている。
