Z世代は、スラングの傾向や労働力へのアプローチが批判されることがあります。しかし、この世代は前の世代とはまったく異なる課題に直面しています。若者たちは、「自分らしさ」を見つけ、家を持ち、子供を持つというアメリカン・ドリームの追求を遅らせています。
しかし、マッチグループとハリス世論調査がフォーチュン誌に独占的に共有したレポートによると、それはZ世代が恋愛をしたくないからではないという。実際、無作為に選ばれた2,500人のアメリカ成人を対象とした調査では、Z世代の80%が真実の愛を見つけることができると信じており、彼らは愛を見つけるのに最も楽観的な世代であることがわかりました。しかし、実際にパートナーシップを築く準備ができていると考えているのは、Z 世代の 55% だけです。
そこには、Z世代が真剣な恋愛、結婚、子供への第一歩を踏み出すことを麻痺させる現象である「準備のパラドックス」が存在します。 Z世代の半数以上が、オンラインでのつながりにもかかわらず孤独を感じていると回答したが、Z世代女性の48％は、孤独を避けるためだけではなく、「正当な理由」で人間関係を築かなければならないというさらなるプレッシャーを感じていると報告した。この悪循環により若者は孤独に陥り、人間関係において「最初から強くなる」ことへの恐怖など、ソーシャルメディアのプレッシャーによってさらに孤独が増幅されます。
「私はこれが欲しいし、関係も欲しいのですが、準備ができていないからといってそれをやらないという麻痺状態に陥るのは理にかなっています」とマッチ・グループの戦略、企業開発、事業運営責任者のチネ・ムメグワ氏はフォーチュンに語った。 「彼らが恐れているのは失敗することです。彼らが恐れているのは、相手の準備ができていないことなのです。」
マッチ・グループは、この現象を「自己強化サイクル」と定義しており、Z世代は人間関係への準備に高い基準を設定し、その後、一人になることに不安を感じ、新しい関係を切望し、準備ができていないと信じ、より長く待ち、さらに孤独を経験し、そしてそのサイクルが繰り返されるという。
そして、このサイクルの一部は、Z 世代が他の世代よりも個人の成長、癒し、成功の定義への投資を優先しているという事実に由来しています。 Match Groupのレポートによると、Z世代女性の60％近くが、恋愛を成功させるにはセラピーが不可欠であると述べ、50％近くが、健全な境界線を設定し尊重することが、恋愛関係への準備ができているかを示す重要な指標であると述べている。その結果、デートを延期する可能性が高くなります。
この報告書は、Match Groupやその他の出会い系アプリ企業にとって、Z世代の消費者に最適なサービスを提供する方法を再考するための出発点となる。Z世代の消費者の中には、関連する機能を備えたアプリを放棄した人もいる。しかし現在、Tinderは、同じ恋愛目標を念頭に置いたより多くの人々と出会うことができるダブルデート機能やカレッジモードなど、Z世代がお互いに出会うためのよりカジュアルなモードを導入している。
これは、現実の生活で会いたいという欲求に戻りつつある世代にとって、正しい方向への一歩です。
「これがZ世代がつながりを望んでいる方法だ」とマッチ・グループCEOのスペンサー・ラスコフ氏は以前語った。 「彼らは人々に会って、自分たちの雰囲気を感じたいと思っています。」
マイルストーンの優先順位をリセットする
Z世代の恋愛生活に関する他のレポートがこの世代をどのように描写しているかに反して、Z世代はロマンスを否定しているわけではありません。むしろ、彼らは経済的、社会的圧力の中で生活を再調整している。
Match Group のレポートによると、Z 世代のほぼ半数が現在恋愛の準備ができておらず、75% が急いでいないと言っています。しかし、繰り返しになりますが、80% は真実の愛を見つけることができると信じています。
Match Groupのレポートによると、「彼らは、自分自身で努力をすれば、人間関係はより強固になると信じている」という。 「そして、彼らは関係に成功のチャンスを与えるために最善を尽くすまで待つ可能性が高いのです。」
Z世代は「本当に大きな問題を解決するために、今でも当社の製品に注目しています。そして、彼らは今でも、自分たちにとって最も重要な問題を解決するために、当社の製品の最新情報を探しています」と彼女は述べた。 「問題は、当社の製品をいつ、どのように使用するかということですが、これは前世代のものとは大きく異なります。」
この世代は、両親と祖父母の関係がどれほど幸せであるかについても、まったく異なる見解を持っています。報告書によると、それらの関係が幸せだと述べているのはわずか 37% であり、一方、Z 世代女性の 34% は、過去の関係の問題を解決する準備ができていると述べています。
ソーシャルメディアの悪循環
ソーシャルメディアの氾濫とソーシャルメディアへの投資も、準備の矛盾を悪化させています。 Z世代の「ソフトローンチ」関係は全体の27％に対し46％だが、81％はそれを鉄壁の合意とみなしており、開示しないことによる反発を恐れている。
これは、関係を公にすることに対する他の世代の考え方とは異なります。 「強制的に公開して、翌日に写真を削除しても問題ありません」とムメグワさんは言う。
しかし、依然として Z 世代にとって、人間関係においてパフォーマンスを発揮しなければならないというプレッシャーが悪循環を生み出します。レディネスバーが高いと孤独につながり、最終的には賭け金の低い関係や、より深刻な関係に発展することはほとんどないカジュアルな関係を追求することになります。
インスタグラムが混雑を悪化させるZ世代の「ソフトローンチ」関係は全体の27％に対し46％であるのに対し、ハードローンチ者の81％はそれを鉄壁の取り組みとみなし、上場失敗を恐れている。ムメグワさんはこの世代交代を強調し、「強制的に行って、翌日写真を削除するのも問題ありません」と語った。この「パフォーマンスのプレッシャー」は次のサイクルを生み出します。高い準備レベルは孤独を引き起こし (オンライン接続にもかかわらず 50% 以上が孤独を感じています)、リスクが低い接続を引き起こしますが、エスカレートすることはほとんどありません。
「私たちが焦点を当てているのは、いかにして人々を結びつけ、対面の関係に戻るよう促すかということです」とヒンジの CEO、ジャッキー・ジャントス氏は以前フォーチュン誌に語った。 Hinge は、Tinder、Match、OkCupid とともに Match グループの一部です。
Match Group が準備のパラドックスを解決する方法
Match Group は、Z 世代がいる場所で会うことを計画しています。彼らはTinderのデュアルデート機能やカレッジモードのような「低プレッシャー」ツールを導入し続けるだろう。
「ここでのアイデアは、ユーザーがいつでも欲しいものをコントロールできるようにし、より簡単に見つけられるようにすることです」とTinderのグローバル製品マーケティング担当シニアディレクターであるクレオ・ロング氏は以前フォーチュンに語った。
ムメグワ氏は、このレポートを新製品計画のロードマップとして利用し、将来の機能には準備完了シグナルのようなものが含まれる可能性があり、より選択的なマッチングが重要になるだろうと述べた。
「もはやスピードと量を競うゲームではありません」と彼女は言う。 「私たちのアルゴリズムを通じてあなたが自分自身をよりよく知ることができるようにすること、そして接続の相手側の人のことをよりよく知ることができるようにすることが本当に重要です。」
