カナダ、プリンスエドワード島ののどかなベルファストにある毛糸工場・毛糸店「フリース＆ハーモニー」のオーナーであるキム・ドハーティさんは、以前は大騒ぎもせずに国境を越えて米国の顧客に毛糸のかせを届けることができた。
糸の注文は通常、800 ドル未満のパッケージについては輸入税の免除を満たします。これは、輸入関税がかからず、通関手続きを回避できることを意味します。
しかし、トランプ政権が8月29日にこの免除を廃止して以来、米国の顧客に糸を発送するコストは高騰している。21ドルの糸玉の請求書には現在、荷主であるUPSが請求する12～15ドルの仲介手数料のほか、州税と6.5％の関税が含まれており、費用はほぼ2倍になっている。
「注文品をお客様に届けましたが、お客様は代金を支払わなければならないことにショックを受けていました」と彼女は語った。 「そして、その影響が何であるかを知らなかった人がどれほど多かったかには驚くべきです。」
いわゆるデミニミス免除の廃止は、麻薬密売を抑制し、テムやシェインなどの安売り業者による低品質の製品が米国市場に溢れ出るのを防ぐことを目的としていた。
しかし、極めて重要な毎年恒例の年末商戦が始まるにつれ、コスト高に直面している中小企業や買い物客にプレッシャーがかかっている。
フロリダ州フォートローダーデールのチャド・ランドクイストさんは昨年10月、Oil Perfumeryというサイトから香油を注文したが、そのビジネスがカナダのトロントに拠点を置いているとは知らなかった。彼の合計額は 35.75 ドルで、これには標準配送料 8 ドルが含まれていました。しかし、荷物が到着すると、FedEx から 10.80 ドルの関税請求書を受け取りました。
「27ドルの買い物に10ドルの関税を払う価値はなかった」とランドクイスト氏は語った。オイル・パフューマリー社はコメントの要請に応じなかった。
気まぐれな買い物客は彼だけではありません。免除が終了してから 3 か月が経ち、海外の販売業者は米国での売上が急激に減少したと報告しています。関税を消費者に転嫁せずに自分たちで支払っているところもある。また、米国顧客に代わって国内顧客に焦点を当て、商品ラインナップを売れ筋商品に調整することでグースの販売を試みている。
ロンドンに本社を置き、オーストラリアのメルボルンに小規模オフィスを構える英国の文具ブランド、マーサ・ブルックの創設者マーサ・キース氏は、同社のウェブサイトと大手電子商取引チャネルであるEtsyストアの米国での売上高は、免除が終了する前年に50％増加したと述べた。しかし、関税が課されると、顧客が影響を受けないよう輸入税や関税を自分で支払っているにもかかわらず、売上は大幅に減少し、減少が続いている。売上高は前年同期比で約30％減少した。
「顧客の信頼が問題となっているようだ。関税がどのような影響を与えるかについての混乱により、米国外の企業に注文したいという顧客の意欲が損なわれている」とキース氏は語った。
彼女はまた、関税が課される前に約200人の米国の顧客に109ポンド（約144ドル）の文具アドベントカレンダーを販売したが、現在はそれを発送しなければならず、困っている。送料と関税を合わせると 25 ポンド (33 ドル) かかります。つまり、すでに販売されているアドベント カレンダーの送料を賄うために、キースさんは追加で 5,000 ポンド (6,583 ドル) を用意しなければならないことになります。
「私たちのような企業にとって、この出来事はちょっとした悪夢であり、非常に残念なことです。なぜなら、米国市場は、特に Etsy にとって、私たちにとって非常に貴重な成長分野だったからです」と彼女は語った。
デトロイトから国境を越えたオンタリオ州ウィンザーにある、刺繍入りのベビーブランケット、ギフト、結婚式や記念日用のカスタムキルトを販売する Etsy ショップを妹の Digi Wildflowers と共同経営する Sue Bacarro にとっては特にタイミングが悪かった。
最低免除の解除の発表に先立ち、当社はホリデーシーズンと2026年初頭の需要に備えて大量の在庫発注を行ったが、最低免除が終了すると「在庫は予想通りに動かず、潜在的な関税のせいで顧客が購入をためらっているのではないかと疑った」とバカロ氏は語った。
その70％がアメリカ人によるものである売上は、Digi Wildflowersがサイトに「米国の輸入関税が適用されます」という目立つバナーを追加したことでようやく回復し始めた。
「このホリデーシーズンに向けて、私たちはバナー、ソーシャルメディア、直接コミュニケーションを通じてこのメッセージを前面に押し出し続けています」と製品ラインを拡大しているバカロ氏は述べた。
ただし、すべての企業が料金タブを利用できるわけではない、または利用したいと考えているわけでもありません。
プリンスエドワード島で毛糸工場を経営するキム・ドハーティさんは、顧客に関税や手数料を支払う予定はない。
「中小企業の経営者として、私はそんなことをする立場にない。利益率はすでにかなり薄い」とドハティ氏は述べ、「原則として」その必要はないと付け加えた。
米国の顧客への現在の出荷量は、当初の出荷量の約 10% です。代わりに、彼女は実店舗やテキスタイル フェスティバルでカナダの顧客にテキスタイルの商品を拡大することに取り組んでいます。
「何が起こるか見てみましょう」と彼女は言った。 「アメリカ人の顧客は買い物をしていて、そんなことなど考えもしなかったと思いますが、今では目にするものすべてに加えて追加料金がかかることを承知で購入品を評価するようになっています。」
最低料金の終了をめぐる混乱により、国際郵便サービスが米国への配達を一時的に停止したため、一部の Etsy ビジネスは打撃を受けました。
Selene Pierangelini さんのビジネスである Apricot Rain Creations はオーストラリアのブリスベンに拠点を置き、クリスタル、キャンドル、スピリチュアル ウェルネス製品を Etsy で販売し、米国の顧客への配送をオーストラリア郵便に依存しています。彼女の顧客ベースの4分の3以上はUSオーストラリアポストを利用しており、約1か月間停止した後、9月22日に米国へのサービスを再開する予定だ。
彼女は一時的に、オーストラリア郵便よりも高価な民間運送業者の FedEx と UPS に切り替えました。再開以来、オーストラリア郵便局は、国境を越えた配送技術プロバイダーのZanosと協力して、関税や料金を前払いできる配送計算ツールを提供しています。料金は 1.69 ドルに加え、関税総額の 10% がかかります。
これまで彼女がオーストラリアから発送した商品には、同国の標準関税である10％の関税が課されていた。彼女はコストを賄うために配送料を値上げしました。管理するのは簡単ですが、難しいと彼女は言いました。
「荷物が米国の税関を通過し、口座から自動的に支払われる請求書を受け取るまで、（費用が）いくらになるかは実際には分かりません」と彼女は言う。
そして彼女の売り上げは決して回復しませんでした。関税が発動される前は、彼女の米国での売上は総売上の約85％だったが、現在は約35％となっている。同氏は、希望に満ちた人々はブラックフライデーとサイバーマンデーのホリデーセールまで延期していると述べた。
一方、規制強化により2024年に停止されていた欧州販売が再開された。そして、彼女は Facebook マーケティング キャンペーンを立ち上げ、米国に拠点を置くサプライヤーからの生産とフルフィルメントのためのプリント オン デマンド サービスを検討しています。
「この状況は、中小企業が単一の市場に依存している場合にいかに脆弱であるかを示しています」とピアンジェリーニ氏は述べた。 「ショックでしたが、長期的には私のビジネスをより強力で回復力のあるものにする多角化を追求する動機になりました。」
