AIエージェントがユーザーに代わって購入やその他の経済活動を行うエージェント商取引は、シリコンバレーやウォールストリートの熱い関心にもかかわらず、これまで比較的採用が制限されてきました。しかし、それにもかかわらず、オンライン決済スペースを混乱させる可能性は、多くの主要機関が放棄するには収益性が高いことが証明されています。
これには、火曜日にエージェントコマース開発者キットと登録されたAIエージェントの間違った購入に対する購入保護を発表したAmerican Expressが含まれます。今回の動きは、AI時代が発展するにつれてニッチ産業が急速に拡大できるという信号だ。
American Expressの上級副社長であり、グローバルイノベーションの責任者であるLuke Gebbは、Fortuneとのインタビューで、「これまで（代理商取引のための）プレスリリースは取引ほど多かったでしょう。 「ユーザーにとって良い価値のある分野で始まります。」
実際、多数のエージェント商取引プレスリリースがありました。 Mastercard、Visa、Stripeはすべて、過去数ヶ月間、その部門のインフラストラクチャをリリースしました。
エージェントエクスプレス
AIエージェントがフライトを予約し、ペーパータオルの備蓄を補充する将来は、消費者がかなりの時間を節約できる未来ですが、AIエージェントが意図したとおりに作業を実行していないときに発生するリスクもあります。 Gebbは、エージェントの商取引スペースでは、まだこれらのリスクをどのように処理すべきかを把握していないと述べた。
American Expressは、Amexに登録されている販売店による誤った取引からユーザーを保護することを約束します。 Gebbは、会社がすでに顧客の紛争取引を処理するためのプロセスを備えていることを考慮すると、そうすることができる良い場所にあると主張しました。 AIエラーから保護するためのAmerican Expressのコストについて質問したとき、Gebbはエージェントが時間の経過とともに改善し、消費者がAmexネットワークでエージェントを使用して取引できるという確信があると、最終的に会社にさらに多くの取引量が発生すると述べました。
American Expressのスポークスマンはまた、開発者キットが検証済みのエージェントにのみ支払い資格情報を提供し、Amexがエージェントの使用を許可する前にカード会員を認証して販売者により強力な合法性基準を提供するため、開発者キットは顧客の紛争と支払いの拒否を減らすと主張しました。
暗号通貨の一部の人々は、エージェント経済がステープルコインレールで実行されるべきであると主張しています。 Gebb氏は、American Expressがステープルコインを取り巻く「様々な計画」を持っていると述べた。彼はこれが支払いよりも支払いに役立つと思いますが、具体的な内容は明らかにしていません。
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