役割において無視されたり無視されたりすることは、キャリアの過程においてほぼ普遍的な経験です。 Ulta Beauty の CEO、Kecia Steelman 氏によると、挫折が訪れたときは、怒るのではなく、優雅さと粘り強さで立ち向かうべきです。
スティールマン氏は火曜日、ワシントンD.C.で開催されたフォーチュン誌の「Most Powerful Women」カンファレンスで、「これまでのキャリアの中で、諦めたり、準備ができていると感じたときに次の役割を引き受けなかった時期はあった。そして、私にとって本当に真実なことの1つは、苦い思いをすることを選ぶこともできるし、より良くなることを選ぶこともできると思うということだ」と語った。
スティールマン氏は11年間勤務した後、2025年1月に美容小売業者のCEOに就任し、最近では最高執行責任者を務めていた。 Ultaの株価は年初から26%上昇しており、同社は今年初めにビヨンセのカウボーイ・カーターツアーの一環としてビヨンセと提携し、店内イベントを主催し、ポップスターのCécredヘアブランドを宣伝した。
同CEOは、2021年から美容ブランドを率いることになる元ウルタ社長デイブ・キンボールの下で、何年にもわたって新しい役割の準備を進めてきた。
「次の役割に備えてできる限り多くのことを学びました。それが本当に軌道に乗ったと思います」とスティールマンは語った。 「もし私が苦々しく思っていたら、他のどこかでCEOの職に就けたかもしれません。チャンスはたくさんありましたが、これは私が働きたかった会社でした。私はその機会を利用して、苦々しい思いをするのではなく、より良い人間になろうと努めました。」
スティールマンの CEO 道路と障害物
Ulta に入社する前、スティールマンは 1993 年にターゲットでアシスタント ストア マネージャーとしてキャリアをスタートし、その後、大手小売店で昇進を遂げました。彼女はその後、Home Depot と Family Dollar で上級管理職を歴任しました。
Ulta の CEO に就任してから 10 か月間、スティールマン氏は、買い物体験にエージェント AI を導入する方法の模索や、経済的不確実性の中で依然として必須ではない美容製品に支出を続ける数百万人の忠実な顧客ベースの構築など、会社の変革計画の実行に取り組んできました。
道は完全に平坦ではありませんでした。 8月、ウルタとターゲットは2021年に始まったショップ・イン・ショップの提携を終了した。ターゲットの従業員は、イライラする買い物体験や万引き、人員不足などの経験をオンラインで共有している。スティールマン氏は、提携解消は相互の決断であり「ビジネスにとって自然な出来事」だと述べた。
「私たちは自信を取り戻す必要がありました」と彼女はウルタの好転について語った。 「私たちは傲慢さを少し失ったように感じましたが、それを取り戻したと思います。」
