アンスロピックのダリオ・アモデイ最高経営責任者（ＣＥＯ）は、ＡＩが初級レベルの労働者を駆逐するだろうと警告し、フォードのジム・ファーリー最高経営責任者（ＣＥＯ）は、このテクノロジーによってホワイトカラーの仕事の半分がなくなるだろうと述べた。しかし、アマゾン ウェブ サービス（AWS）の最高経営責任者（CEO）マット・ガーマン氏は、AI時代の若い労働者の運命について全く異なる見解を持っている。
今年初めにガーマン氏は、若手ソフトウェア開発者をAIに置き換えることは「私が今まで聞いた中で最も愚かなことの一つ」だと述べ、それを擁護している。火曜日に掲載された『WIRED』とのインタビューでガーマン氏は、若手エンジニアや従業員を新しいテクノロジーに置き換えることはビジネス上悪い行為だと述べた。
一般的に、初級レベルの従業員は最も低い給与を受け取ります。とはいえ、高給取りの上級人材に道を譲るために最初にポジションを削減するのは費用対効果の高い戦略ではないと同氏は指摘した。さらに、これらのフレッシュな若い従業員は、エネルギーと熱意を持ち、AI ツールに精通した新卒者である可能性が高いです。ガーマン氏の目には、それらを排除するのは近視眼的だろう。
「ある時点で、すべてが自然に崩壊してしまうのです」とガーマン氏は言う。 「構築中の人材パイプラインがない場合、会社を通じて指導し育成する後輩がいない場合、多くの場合、そこから最良のアイデアが得られます。」
「会社の健全性について長期的に考えなければなりません」と彼は付け加えた。 「そして、『分かった、もう若手は雇わない』と言うだけでは、長期的な会社を築こうとする人にとってはスタート地点にならないのです。」
8月に発表されたスタンフォード大学の研究では、AIがすでに初級レベルの従業員に浸透し始めていることが判明した。この調査によると、「AI革命」は「米国の労働市場の初心者レベルの労働者、特に22歳から25歳のソフトウェアエンジニアやカスタマーサービスエージェントに重大かつ不均衡な影響を与えている」という。
AIによる労働力再編
ガーマン氏は若い労働者をAIに置き換えないという確固たる取り組みを行っているにもかかわらず、アマゾン自身の自動化の進歩は、同社がこの秋に数千人の従業員を一時解雇するのと重なった。テクノロジー大手は10月、中間管理職を中心に1万4000人を削減すると発表した。今年初め、AmazonはAWS、Wonderyポッドキャスト部門、消費者向けデバイス部門を含む部門全体で一部の従業員を解雇した。
アマゾンは、こうした人員削減の原因をAIのせいにするのではなく、成長期を経てビジネスをより効率化し、従業員に見られる文化的な不一致に対処する取り組みの一環だと述べた。
「数日前に行った発表は、少なくとも現時点では、財務主導でもAI主導でもありませんでした」と当時最高経営責任者（CEO）のアンディ・ジャシー氏は述べた。 「それは文化です。」
それにもかかわらず、AIの進歩はアマゾンの従業員に影響を与えようとしている。秋のレイオフを説明するメモでは、小規模チームのワークフロー改善の原動力としてAIのテクノロジーの変化を挙げている。同社の6月のメモでは、AI効率の向上により「企業の従業員全体が削減される」と述べ、10月に掲載されたニューヨーク・タイムズ紙の調査では、アマゾンは業務の75％を自動化し、最終的にはハイテク巨人が雇用する必要のない約60万人の雇用を自動化するという高い目標を掲げていると報じられた。
AWSはフォーチュンのコメント要請にすぐには応じていない。
ガーマン氏は、AI がもたらす可能性のある職場の混乱について世間知らずではありません。同氏は、テクノロジーによって当初は新たな仕事が創出され、多くの役割が削減されるだろうと予測していましたが、最終的には AI が仕事の性質を変えるだろうと確信していました。
「私が従業員に言うことの一つは、『あなたの仕事は変わるだろう』ということです。それには二つの方法はありません」と彼は『WIRED』に語った。
49歳のAWSの最高経営責任者（CEO）は、AIの導入により従業員の影響力と責任が増す可能性が高いが、そのためにはニューススキルを学び、チームをこれまでとは異なる方法で組織する必要があると述べた。 AIによる職場変化の主な犠牲者は初級労働者であってはいけないが、他の職業や業界も影響を受けるだろうとガーマン氏は指摘した。
「そうしないと、より早く行動して変化を実行する人たちに取り残されてしまう可能性があります」と彼は言う。 「私の心には何の疑いもないように、間違いなく混乱が生じるだろう。」
この記事はもともと Fortune.com に掲載されました。
